辛巴賠付到賬，羅永浩退一賠三：直播帶貨終於往好方向捲了下…_風聞

因為快手頂流辛巴扔出的一顆重磅炸彈「被辛巴架火上烤，帶貨頂流圈快亂成一鍋粥了……」，把直播帶貨行業藏在深處的淤泥炸出了水面。

原本表面看上去清澈、安靜的水面，越來越渾，且還冒着火星子！‍‍‍‍‍‍‍

自從這個炸彈丟進來後，苦直播帶貨久矣的吃瓜羣眾們，也是眼觀四面，耳聽八方，有人在找沫沫，有人在蹭流量，有人在監管監管，有人在對各方的表現評頭論足……‍‍‍‍‍‍‍

自然所有人都在等，辛巴承諾的給某直播間消費者退一賠三會不會真的兑現。‍‍‍‍‍‍‍‍

因為這不僅是吃瓜，還有就是直播帶貨作為如今主流的購物方式，這一個億到賬，也就意味着，魚龍混雜的、誇大虛假宣傳、假貨氾濫的直播帶貨市場，終於出現了一個良幣驅除劣幣的「現象級」標杆事件。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

9月10日，辛巴個人賬號發出直播預告，將在11日晚8點帶着一億現金、從1600名辛選助理中挑出來的200名助理進行對某主播槽頭肉、茅台酒進行賠付。‍‍‍‍‍

「今天我想告訴你，這都是辛巴吹過的牛，在這個世界上，在我的心裏，沒有什麼比一諾千金，更值得尊重……」

昨日晚8點，約定付款的時間，如約而至，瓜羣眾們搬好了板凳，準備好了瓜子，但辛巴賬號的直播權限突然沒了，當所有人都覺得這個瓜可能是個壞瓜的時候。‍‍‍

昨日晚間到凌晨，不少消費者在辛巴個人賬號的評論區，曬出了賠付到賬的打款截圖，比如評論第一條，有消費者曬出生肖茅台9000元的賠付款。‍‍‍

在這條視頻評論區，也陸陸續續出現大量曬打款大漲截圖的消費者。

當然，更讓小柴震驚的是，一條視頻，竟然有37萬+的評論，而這還是被平台大量過濾剩下的，足以看出，如今這些頭部網紅巨大的影響力，以及「辛巴烤羊」這件事的影響力。‍‍‍‍‍

那麼賠付標準是什麼呢？根據客服提供的信息，這筆賠付款被辛選官方定義為行業慰問金，其中梅菜扣肉為188元，需要消費者提供訂單截圖、支付截圖、收款信息及訂單錄屏等。

兔年生肖茅台的行業慰問金標準為9000元，除了基礎的訂單、付款信息外，還需要提供檢測機構給出的電子溯源碼等。‍‍

另根據消費者提供的訂單信息，爭議梅菜扣肉當時的售價為59.9元，也就是説188元的行業慰問金賠付力度，超過了三倍。‍‍

此外，根據消費者提供的收款截圖，行業慰問金的打款賬户為廣州辛語網絡科技有限公司，隸屬於辛選集團。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

不過截至目前，尚不知有多少人收到了這筆行業慰問金，以及辛選集團截至目前總計支出了多少，吃瓜羣眾們尚需等待賠付完成官方披露的數據。‍‍‍

隨着慰問金陸續到賬，辛巴多個相關話題也是連夜坐火箭衝上了各大平台的熱搜。‍‍

評論區，不少吃瓜羣眾直呼：「辛巴真男人」。‍

「辛巴真男人，説到做到了！原來他在教我們 什麼是一諾千 金」「辛巴不是説説而已，辛巴真男人，不會低頭認輸的獅子」

不過，也有消費者質疑或者調侃，這是自編自導……

但也有用户覺得，事情鬧這麼大，辛巴不至於給自己挖個坑，對於這種頂流來説，一個小目標的金額，或許還真不算啥錢。‍‍‍

再退一萬步講，現在這個重營銷的時代，很多公司一年花幾個億的廣告費也不是什麼新鮮事，辛選集團雖然是個直播帶貨公司，但一年的營收加起來，也算得上是電商行業小巨頭了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

而這一個億發出去，帶來的正向價值很難簡單用錢來衡量，這一個億，買回來的是人設、是信譽……‍

就比如有消費者也表示：「辛巴這次一點都不虧啊，花錢買來鐵粉然後再賺幾個億」

當然，從行業的角度來看，這些年，直播帶貨行業無序發展，亂象叢生，本來很優秀的銷售模式，逐漸被消費者祛魅。

甚至有些頂流大主播，已經到了一單賣不出去刷單造假的地步了。「上播狂賣下播全退！用户拋棄直播間，網紅們瘋狂刷單注水……」

尤其此次熱點事件爆出的一個行業潛規則就是，直播間為了儘量的降低自己的責任，雖然賺的是銷售佣金，做的是銷售的事，但卻在商品介紹上，用小字標註「本商品銷售者為購物鏈接所屬的店鋪經營者，而非本直播間」。

消費者明明是衝着大V們的信譽去的，但最終，他們卻搖身一變成了廣告發布者，讓後續的維權難上加難。

事實也是如此，這些年，很多消費者在直播間購物吃了虧，最終也只能自己嚥下去，想找一個擔責的，他們在法律條款內，把自己打磨的比皮球還圓潤。

而值得注意的是，類似標註小字的行為，似乎在很多大V直播間都有。

甚至還有業內人士爆出，就算有些直播間是自營的，但為了降低責任，他們各地註冊大量的供應鏈公司，一旦銷售出現問題，一直律師函，把這種殼公司告倒，事情就解決了！

這一系列行為，無不都是這個行業的快錢太多，大V們只顧着賺錢而滋生的怪象。

大家有樣學樣，最終，直播帶貨這個行業也逐漸跑偏了，生態也快速惡化，消費者批量離開直播間。

那麼辛巴此次事件，更大的意義在於，希望其能推動直播行業在銷售、售後等層面責任的進一步明確，以及為優質的服務立個標杆。也算得上是內卷這件事，終於能往好的方向捲了一下。

事實上，我們也看到，這個正向作用，已經在發揮價值了，比如最近羅永浩交個朋友直播間，發生月餅售假事件，緊跟着就退一賠三了。

事情大概是，8月上旬，交個朋友發佈預告，稱將帶貨芬迪月餅禮盒。

FENDI作為這幾年輕奢時尚界的頂流，各種跨界聯名也是熱度不減，FENDI的月餅，自然吸引不少人的關注。

自然，FENDI黃加上這個logo，這款月餅禮盒售價並不便宜，8塊月餅加上香薰蠟燭賣到了388元。

但當消費者收到產品後卻發現，此FENDI非彼FENDI，存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。

且更離譜的是，打開包裝發現，內部包裝與交個朋友宣傳圖完全不一樣。

看到這裏，小柴也就驚呆了！濃眉大眼的交個朋友，單口相聲第一人羅永浩，怎麼選品的，甚至他們連實物都不看一下，就開始賣了？

交個朋友也是第一時間啓動調查，不調查不知道，一調查嚇一跳，果然翻車了。

上述月餅禮盒的品牌方公司 FENDI CASALIMITED（芬迪家居有限公司）是一家註冊在英國的私人公司，交個朋友表示，該公司「疑似是中國人操縱外籍人士註冊的」。

經公司反覆核查後發現，品牌方無法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA 存在實際關聯。

然後就停止了這款產品的銷售。決定對所有購買該品牌的消費者進行先行賠付：將對購買該商品的消費者全部進行主動退款，並另行給予三倍購買金額的賠償。

此外，羅永浩也公開表示，他和公司一起，向購買了「芬迪卡薩月餅」的消費者誠摯致歉，退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到賬。

羅永浩也隨後在其微博賬號發表對此事的點評，表示這錯誤其實還是挺低級的，估計是品控和監督部門，長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。

並順帶點評了一下行業：「除了交個朋友和辛選，是不是那些賣了假貨和惡性問題產品的大直播間，幾乎從來不做全部訂單的主動退一賠三啊？」

同時，羅永浩還陰陽怪氣了一番：「看了某著名頭部直播間最近被辛有志抓住事實追着暴打，歷史問題越暴露越多，看起來整個公司都岌岌可危……」

「同樣賣過3.15槽頭肉、TiQ天萁西梅汁、假冒野生厄瓜多爾白蝦等一系列惡性問題食品後裝聾作啞的“教育家”俞敏洪老師，你夜裏還睡得安穩嗎？建議“審判日”到來之前，把東方甄選歷史上所有的惡性問題產品主動做退一賠三，否則…還是那句話，“出來混，遲早都要還的”。」

在這條微博中，羅永浩也表示「不説企業的社會責任和基本倫理，即便是從赤裸裸的商業利益角度出發，這種事情也應該處理得公開敞亮才對品牌的長期發展有利。出了問題裝聾作啞一次次矇混過關後，覺得這些“其實也沒啥”的，遲早會認識到“出來混，遲早都要還的”，對了，還有那一句，“蒼天饒過誰？”」

事實也的確如此，要想讓直播帶貨成為一項長期事業，就應該敞敞亮亮、透透明明，裝聾作啞可以矇混過關一次兩次，但消費者不會三次四次的吃虧，出來混，遲早是要還的。

而從最近一段時間，直播帶貨行業的一系列事件來看，這個行業的確到了開門清掃垃圾的時刻。

畢竟有些人想賺快錢，但也有些人，是想作為長期事業的，而對於消費者來説，也需要一個健康、良性的直播購物生態，如果再不行動起來，或許當劣幣撈完錢，這個行業也就被消耗完了……

柴狗夫斯基©️

作者|小柴伍號

編輯｜譚松