加薪，加薪，加薪！_風聞

這兩天，京東再次宣佈漲薪，全員陸續實現20薪。

三年內，京東實現了“六連漲”，同樣在這三年內，這家公司擴員30萬人，員工總數增長至62萬。

這很難得。

畢竟大環境總體不太好，降薪、裁員有之，順水推舟的“智叟”多，逆流而上的“愚公”少。

京東為什麼要這樣做？或者説，這麼做的為什麼偏偏是京東？

這件事，有點意思。

（一）京東又有大動作

2024年，全世界的企業都在裁員。不管大的、小的，知名的、不知名的。

這無可厚非，畢竟寒冬早至，春天尚遠，企業壯士斷腕、輕裝上陣，才是聰明人的選擇。

在很多企業看來，降本增效是必然選擇，不過，降本增效，增效太難，還是先降本吧。

但京東偏偏不這麼做。

這兩天，京東再次發佈公告，宣佈近兩年內陸續把員工薪酬提升至“20薪”。

這公告簡單，直接，沒有半點文字遊戲。總結一下，就是這次漲薪範圍大、漲幅高、未來還會繼續。也就説，對於京東員工來説，眼下可以長舒一口氣，未來更有盼頭。

其實，過去三年，京東經常發這樣的公告，或者連公告都不發，悄悄就把薪資漲了。

簡單梳理了一下，這樣的事，京東大概幹了5次：

2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；

2024年1月1日起，京東採銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低於20%；

2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%；

2024年7月1日起，通過一年半時間，京東採銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業績激勵上不封頂；

2024年8月，京東全球啓動2025校園招聘，開放1.8萬個崗位，同時將校招生薪酬再次大幅上調。

算上這次的話，京東已經“六連漲”，並悄悄實現了一個壯舉：

全員20薪。

按説當一件事發生了6次，那怎麼都不該算是新聞了，但京東這件事，不光值得大説特説，還值得雙手雙腳點贊。

這不光是因為京東是在逆流而上，在寒冬裏實現了“20薪”，更因為京東做到了“公平”，覆蓋了“全員”。

全員20薪，漲薪的可不光包括了高管，也包括了基層員工，還包括了剛剛畢業的大學生。

不同於很多企業“頭重腳輕”，裁員、降薪都是從員工開始，漲薪、福利卻往往緊着管理層。

而京東從一開始就明白一個道理：

“同樣是面對寒冬，穿着不同衣物的人感受是不一樣的，有人只是稍感寒意，有人卻已寸步難行。”

除了漲薪，還有大規模招聘，剛剛啓動的京東2025年校招，一下開放1.8萬個崗位，有媒體戲稱，這是“一次招了一個拼多多”。不僅如此，今年2月京東物流啓動“萬人招聘計劃”，2024年上半年就將吸納約2萬名新員工。

對高知精英來説，一個工作崗位或許算不上什麼，但對大學生和基層勞動者，以及他們背後的來説，意義無比重要。

（二）為何偏偏是京東？

接觸過很多企業，京東是氣質極為特殊的一個。在這個企業身上，能看到難得的“少年感”。

什麼是少年感？

將心比心的同理心，對未來的信心，以及始終敢於嘗試和突破現實枷鎖的勇氣。

這種獨特的氣質，與企業創始人多少有關。

哪怕已經成為中國最成功的企業家之一，劉強東依然在不止一個場合講起過**“76個雞蛋”**的故事。

1992年，劉強東考上中國人民大學，正式離開自己的老家——一個位於江蘇宿遷的小村莊，他揹負着的，不光是全村人的希望，還有全村人的積蓄。

這份積蓄，包括了由分幣、毛票組成的500元錢，也包括了全村積攢下來的76個雞蛋。

“家裏面、村裏面不可能再給我任何一分錢了。”

揹着這些雞蛋，劉強東走到了北京，完成了學業，不斷創業，並創辦了京東。

最終，改變了命運。

是76個雞蛋率先撥動了命運的齒輪，劉強東肯定無數次想起這個瞬間。

這樣的經歷，讓劉強東清楚洞悉人生的艱難和機會的可貴，以及對純樸善良的基層百姓的感恩。

劉強東把這些都注入了京東。於是，京東變得獨一無二。

不同於很多企業講究極致的效率和理性，京東著名的“三毛五理論”粗糲但温情：

“如果京東有一塊錢毛利，只會拿走七毛，另外三毛給合作伙伴；拿走的七毛中，三毛五給團隊，三毛五用於公司的持續發展。”

在這一理論的踐行下——

京東的快遞小哥，有近百人3年收入超百萬，甚至不乏3年收入超200萬者；

京東的一線員工也有機會帶家屬公費出國遊，去看看從未到過的遠方；

京東成為業界少數與一線員工籤勞動合同、繳“五險一金”的企業，如今，在京東退休、能拿到退休金安度晚年的“快遞老哥”，已經超過1000人……

我相信，不管是做這些決策時，還是決定逆水行舟，推動“六連漲”時，劉強東一定都會想起當初那76個雞蛋，並把這份樸素的善意，傳遞下去。

當然，做企業不是做慈善，企業能持續發展，才會讓更多人因之受惠。

能夠將心比心，為眾人抱薪固然跟劉強東的個人情懷有脱不開的關係，但更重要的是，京東對未來有信心，於是才會堅定奉行“長期主義”。

從外部來看，京東對人的長期投入，不光沒有損害企業的發展，反而已經有開花結果的趨勢。

2024年京東集團中期業績報告顯示：

半年實現營收5514億，同比增長3.87%；股東應占溢利達197.74億，同比大漲53.98%，大超市場預期。對此，京東驕傲專門表示：

“截至2024年6月底止的十二個月裏，公司的人力資源總支出達到1092億元。”

言下之意，正是將員工關懷與利潤增長劃上了等號。

（三）大智慧

“愚公”的故事大家都聽過。一些看似脱離常識的行為，背後往往藴含着大智慧。京東，同樣如此。

當下的逆水行舟，持續的薪資上漲，給京東帶來的好處，可能遠遠大於簡單粗暴的“降本增效”。

第一個財富，是人。

從創業之初，京東堅持的“先人後企”戰略，堅持通過有競爭力的薪酬、完備的福利，讓員工有尊嚴感、幸福感、成就感，促使員工沒有後顧之憂地去服務用户，從而讓用户獲得更好體驗。

正因如此，京東的工作人員，比如快遞小哥往往願意提供更好的服務，更持久的陪伴，這讓顧客更信賴京東，持續選擇京東，這一切，又都會體現在公司的業務增長和利潤增長上，構成一個良性循環。

更何況，此刻招聘的人、留下的人，往往是跟企業有着共同目標的人，這更難能可貴。

第二個財富，是凝聚力。

能讓企業穿越週期的，不是省下來的錢，而是未被泯滅的鬥志，是百折不撓的堅韌，也是洞悉機會的睿智，這些並不能只靠企業家的靈光一現，更要依靠整個組織的合力。

顯然，將員工棄之如敝履的企業做不到這一點，只有在逆境中攜手同心的組織，才能一起迎接春天。

第三個財富，是理想主義的傳承。

這或許是常常被忽視的一點。企業是有生命週期的，創業初期的企業往往更有衝勁，這既是因為對成功的飢餓感，也是因為稍縱即逝的理想主義情懷。京東是幸運的，因為創始人的緣故，理想主義保持至今，但隨着組織變大，員工變老，如何“保持年輕”極為重要。

在逆境中，視員工為兄弟，這不僅僅送去温暖，更是傳承勇氣和理想主義。可以預見的未來，一定會有更多人願意將自己的“76個雞蛋”送出去，讓京東持續年輕，始終擁有一顆“少年的靈魂”。

對於企業來説，在逆境中瘦身固然可以獨自苟活，但更具智慧的組織，往往會於此積蓄能量，以待春天破土而生。

（四）

在國內互聯網企業裏，京東62萬的員工數量幾乎超過其它大廠的總和，但比起有的企業一年超千億元的利潤，它的利潤並不算高。

京東其實可以賺更多的錢。但劉強東説，“如果一家公司是靠剋扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以後保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓我良心不安，我沒有成就感，這家公司的存在也沒有價值和意義。”

企業發展的紅利不應讓少數人獨吞，而是讓所有做出貢獻的人來分享，尤其是基層員工。在當前的環境下，這應該成為更多企業的共識和行動，也是企業助力全社會共同富裕的責任所在。

在諸多的評選和榜單中，京東往往在 “社會責任”“長期投資價值”“產品與服務質量”等指標中排位靠前，數次被權威機構評價為**“社會責任第一民企”**。

這稱號實至名歸。

多輪逆勢加薪、大幅度招聘，正是將發展的紅利惠及員工，並最終流向社會。

什麼是“企業社會責任”，其實很多企業並不理解，將之視作錦上添花的東西，找專家、看著作，這固然沒有錯，卻多少有點緣木求魚。

京東為什麼能成為“社會責任第一民企”？其實它藴含着一個很樸素的道理。

那就是，把人當人看。

對外，把消費者當人看，提供更好的商品和服務、更優惠的價格，讓消費者得實惠；

對內，把員工當人看，真心實意做到將心比心，持續關愛，讓員工安心。

僅此而已，一點兒都不難，希望更多人能學會。