擠滿韓國人的張家界，上半年虧了6000萬：越努力越賠錢，問題到底出在哪？_風聞

“網紅”想要變“長紅”，還有很長的路要走。

作者：朱末

來源：快刀財經（ID：kuaidaocaijing）

人旺財不旺，“山水旅遊第一股”張家界最近有點煩。

今年上半年，張家界旅遊集團公佈了兩項數據，對比之鮮明，反差之強烈，可以説是相當“割裂”：其一，張家界全市接待入境遊客91.15萬人次，高居全省首位，同比增長569.17%，“張家界的山上‘長’滿了韓國人”話題一度火爆全網。

其二，全市最大旅遊集團、唯一的旅遊上市公司張家界，上半年實現營業收入約1.74億元，同比減少2.87%，淨利潤為-6116.29萬元，同比減少49.13%。

把時間線再拉長一點，參照張家界過往業績就會發現，其2020年-2023年均呈虧損狀態，不出意外的話，2024年張家界將延續虧損態勢，這也將是其連續第五年虧損。

很難想象，擁有如此高客流量的張家界景區，盈利情況居然如此差勁，一時之間顛覆了不少網友心中對“網紅景點”的看法。

據瞭解，張家界旅遊旗下擁有環保客運、寶峯湖、楊家界索道、十里畫廊觀光電車、張家界中旅、國際酒店等資源，前四個都位於武陵源風景名勝區核心景區內，是集“旅行社+景區+旅遊客運+酒店+線上營銷平台”於一身的多要素資源綜合體。

然而，雖然頂着國內著名風景名勝的“金字招牌”，張家界下屬運營項目，真正能留住遊客心的並不多。

數據顯示，今年上半年，環保客運購票人數同比減少10.81%至166.06萬人，營收同比減少12.94%至6739.26萬元，營收佔比近四成；寶峯湖購票人數同比減少17.74%至34.17萬人，營收同比減少0.85%至2234.23萬元；楊家界索道購票人數同比減少2.78%，營收同比增長23.53%至3435.1萬元，營收佔比近兩成。

值得一提的是，張家界歷時7年多、怒砸20餘億元打造的大庸古城項目，上半年購票人數大幅下降81.89%至0.23萬人，營收同比減少8.48%至232.64萬元，淨虧損高達6438.41萬元，成為最大“拖累”。

禍不單行，運營不達預期，投入過重的大庸古城項目，還面臨着債務風險以及被債權人申請司法重整和後續經營發展等問題。截至報告期末，張家界總負債17.66億元，較去年同期增長0.12%，其中，應付賬款1.72億元，預收賬款188.22萬元，資產負債率為68.58%，觸目驚心。

看似火熱的表象下，流量並未轉化成預想中的經濟增量，癥結究竟出在哪？

01

靠奇景改變命運

張家界如何出圈

儘管國內以山川著稱的景點眾多，但張家界絕對算得上最“特別”的存在之一。

張家界位於湘鄂川黔交界處，山高路險，林密溝深，長期以來與外界隔絕，祖輩生活在此的張家界人，並不識風景珍貴，反而為峭石山崖種不出糧食而犯愁，是個“燈下黑”的存在。

直到1979年秋，畫家吳冠中前往湘西採風的過程中，偶然訪問張家界一地，當場歎為觀止，返程即寫下《養在深閨人未識》一文，“山中多雨意，霧抹青山，層次重重”，引起各界震動，“湘西寶藏”自此被發現。

大自然的鬼斧神工，造就了張家界得天獨厚的“絕版”石英砂岩峯林地貌，集奇、險、秀、美於一身。石英砂岩峯林地貌除了在張家界擁有以外，只在澳大利亞的西部有那麼一小塊，但也僅有12.8平方公里，而張家界核心景區有264平方公里，保護區足足有400平方公里。

▲圖/視覺中國

不同於黃山、廬山、雁蕩山等盆景式的山地景觀，需要下了峯後再上另一座峯，從另外的角度欣賞羣山，張家界卻是“筆筒式”觀山，羣峯猶如插在筆筒中的筆一樣，觀者只需沿着“筆筒”邊緣轉，看“筆筒”裏的“筆”即可。

張家界的自然美學價值被認可的速度非常快。1982年9月，張家界國家森林公園成為中國第一個國家森林公園；1992年，武陵源風景名勝區被聯合國教科文組織列入《世界自然遺產名錄》。

1994年，鑑於張家界在海內外擁有極高的知名度，經國務院批准，大庸市更名為張家界市，由此，這座城市與它的山光水色徹底融為一體；1996年，張家界旅遊集團股份有限公司在深交所掛牌上市，成為第一個與資本市場接軌的旅遊景區，躋身中國山水旅遊第一股。

但俗話説的好，玉不琢不成器，張家界不“雕”也變不成“世界名片”，張家界的出圈，離不開一系列的熱點營銷。路虎爬山的汽車廣告是在張家界拍的，寶馬、保時捷、梅賽德斯奔馳等全球化的知名車企，都在不同程度上與張家界有過合作。

張家界還利用自己的地理優勢，孵化出了很多國際級賽事。除了1999年，來自匈牙利的世界特技飛行大師，彼得·貝森葉駕駛特技飛機成功穿越天門洞，打響了張家界“雄偉”的名聲外，2006年至今，張家界還承接過不下於10個國際賽事，人氣節節攀升。

不斷“刷臉”下，張家界的名氣不再侷限於國內遊客，一路紅到了海外。意大利媒體將張家界讚譽為“綠色心臟”，菲律賓《商業世界報》的記者則用“世界的一面鏡子”形容張家界。

▲出現在電影《阿凡達》中的懸浮山

最為張家界痴狂的，還當屬韓國人。

02

影響力與日俱增

韓國人蜂擁而至

韓國旅遊網站上，張家界被評為“韓國人喜愛度第一”的中國景點，韓國民間甚至還流傳着這樣一句話：“孝順父母，就送他們去張家界旅遊。”

但事實上，張家界對韓國遊客的吸引力，並不是開局即巔峯。1998年時，張家界還只接待了116名韓國遊客，僅佔當時全部外國入境遊客比例的2.31%。

轉折點在2001年，時任韓國旅遊觀光公社社長的張洪奎，在參觀張家界國際森林保護節時，被張家界“石柱地貌聳立在雲霧之中”“深邃的峽谷層巒疊嶂”等一系列自然奇觀深深震撼，社長回國後激情安利：“人生不到張家界，百歲豈能稱老翁。”

此後，每年來韓國觀光旅遊、商貿交流的韓國客羣開始出現翻倍增長，張家界政府還特地聘請了400多名韓語導遊，來做好後勤保障工作。2006年，韓國首爾-長沙的國際直通航線開通，每週有21個航班班次，加上常（德）張（家界）高速公路的開通，韓國人來張家界變得越來越便捷。

張家界的“聰明”之處在於，利用韓國的“孝文化”做了深度綁定。韓國是一個近70%國土面積都是山地的多山國家，登山可以説是韓國人刻在DNA裏的愛好，只是韓國本土號稱“能拿下銀河的高山”漢拿山，海拔也才不到2000米。

而張家界最不缺的旅遊資源就是山，無懈可擊到直接擊在了韓國人的心巴上。最重要的是，在張家界看山，幾乎都在平地上行走，每個風景間距還很短，可以用最少得時間感受最多的世界級美景，對老年人十分友好。

因此，很多韓國中年老人都把張家界作為爬山目的地，子女們自然要順從父母心意，口耳相傳下，“不孝有三，不去張家界為大”成了韓國人心照不宣的共識。

隨着影響力的進一步發酵，張家界還在韓綜、影視劇、遊戲中全面開花。韓綜《團結才能火》在張家界天門山錄製，熱門韓劇《我的大叔》也蓋章了張家界的影響力，越火越宣傳，越宣傳越火，形成了完美閉環。

▲韓劇《我的大叔》

單單2023年張家界接待的68.74萬人次入境遊客中，韓國遊客為28.21萬人次，佔比高達41.0%，持續排名第一。如今，張家界的旅遊生態也“韓化”到了一定程度——導遊人均韓語擔當，滿街韓國料理，路邊水果攤、奶茶店都有韓文菜單，景區還能直接使用韓幣。

雖然入境遊欣欣向榮，但隱憂也逐漸暴露了出來，那就是張家界的旅遊形態依然比較單一，轉型提質速度不快。張家界客流量最大的景點——張家界國家森林公園、天門山、大峽谷、黃龍洞、寶峯湖都是傳統自然觀光型景點，旅遊消費幾乎都是以門票、酒店為主，一直停留在靠“人山人海吃紅利，圈山圈水收門票”的階段。

張家界也意識到了這個問題，於是提出全面加快旅遊產品由觀光型向休閒度假複合型轉變。然而，這種轉變非但沒能“錦上添花”，反而成了甩不掉的沉重包袱。

03

大庸古城成拖累

流量如何轉收益

2016年，被寄予厚望的大庸古城正式開建。

建設大庸古城，一方面是為了解決張家界缺乏人文景觀、城區休閒環境較為一般的問題，另一方面也是為了幫助張家界拓寬文化旅遊產品以及創造新的利潤增長點，怎麼看都是件“有百利而無一弊”的優質工程。

在對外宣傳中，大庸古城參考杭州宋城、烏鎮西柵等範例建造，是個集“吃、住、遊、購、娛”於一體的旅遊綜合休閒區，於2021年6月試運營。

按照預想，大庸歷史文化底藴深厚，擁有整個湘西地區保存最完好的土家古宅——田家大院等文化遺產，以此基礎規劃建設的古城，應該可以取得不錯的成績。

然而，事與願違，大庸古城在實際建造過程中，卻採取了去舊改新的開發模式，將原有建築全部推翻，原住居民也全部轉移，反而建成五六層的仿古建築。如此一來，不僅耗資巨大，還失去了老城獨特的韻味。

既沒有悠閒的生活氛圍，也缺乏原汁原味的建築風格，流於俗套的結果，自然是泯然眾人。要知道，目前我國共有2800座已開發或是正在開發的古城，數量之多，導致古鎮的風格高度“同質化”，很多人對古鎮已經審美疲勞到根本懶得去。

財報顯示，大庸古城累計投資超22億元，總資產2021-2024年上半年，大庸古城虧損幅度不斷擴大，累計虧損已超5億元。且今年上半年僅2300人購買，同比減少八成，日均購票人數已不足20人，淨虧損6438.41萬元，經營毫無改善跡象，扭虧難度較大。

一邊是經營慘淡，一邊是大額投資後折舊、財務費用以及資產減值帶來的衝擊，截至上半年末，大庸古城的資產負債率已接近90%，超七成資產被抵押，還本付息壓力較大，面臨被債權人申請司法重整和後續經營發展的問題。

值得一提的是，像張家界這樣的網紅景區虧損並非個例。今年8月25日，#大唐不夜城半年僅賺23.53萬元#登上熱搜，明明曲江文旅坐擁大唐芙蓉園、西安城牆景區、大明宮國家遺址公園等西安“頂流”頂流資源，但公司今年上半年歸屬於上市公司股東的淨利潤卻為-1.87億元。

熱門景區重慶洪崖洞也處於虧損狀態，據重慶聯交所的掛牌公告，從2021年到2023年，洪崖洞文旅的淨利潤分別僅為5.89萬元、-343.46萬元和-157.88萬元。

儘管各有各的“苦衷”，但“潑天流量難變現”已成為無法迴避的共性問題。如何把握商業運營與自然景觀之間的度，釐清遊客的外在需求和內在共鳴，是破局的關鍵。

當流量潮水退去，比創新、比內功、比深耕的競賽才剛剛開始，“網紅”想要變“長紅”，還有很長的路要走。

（本文圖片來自網絡，配圖僅供參考，無指向性及商業用途）

參考資料：

1.搜狐城市《“頂流”張家界：暴漲的人氣 虧損的古城》

2.格隆《潑天富貴，文旅沒接住》

3.品牌觀察官《180天賺24萬！文旅巨頭大虧1.87億，曾被美女擠爆的網紅街涼了？》

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