靠薅打工人的羊毛，快遞櫃賺了8個億？_風聞

家人們吶，問全中國每個人要一塊錢變成億萬富翁的夢想，有人替我們實現了。

這位**眾籌屆天生聖體·古希臘掌管碎銀子的神，**就是你家樓下那個風吹日曬雨淋的——豐巢快遞櫃。

就在前兩天，豐巢快遞櫃背後的母公司“豐巢控股”宣佈赴港上市。

本來是跟咱老百姓八竿子打不着的資本運作，但網友們定睛一看：好傢伙，這三年光是靠快遞滯留金的收入，豐巢就賺了8.08億。

何為快遞滯留金？那是你為自己的快遞交納的贖金，是你因為996、007、n+1、kpi等各種無能為力的荒謬原因無法及時取出快遞而被快遞櫃扣除的血汗錢。

網友們講話了，知道他黑，沒想到這麼黑。

當初豐巢宣佈收費的時候，還在吐槽他連5毛錢都不放過，真是寒酸至極。如今看來，人家心裏原來揣着的是十幾億個五毛錢。

正應了那句話：錢沒了可以再掙，良心要是沒了，就掙得更多了……

01 取一次快遞，還得先交贖金

古有電車難題，今有快遞困境。18小時的免費暢存期過去之後，每12小時收費0.5元，3元封頂。

豐巢快遞櫃狙擊對象精準明確，不刁難時間寬裕的退休老人，不為難高檔小區有物業鞍前馬後的有錢人，只針對早出晚歸披星戴月的打工人。

晚上11點被放進快遞櫃的包裹，第二天下班回來顯示超時了；

pdd砍了幾千刀最後5毛錢拿下的商品，因為外出幾天暫存快遞櫃，回來就身價倍增變成了3塊5。

快遞櫃打着消費者的時間差斂財，給我添了麻煩不説，還要從我這兒收錢，真不知道哪裏的霸王條款能這樣理直氣壯地耍着流氓。

倒也不是沒有清湯大老爺為咱們消費者做主。

數不清有多少新規舊規出台，白紙黑字寫明瞭**“快遞未經用户允許不得放入快遞櫃暫存”。**

但任何規矩政策落地的時候都難免動作變形。架不住就是有頭鐵的快遞員依然頂風作案，招呼都不打就把快遞塞進了冰冷的快遞櫃。

實際操作的時候就更是一地雞毛了。

快遞櫃又不是你家全屋定製嚴絲合縫的儲物櫃，遇見櫃子緊張的時候，超過規格的快遞盒那就用腳使勁踩踩。

等你滿懷期待地打開櫃門的時候，才發現蹲點搶到的破價好物，明明近在眼前卻怎麼都取出不來。

**這一進一出的磕磕絆絆，彷彿成了快遞員“送不到”和消費者“取不了”的隱喻。**上網買個東西，本來應該是件開心的事情，怎會落得如此狼狽？

問題或許就出在那句“未經允許”上。

當代打工人的一句“好的”只發給兩種人。一個是領導，另一個就是快遞員。

對快遞員來説，送快遞賺的是走量的錢。

哪怕快遞櫃要收取3毛5的寄存費，但從送貨上門節省下來的時間，每天可以多配送上百單。與其犧牲掉更多的收入，不如硬着頭皮請求放入快遞櫃，或者乾脆無視新規。

對打工人來説，耳邊一句“美女/帥哥，今天單太多了，快遞給您放快遞櫃可以嗎？”立刻代入了自己那同樣悲慘的命運。

都是賺着窩囊費受着窩囊氣的苦命人，只能乖乖就範。

光是收了快遞滯留金不算，豐巢還致力於把收費服務往娛樂化發展。花十幾到幾十塊錢，你就能承包整個小區的快遞櫃，把朋友的照片投屏上去。

不僅取快遞要收錢，還要看着自己的照片在小區被公開處刑。頗有一種被坑還要被嘲笑的感覺。

選秀節目搞得如火如荼的時候，豐巢快遞櫃還一度成為秀粉們為偶像打call的應援地。

這幾年，隨着哥哥們塌房的塌房、涼涼的涼涼、整個行業都近乎崩盤，快遞櫃的屏幕也不再是粉絲們守護愛豆的必爭之地。

選秀被迫叫停後，在無人在意的角落裏，恐怕豐巢也曾經暗自神傷過吧……

俗話説得好，打不過就加入。南京的盧先生看上了豐巢快遞櫃的好生意，點開網頁想要搜索加盟方式，沒想到卻落入了騙子的陷阱。

十幾萬的貨款打過去了，卻遲遲不見快遞櫃送貨上門，一本萬利的美好幻想就此落空。

另一位快遞員小楊，因為受不了快遞櫃高昂的寄存費，就跟朋友合夥開了家驛站分攤成本。

但很快他就發現，自己的豐巢賬號遭到了封禁，無法在自己負責的片區正常使用了。

小楊由此推斷，自己是遭到了豐巢管理員的“惡搞”。

最後，在記者的介入下，管理員並未給出明確的理由，但還是恢復了小楊的使用權限。

在這場關於快遞的博弈中，豐巢很明顯在有些地方做得有失妥當。

不論是消費者還是快遞員，似乎都註定無法在其中謀求到自己應有的權利。

02 存快遞太貴，存骨灰正好？

滯留金讓人深惡痛絕，有的大聰明就發明了快遞櫃的超前使用思路。

一位博主分享了自己與朋友的經歷。朋友的父親去世後沒錢買公墓，家裏也騰不出地方安放骨灰盒。他就建議朋友把骨灰存進了快遞櫃，只需55元，就能購買年卡會員免除滯留金。

故事的最後，博主還留下了一個意味深長的結尾：朋友的父親託夢跟他説，太吵了，隔壁總有人開門關門……

看似離譜的都市傳説，卻一度成為大家茶餘飯後的談資。

網友們大開腦洞，説自己要是死了就要“埋在”陸家嘴的豐巢，花最少的錢住最貴的地段。

眼瞅着輿論已經逐漸陰間，豐巢當然是趕緊出來闢謠。

一再強調自己對保管物品有着很嚴格的要求，骨灰這種違反公序良俗的物品是萬萬不可能入櫃的。這位博主也是因為傳播不實信息遭到了賽博禁言。

但段子歸段子，大家想反薅快遞櫃的心情卻是真摯無比。

猶記得2020年，在持續血虧後，豐巢發佈了《致用户的一封信》，含淚宣佈了一個違背祖宗的決定——要收費了。

洋洋灑灑上千字，翻譯成人話就是：我們是為了督促用户取快遞，因為如果不及時取出，最終還是會影響你和你的鄰居。

婉轉優雅的喊話一出，矛盾成功轉移。

這種東亞父母式“我是為你好”的感人態度，掩蓋了一個顯而易見的事實，那就是本來快遞就應該送貨上門的，你偷懶找藉口就算了，怎麼還賴到消費者頭上了呢？

套用當下很流行的一句話，那就是**“離開了豐巢的保護傘，才發現外面沒有雨”。**

後來，這一招“矛盾轉移”也被外賣巨頭學會了。

針對騎手為了搶時間送外賣面臨着各種生命安全的風險，餓了麼對消費者們發出了同樣聲淚俱下的倡議：你願意多給我五分鐘嗎？

但很遺憾的是，對pua耐受力極強的善良消費者們最後還是接受了這樣惡毒的“用户教育”。

我們體諒騎手和快遞員不易，共情他們風裏來雨裏去的艱辛，我們無數次在自己的心裏做着自我建設：害，不就五毛錢嘛，與人方便也是與己方便。

加之媒體報道也偏愛烘托騎手、快遞員與消費者之間的矛盾。“他知道你的住址”、“他知道你的電話”、“他在暗處你在明處”……

種種渲染下，讓我們忘了，自己也是個勤勤懇懇的打工人，996和N+1已經足夠添堵，下班以後還要風雨兼程地卡着點取快遞，誰來心疼我們呢？

03 相殺半生，歸來仍被算計

最終還是打工人心疼地抱住了委屈的自己。

為了對抗快遞櫃的霸王條款，網友可謂是各出奇招。

流傳最廣的方法就是在**第一時間就義正嚴辭地拒絕。**當快遞員打電話來詢問時，明確地告訴他必須送貨上門，否則拒絕簽收。

一般情況下，只要你態度強硬，快遞員也不會故意較勁。

如果錯過了當場拒絕的時機，迂迴一點的方法就是找到快遞員取出快遞重新計時、或者聯繫客服遠程打開櫃門。

這方法有多迂迴呢？沒點解謎經驗還真難察覺。

打開豐巢的小程序，找到在線客服的選項，然後**不管對面的人機回覆什麼消息，你都一直輸入“人工客服”四個字，直到聯繫到真正的人類，**幫我們手動打開櫃門取件。

還有的時候，謎底倒是就藏在謎面上。

或許豐巢自己也深知這份錢賺得名不正言不順，竟然在很難察覺的角落裏安排了一行小字：跳過支付，直接取件。

正所謂麻繩專挑細處斷，厄運專挑窩囊人。

一次次的隱忍退讓換來了變本加厲，一遍遍的投訴反而讓扣費望而卻步。想要歲月靜好，你還得敢為自己“尋釁滋事”。

有的時候，你和大怨種之間，只差一種打破砂鍋問到底的較真。

“豐巢靠滯留金三年半營收8個億”的詞條上了熱搜後，一位吉林的網友也在評論區分享了自己近日的遭遇。

今年3月，他在豐巢快遞櫃下了一個為期9個月的儲物訂單，期限截止到12月。

但就在最近幾天，他卻收到了豐巢客服發來即將撤櫃的消息。不僅要求他強行結束儲物訂單，並且表示受到了“物業合同到期”的不可抗力，所以並不對此負責。

一邊是赫赫揚揚的上市陣仗，一邊又是“不可抗力”下的悄然撤櫃。

世界果真是一個草台班子，上市公司的背後也是剪不開理還亂的雞零狗碎。

萬幸，時過境遷，比起4年前面對快遞櫃突然收費時的惱羞成怒和逆來順受，今天的大家已經想到如何不被算計的不二法則——不買就不會被算計。

久違的脱口秀綜藝裏，呼蘭在最新的段子中感嘆：前幾年還在想如何破解消費主義陷阱，今年發現消費主義不用治，賺不到錢自然就好了。

精打細算，就是對抗消費陷阱的最好方式。