向Push要增量，這些遊戲開發者做對了什麼？_風聞

玩家變多了，玩家也變少了？！聽上去自相矛盾的一組數據，卻是很多遊戲開發者的真實困境。Unity發佈的2024年遊戲行業報告，直觀地指出了這個問題。2023年，全球移動遊戲DAU中位數對比前兩年再度提升，同時，全球移動玩家的首日留存率和7日留存率中位數分別下滑1%和0.1%，內購每日活躍用户的平均收入（ARPDAU）下降了13%。玩家整體規模在增長，但是留存變得更難了，消費意願明顯減弱。這顯然不是遊戲開發者追求的健康增長模式，因為把玩家吸引來只是第一步，後續更要保障用户愛玩、多玩。吸引新玩家、召回流失玩家、喚醒沉默玩家，離不開短信、郵件、Push消息三件套。短信、郵件要麼被自動攔截，要麼根本沒人看，站內信更是石沉大海激不起一點浪花。Push成了全村的希望，可想要做好Push又談何容易，到達率、點擊率、轉化率，每一關都能卡倒一大批遊戲開發者。關關難過關關過。網上針對Push內容層面的經驗分享已經有很多，今天我們從渠道切入，換個角度來聊運營策略優化，來看看是否會有意外收穫。以Push為支點，毋庸置疑可以撬動用户增長。最近在由睿晟天和在廣州主辦的「Push Talk城市研討會」中，瞭解到不少遊戲開發者通過華為Push用户增長服務解決了上述老大難問題，參照5維策略模型進行精細化投放，Push消息的觸達和轉化效率顯著提升，日活、付費等數據甚至翻了番。遊戲應用如何藉助優質渠道贏得流量增長？來一起打開這份實操指南。精益求精，5維策略模型Push推送千百遍，用户不點怎麼辦？相信每位開發者都逃不過這句靈魂拷問。原因出在哪，大家都很清楚。一位遊戲開發者表示，“以前是力大磚飛，各個渠道飽和投放就能獲得很好的效果，現在這種打法早失靈了。大家運營水平有高有低，推送還千篇一律，推送煩了乾脆就直接關掉通知。”面對新的行業環境，Push策略也要更新，一句話總結：精益求精，效率至上。即通過精細化運營手段，提高與用户連接時的效率。首先，人羣的精細化。精準鎖定遊戲垂直用户，遠比廣撒網的泛人羣推送效率更高。華為Push用户增長服務從兩個維度切入，一是圈選玩家，搭建專屬的遊戲流量場域，比如花瓣輕遊就是典型的遊戲用户專屬場域，玩家規模達到億級。二是通過用户標籤繼續細分，區分新裝用户、沉默用户、付費用户等羣體，把內容推送給專屬人羣，自然能達到更好的效果。其次，時機的精細化。玩家的使用習慣是存在客觀規律的，推送時機的把握，會直接影響Push效果。根據業內人士的總結，下午時段，12點-18點之間，遊戲應用Push消息應以拉新為主要目的，可以向高活躍人羣以及高價值遊戲高粘性人羣推送，吸引注意，獲取新增用户。而18點到凌晨時段，用户的付費意願會更高，此時消息推送應該更注重轉化。同時，Push還要抓住第一互動時機，也就是結合用户最可能注意到的時機去推送消息，比如華為Push用户增長服務可以根據手機使用狀態選擇時機，在鎖屏狀態下以Push消息點亮屏幕，在用户下拉通知欄時動態展示，這都具備非常強的提醒性。最後，內容的精細化。要在海量Push消息中脱穎而出，讓人眼前一亮，爭取做一個“顯眼包”。野蠻生長已經成為歷史，用户注意力是有限的，應用之間拼的是精雕細琢，所以Push文案必須精準匹配需求。比如白嫖黨和氪金黨的Push文案就要區分開來，普通付費用户和大R用户的關注點肯定也不一樣。華為Push用户增長服務提供的文案與用户智能匹配功能，此時就能發揮價值。為了進一步增強視覺吸引力，華為Push用户增長服務為開發者準備了豐富的推送素材，例如換icon、消息不折疊、更換文字顏色、更改Push框的背景圖片等等，這些視覺元素的設計都有助於Push消息打出差異化。總之，在合適的時間，把合適的內容，以合適的形式推送給合適的人，Push的打開率、點擊率、轉化率就有了多重保障，通過Push實現流量增長的目的也就達到了。搞清這個邏輯之後，遊戲開發者要做的就是找到優質渠道來踐行優化策略，華為Push用户增長服務就是一個可靠的支點。針對開發者的需求，華為Push用户增長服務將上述“合適”進行萃取，整合為遊戲產品投放的5維策略模型，即文案選擇、人羣選擇、頻次安排、時段選擇、素材樣式，在每個對應環節提供針對性的推送策略指引和支持，幫助遊戲領域的Push推送降本增效，撬動業務增長。降本提效，讓增長事半功倍來看看基於5維策略模型投放的案例：一款手遊通過花瓣輕遊進行Push投放，選擇12-22點內的時段，投放文案以遊戲IP、遊戲人物、情懷、遊戲福利活動等為主，同時突出點擊即玩、無需下載等利益點，視覺上素材樣式包括角色、裝備、紅包等。頻次安排上，對相同定向或有交叉的人羣，安排不超過2個頻次，不同人羣安排4—6個頻次。數據顯示，通過華為Push用户增長服務，該遊戲的整體付費率持續提升，單日新增量級突破3000+，新增成本控制在5元以內。可以作為參考的是，遊戲工委近期發佈的《2024年1-6月中國遊戲產業報告》顯示，在亞太市場，Android和iOS手遊的平均獲客成本分別為0.87美元、3.91美元。相比其他獲客手段，華為Push用户增長服務以低於行業平均的成本，帶來了實實在在的流量增長。優質投放渠道的賦能價值，由此凸顯。一方面，在開發者和玩家之間，華為Push用户增長服務建起用户觸達的高速公路。傳統Push的到達率、打開率不盡如人意，一個主要原因就在於用户觸達鏈路的低效。比如從Push消息到落地頁之間步驟繁瑣，玩家看到之後可能要點擊Push、跳轉應用、遊戲內再點擊，然後才是活動落地頁。這樣一來，遊戲的吸引力就會隨着操作成本一步步被消耗殆盡。相較之下，華為Push用户增長服務觸達的便捷優勢非常顯著。例如，快遊戲Push投放通過花瓣輕遊、快應用等渠道，用户直接調起，無需下載安裝。而且，華為Push用户增長服務可以精準識別對某類遊戲感興趣的用户，對於安裝後長時間忘記打開的用户，也能通過Push消息喚醒。華為前期在直播活動中曾展示一組效果數據，華為Push用户增長服務在線到達率高達約99%，有效喚醒沉默用户、激活新裝用户。另一方面，聚焦開發者羣體的實操痛點，華為Push用户增長服務提供了完備且好用的工具箱。正所謂“工欲善其事必先利其器”，華為Push用户增長服務在推送前、中、後全鏈條都有對應的優化工具和服務支撐，得益於此，遊戲產品的流量增長事半功倍。最典型的就是對人羣屬性的梳理，這是一切投放的基礎工作，必須以數據為驅動，夠細才夠精準。作為終端廠商渠道，華為Push用户增長服務沉澱了很多獨家且高價值的信息，例如玩家對益智類、冒險類、三國類等哪類遊戲最感興趣，針對某款遊戲產品有哪些高付費意向人羣，華為Push用户增長服務都能清晰明確地為開發者作指引，真正做到讓每一次投放都不落空。綜上，華為Push用户增長服務通過高效、精準、穩定的消息推送，賦予遊戲產品流量增長高確定性。此時，不管開發者揹着拉新、促活、促交易還是生命週期管理的KPI，增長都是有底層保障的。雙贏生態，讓增長可持續懂遊戲開發者的痛點、懂廣大玩家的需要，一邊幫遊戲產品贏增長，一邊給玩家及時推送有價值信息。基於Push建立開發者與用户之間的良好溝通，華為Push用户增長服務致力於在雙邊生態內實現雙贏。事實上，根據Push多年的發展經驗，也只有做到雙贏，前面説到的一切增長才可持續。行業一直流傳的段子，“不推送只是沉默用户，一推送就成卸載用户”，生動説明了Push是一把雙刃劍，用不好的話，極有可能會起到反作用。熊出墨在調研時就收到了多位用户的吐槽，大家一致認為Push的狂轟濫炸以及某些耍小聰明的推送內容，只會消耗自己對於該應用的好感，輕則關閉應用的通知權限，重則直接卸載。對於真正感興趣或者對自己有用的消息推送，用户普遍是喜聞樂見。所以，華為Push用户增長服務為開發者提供各種助力的同時，也在努力為用户把關內容，篩選高價值信息、優化推送流程、豐富展現形式。這樣一來，Push消息發送後，用户閲讀體驗提升、閲讀習慣養成，最終受益的其實還是開發者。而且，根據移動互聯網現階段的發展規律，關於存量市場的運營方向早已形成共識：聚焦人羣細分的營銷，關注實際的轉化效果。與之對應的精準觸達、高效轉化能力，恰恰是華為Push用户增長服務最擅長的。並且不只是在遊戲領域，面對行業共性需求，華為Push用户增長服務既提供通用的能力和方法論，也會依據不同行業的具體需求，進行靈活配置和智能分析，把高確定性、可持續的增長方案複製到更多領域中，惠及更多開發者羣體。如某頭部電商應用，付尾款階段的黃金幾分鐘內，通過華為Push用户增長服務集中曝光上億次，用户直達端內落地頁，實現千萬級點擊，達成上億GMV目標，用户交易量在短時間內快速提升。以華為Push用户增長服務為支點，以精細化觸達為槓桿，撬動全新的增長可能性。正在看文章的您若恰好有相關需求，可點擊“閲讀原文”，獲取一份專屬用户增長指南。本文系熊出墨請注意原創文章，轉載需聯繫作者獲取授權，違者必究。