【數字零售週報】9月第二週：閃送在美股遞交招股書 快手開除泄密員工_風聞

9月第二週（9月7日-9月14日）數字零售領域又有哪些事？以下為網經社數字零售台帶來的動態回顧。

【要聞速覽】

1.拼多多“百億減免”再推新政 偏遠地區物流中轉費全部由平台承擔

2.阿里25週年 馬雲發聲：沒有一家公司能在任何領域永遠保持第一

3.快手開除泄密員工

4.交個朋友公告：“芬迪卡薩月餅”品牌關聯性涉嫌造假 對消費者進行退一賠三

5.辛巴向三隻羊消費者啓動關於梅菜扣肉和茅台的慰問金賠付

6.微信增加私域流量入口 全量開放圖片跳轉小程序功能

7.2024年中國農民豐收節金秋消費季啓動

8.閃送衝刺納斯達克 將在美股上市

一、頭部平台

拼多多“百億減免”再推新政 偏遠地區物流中轉費全部由平台承擔

9月9日，拼多多“百億減免”計劃再推重磅福利，即日起產生的全部偏遠地區中轉訂單，商家只需將訂單發送至中轉倉，中轉倉二次發貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等偏遠地區的物流中轉費，全部由平台承擔。目前，該項減免新舉措已經覆蓋平台全量商家。

阿里25週年 馬雲發聲：沒有一家公司能在任何領域永遠保持第一

9月10日，在阿里巴巴成立25週年當天，馬雲在內網發聲。他表示，看到互聯網AI技術再次風起雲湧，各個行業領域競爭激烈，阿里很多業務面臨挑戰，面臨被超越，這在意料之中，因為沒有一家公司能在任何領域永遠保持第一。

京東 淘寶 唯品會 天貓 蘇寧易購 噹噹等網上購物類APP已完成個人數據合規協議

9月10日，中國網絡安全協會發布關於完成個人信息收集使用合規整改App清單的公告，重點針對超範圍收集個人信息、過度調用敏感權限、權限設置和賬號註銷不便等個人信息收集使用問題完成了合規整改優化。62款App運營方已在應用商店上架合規版本，並承諾升級版本持續保持合規水平。包括京東、淘寶、唯品會、淘寶特價版、天貓、蘇寧易購、噹噹等網上購物類APP以及抖音、快手等短視頻APP。

拼多多於9月14日正式上線“商品推廣”

拼多多將於2024年9月14日正式上線“商品推廣”。屆時平台將推送引導彈窗，商家可點擊彈窗查看系統智能推薦方案，並修改預算日限額、出價、保留的推廣等。當商家點擊確認後，即刻完成“全站推廣、標準推廣”到“商品推廣”的手動升級；若商家未操作或點擊關閉的，系統最晚將於2024年9月22日開始為商家完成後台推廣功能的升級。

阿里媽媽全站推廣“雙11爆品招募計劃”上線

9月11日，阿里媽媽全站推廣「雙11爆品招募計劃」上線，以億級現金補貼助力商家搶跑雙11，提前鎖定雙11搜推流量扶持。參加該活動商家可享受四大福利，分別是「高至20萬紅包返利」、「高至40%流量助推」、「7天ROI確定性賠付」和「智能補貼券加碼轉化」。

京東亮相2024服貿會

9月12日至16日，2024年中國國際服務貿易交易會（簡稱“服貿會”）在北京舉行。本屆服貿會共吸引420餘家世界500強和行業龍頭企業線下參展；其中京東集團連續第五年作為服貿會全球合作伙伴，攜旗下多個業務板塊圍繞“數實共鏈、智享全球”主題搭建了綜合展台。

二、直播/短視頻電商

辛巴喊話三隻羊：法律約束是道德最底線

9月7日，辛巴再次發文，稱法律的約束是道德最底線。辛巴在文中表示：“道德不在線，還有平台，平台不想管，還有民意，民意不管用，最終才是法律！我相信法律，更不相信法律會包庇一個沒有責任的企業，沒人需要走到最後一步！因為走到法律這一環節就已經到了誰傷害了誰的地步！法律的約束是道德最底線，道德底線是消費企業面對消費者的基本態度？

快手開除泄密員工

9月6日，快手發佈“快手就員工接受外部訪談、泄露公司業務數據的處罰通報”，通報顯示：經公司調查核實，該員工利用職務便利，多次查詢下載公司業務數據，並在接受外部訪談過程中將上述數據外發或透露給多家外部諮詢公司，以此獲利，上述行為給公司造成了重大損失和惡劣影響。公司決定：1、解除勞動合同；2、全員實名通報；3、取消全部長期激勵；4、取消績效獎金；5、列入陽光誠信聯盟失信人員名單；6、永不錄用。

快手電商上線小時達服務

9月10日，快手電商宣佈上線小時達服務，目前該服務支持購買Apple系列產品。快手電商小時達服務通過O2O模式引入Apple線下授權經銷商及其門店，用户在快手下單後，平台可根據買家地址匹配給就近門店，最快一小時可送達，超出配送範圍順豐次日送達。

抖音即時零售支持iPhone新品小時達

9月10日，蘋果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小時達已上線4000餘家Apple授權專營店，覆蓋全國400餘城，為消費者提供小時級送達服務。iPhone 16及本次全部蘋果秋季新品將在抖音小時達開啓預售。

東方甄選 交個朋友 無憂傳媒 遙望網絡等入選“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機構”

9月9日，2024抖音電商作者盛典在上海舉辦。會上頒發了“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機構”，獲獎的有：百家星耀、初行傳媒、東方甄選、交個朋友、蒲公英、無憂傳媒、新烙印、願景娛樂、遙望網絡、衣選集團。

辛選蛋蛋吉林專場帶貨超256萬單 銷售額破1.6億

9月10日，辛選集團披露旗下主播楊潤心（網名蛋蛋）吉林站鄉村振興直播活動銷售成績，全場直播共上架長白山人蔘等100多款吉林特產，帶貨256萬單，總銷售額破1.6億。

交個朋友公告：“芬迪卡薩月餅”品牌關聯性涉嫌造假 對消費者進行退一賠三

9月11日，交個朋友直播間官方微博發佈公告稱，發現已售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。交個朋友公司決定對所有購買該品牌的消費者進行先行賠付：將對購買該商品的消費者全部進行主動退款，並另行給予三倍購買金額的賠償。公司將在未來的十個工作日內通知全部消費者並辦理賠付事宜。

辛巴向三隻羊消費者啓動關於梅菜扣肉和茅台的慰問金賠付

9月11日8點，辛巴原計劃直播宣佈賠付1億元相關事宜，“組織1600名客服和一億元資金為其他主播提供售後賠付服務，同時將在直播中回答網友提問”。有網友表示，辛巴店鋪已經開始為三隻羊直播間售賣的梅菜扣肉和茅台引發的賠償問題進行賠付，梅菜扣肉賠付188元，兔年生肖茅台每瓶賠付9000元。

東方甄選自營產品冷鏈發貨覆蓋比例達97%

9月12日，東方甄選首次在北京順豐冷倉進行直播，展示自營品冷鏈配送。目前，東方甄選自營產品在國內常温發貨覆蓋比例達99%以上，冷鏈發貨覆蓋比例達97%以上，新一線城市的部分區域，可以實現當日達、次晨達。

瘋狂小楊哥直播間所售香港月餅被曝“香港無門店”

9月12日，近日，在瘋狂小楊哥及其旗下各大主播直播間均有在售一款名為香港美誠品牌的月餅，該品牌在抖音近30天的銷售額已經超過了5000萬元，這一成績與知名香港月餅品牌美心相當，而在銷量上則遠超美心。“香港美誠月餅”的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司，該公司的確註冊於香港，但多個代理商則表示：這家公司在香港沒有門店，產地基本都是廣州和佛山。

微信 抖音搜索框加碼電商權重 新增電商入口

9月14日，據報道，微信和抖音紛紛加碼了電商的權重，分別在各自的搜索入口內，增加了名為小店、店鋪的電商頻道，這也是微信首次增加固定的電商入口。

快手電商總經理李好：二季度月動銷商家數同比增長超50%

9月12日，在2024電子商務大會上，快手電商總經理李好發表了題為《全域經營，助力品牌增長》的演講。她指出，2024年第二季度，快手月均買家MAU滲透率創新高達18.9%，引入快手大模型識別用户購物意圖GMV同比增長超80%，月動銷商家數同比增長超50%。

“打假人”王海稱小楊哥帶貨的韓國面膜非法添加防腐劑

9月14日，知名打假賬號“王海測評”發文稱，“瘋狂小楊哥”窗口售賣的銷量達177萬單的韓國進口面膜GIK膠原修護保濕面膜（第二代）檢出非法（隱瞞）添加防腐劑對羥基苯乙酮，該成分有一定刺激性。對此，GIK淘寶旗艦店客服人員稱，產品都是符合標準的，成分是安全的，是全部標註出來的，沒有隱藏，沒有對羥基苯乙酮成分。

三、其他平台

微盟集團完成發行9000萬美元可換股債券

9月5日，微盟集團公告稱，配售代理協議所載2024可換股債券的所有發行條件均已獲達成及債券發行已於2024年9月5日完成。2024可換股債券預計將於2024年9月6日或前後在香港聯交所上市。2024可換股債券的本金總額為9000萬美元，並已由配售代理提呈發售及出售予不少於六名獨立承配人（為獨立個人、公司及╱或機構投資者）。

閒魚上線首個專門面向校園圈層的交易頻道“學生魚”

9月10日，閒魚宣佈為學生羣體打造的專屬交易交流版塊“學生魚”頻道正式上線，這是業內首個專門面向校園圈層的交易頻道。未來閒魚還將聯動百所高校大學生，開啓“閒魚校園精英計劃”，學生們將可以親自參與本校“學生魚”頻道的運營。

微信增加私域流量入口 全量開放圖片跳轉小程序功能

9月11日，微信已全量開放圖片跳轉小程序功能。微信官方稱：“當你的朋友在小程序裏截了一張圖發給你，而你也為圖中的商品/服務/內容心動不已。仔細看，圖片右下角“打開小程序”直通車已經備好，點擊直達。一步到位，無需搜來搜去。”

閒魚上線奧萊商店

9月12日，“閒魚奧萊商店”上線，大量低於行情的性價比好物將於9月13日10點進行開業秒殺。頻道內的商品主要來自於品牌商家、電商平台收回的退換貨商品，多數為微瑕、臨期、僅拆封的“品牌準新品”，目前上線的品類主要以傢俱家電、手機數碼、美妝護膚、户外運動及為主。

杭州“準獨角獸”賣好車公關部門被裁員

9月11日，有消息稱“賣好車”公關部門全員被裁，或因利潤增長未達標。一知情人士向網經社表示，此事並非大面積裁員，而是公關部門員工自願離職，不涉及賠償等事宜。

微信小店客服PC端開啓內測 支持客服同時接待多店諮詢

9月14日，微信小店客服PC端開啓內測，支持客服同時接待多店諮詢。微信小店開放後上線微信小店客服能力，並逐步更新相關功能。微信小店客服使用體驗類似原小程序客服，商家可通過PC端和手機端接收、處理客户諮詢。

小紅書首次面向中小商家舉辦成長品牌大會 上半年小紅書中小商家GMV同比增長436%

9月13日，小紅書首次面向中小商家舉辦成長品牌大會。大會主題為“讓每顆種子都有機會發芽”，聚焦中小商家的全週期長效經營。小紅書CMO之恆表示，平台將扶持中小商家。同時，小紅書平台發佈面向中小商家的投放工具“聚光Lite”。數據顯示，2024年上半年，在小紅書經營的中小商家數同比增長379%、中小商家GMV同比增長436%。

四、助農行動

2024年中國農民豐收節金秋消費季啓動

9月7日，由農業農村部、商務部、中央廣播電視總枱、國家林業和草原局、中華全國供銷合作總社聯合發起的2024年中國農民豐收節金秋消費季活動在津啓動，今年金秋消費季活動以“綠色健康消費 金秋共慶豐收”為主題。

拼多多將提供20億農產品平台流量支持10億元專項農產品消費直補資金

9月7日，拼多多相關負責人表示，拼多多將提供 20億農產品平台流量支持，拿出10億元專項農產品消費直補資金，加大對優質農產品的促銷力度。堅持農產品“零佣金”，助力產品銷量和品牌價值雙增長；上線“多多豐收館”，聯合30萬涉農商家與全國超1000個農產區，促進優質農產品直連廣大消費者；積極開展直播帶貨活動，推介家鄉好物、幫扶縣特色農產品。

農民豐收節啓動 阿里巴巴集團攜手旗下淘寶 天貓 盒馬 菜鳥等參與

9月7日，2024年中國農民豐收節金秋消費季啓動活動在天津盛大舉行。來自阿里巴巴集團的相關負責人表示，阿里巴巴集團攜手旗下淘寶、天貓、盒馬、菜鳥、阿里巴巴公益等涉農業務全面參與今年中國農民豐收節的系列活動，並重點從淘寶、天貓豐收消費季、天貓美食“豐收中國行”活動、國產大豆扶持計劃、鄉村特派員、“農業新質CEO”等八個方面支持惠農助農政策。

京東以億級曝光和流量投入參與2024年中國農民豐收節

9月7日，2024年中國農民豐收節金秋消費季啓動活動在天津盛大舉行。京東集團秉承“萬億奔富計劃”，攜手政府協會，推動優質農產品走向全國。相關負責人表示，京東採銷已經深入田間地頭，嚴選品質、源頭直髮、產地直採、工廠直供，承諾三年投入百億農補，助力農業產業產品化、產品商品化、商品品牌化、品牌規模化。

淘天集團投入20億支持農民豐收節

9月7日，2024中國農民豐收節金秋消費季在天津舉行。淘天集團投入20億支持豐收節，聯動生產、銷售、加工全產業鏈業務，三產融合助力農業高質量發展。同時，淘天集團發佈包括“放心種苗”計劃、“數商興農”計劃、“豐收中國行”溯源直播計劃、國產大豆扶持計劃在內的多項惠農計劃，開辦“農業新質CEO”創造營，通過人才培育，讓100家農業創新企業生意翻倍。

五、其他動態

市場監管總局通報15批次食品抽檢不合格情況 淘寶 天貓等店鋪被點名

9月12日，市場監管總局近期組織食品安全監督抽檢850批次樣品，檢出15批次樣品不合格。對抽檢發現的不合格食品，有關省級市場監管部門已組織開展核查處置。淘寶網迪紡食品專營店、天貓華北普世德旗艦店、拼多多練江食品專營店等電商商家存在食品安全問題。

“2024上半年中國農產品電商高層研討會”在北京舉行

9月12日下午，“2024上半年中國農產品電商高層研討會”在北京新發地農產品博覽中心舉行，會議由數字農產品電商30人論壇主辦，北京工商大學經濟學院、大國食安產業數字化集團等支持，中國食品（農產品）安全電商研究院承辦。這次會議是第19次高層研討會，會議由洪濤教授主持。

國家統計局：1至8月全國網上零售額96352億元 同比增長8.9%

9月14日，國家統計局數據顯示，1—8月份，全國網上零售額96352億元，同比增長8.9%。據網經社數字零售台獲悉，其中實物商品網上零售額80143億元，增長8.1%，佔社會消費品零售總額的比重為25.6%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長19.1%、5.0%、7.0%。

浙江成立直播經濟標準創新聯盟

9月11日，浙江宣佈成立全國首個直播經濟標準創新聯盟。該聯盟在浙江省市場監督管理局指導下，由浙江省網商協會、浙江省標準化研究院、國家市場監管發展研究中心（杭州）、浙江傳媒學院、淘天集團以及浙江頭部直播MCN機構共同發起成立。

六、物流科技

消息稱順豐控股尋求香港上市批准

9月12日，順豐控股尋求香港上市批准。此前消息稱順豐控股計劃最快本月底在香港公開招股，預計集資額最少達10億美元。據港交所6月28日披露，順豐控股股份有限公司向港交所主板遞交上市申請，高盛、華泰國際及摩根大通為聯席保薦人。

今年浙江快遞業務量已超200億件 較去年提前31天

截至9月9日，今年浙江省快遞業務量已突破200億件，比2023年達到200億件的時間提前31天。目前，浙江已建成縣級公共寄遞服務中心超400個，“共富驛站”2326個。該省現有村級寄遞物流綜合服務站14784個，預計今年底前浙江村級寄遞物流綜合服務站覆蓋率可達到80%，到明年底基本實現全省覆蓋。

2024年全球智慧物流峯會召開 蔡崇信：鼓勵和推動菜鳥面向開放市場構建物流網絡

在9月10日召開的2024年全球智慧物流峯會上，阿里巴巴集團聯合創始人及主席、菜鳥集團董事長蔡崇信表示：“阿里巴巴鼓勵和推動菜鳥面向開放市場構建物流網絡，在服務好阿里電商的同時服務多元化客户需求，成為全球商業夥伴共同的基礎設施。”

菜鳥啓動第二批全球eHub建設

9月10日，2024全球智慧物流峯會在杭州舉行。菜鳥集團CEO萬霖在現場表示，“菜鳥將繼續拓展全球物流骨幹網路，既服務好阿里電商，也服務好開放市場。”萬霖透露，菜鳥將啓動全球第二批eHub建設，將全球物流網絡加快融入全球和區域產業鏈佈局。

閃送衝刺納斯達克 將在美股上市

美東時間9月13日，閃送正式向美國證券交易委員會（SEC）遞交F-1文件，計劃以“FLX”為股票代碼在納斯達克掛牌上市，中金公司、中信里昂證券、德意志銀行和瑞銀擔任承銷商。

七、數字零售投訴榜

據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為上圖。

數字零售定義：網經社將零售電商升級為數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義為一種業態，包含平台、商家、品牌、用户、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。