香港夫婦不滿前排妹子調整飛機座椅，猛踹椅背+罵大陸妹+豎手指，國泰航空回應_風聞

北美省錢快報2024年09月22日 05:25:023122人蔘與478評論香港夫婦不滿前排妹子調整飛機座椅，猛踹椅背+罵大陸妹+豎手指，國泰航空回應最近，一位妹子在小紅書上吐槽因為在飛機上調整座椅，遭到後座香港夫婦辱罵的視頻，在網上瘋傳。圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者網友@金玥霖 説，9月17日，她乘坐從香港飛往倫敦的國泰航空航班。飛機平穩飛行後她調整座椅，後座的阿姨讓她把椅子靠背收起來，因為這樣妨礙到她老公看電視了。妹子婉拒後，阿姨開始把腳伸到妹子座椅的把手上，踢她的手臂，並開始瘋狂辱罵。妹子用不流利的粵語警告她不要再推後，阿姨開始狂罵妹子“大陸妹”，並用帶有歧視的語言攻擊她。圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者無奈之下，妹子向空姐求助，沒想到空姐為了息事寧人，不但沒有指責香港夫婦，反而叫妹子調整靠背。圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者“我震驚了，因為當時根本不是用餐時間，空姐卻無緣無故讓她妥協。”妹子覺得難以接受，拒絕了空姐的處理方式。調解未果後，香港夫婦又持續騷擾妹子，阿姨用腳猛踢她的座椅，大叔瘋狂推她的靠背，妹子又把空姐叫來了。圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者這時，之前叫她調整座椅的空姐給妹子道歉，空姐對後座夫婦一番勸説後，這時，大叔辯解稱，自己腿長，挪腳碰到椅子，阿姨敷衍答應着不再把腳伸到前座把手，背地裏卻陽奉陰違，空姐一走就故態復燃。不斷強調大陸人在陰陽怪氣暗諷妹子，還對着妹子豎中指。圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者尤其他們知道妹子在錄像後，更肆無忌憚把手放在妹子座椅上瘋狂搖晃圖片來自小紅書博主@金玥霖，版權屬原作者妹子再次把空姐叫來交涉，但空姐表示經濟艙已滿，無法幫她更換座位。這時，飛機上其它乘客看不下去了，紛紛幫她説話，譴責這對夫婦的行為--你就會欺負小孩嗎？--太給我們香港人丟臉了--幾十歲的人，欺負一個小女生，是個人麼？--人家女生都哭了幾次，還忍氣吞聲忍你，真的事太過分了--你真的很失禮，別説你是香港人眼看羣情洶湧，對罵局面逐漸失控，空姐終於姍姍來遲，表示可以幫妹子換座位了。妹子説，“感覺非常離譜，如果沒有人幫她説話，航空公司就讓她繼續忍讓嗎？國泰作為這麼大的航空公司，這種糾紛都不知道怎麼處理嗎？還區別對待，還有這種乘客的行為不該得到懲罰嗎？”最後，妹子表示，發出這段視頻，是鼓勵大家被欺負時，要發聲並尋求幫助。我自以為不適一個內向的女生，在遇到這種無賴的事情都能被氣到説不出話來，更不要説比我內向的小女孩了。希望大家在被莫名人身攻擊的時候，在保證自己安全的前提下，堅持自己。雖然我的處理方式有點窩囊，但好在一直在找空姐解決問題。提醒大家自己解決不了的，一定要嘗試尋求幫助，讓別人知道。相信大多數人心中都有一把秤，叫做良心。妹子的視頻發出後，在網上傳瘋了，網友們都義憤填膺幫忙聲援--看到後面好感動。。。我就知道香港人不會都冷眼旁觀的！！！！！！--對你們香港人改觀了，面冷心熱，尤其看到有個姐中英粵三語交雜罵的時候，乳腺通了--看到附近的有港人在用粵語喊“唔好影衰塞我地香港人”還有路人阿姨和姐姐在幫忙指責，説明這世界還是好人多--因為真的很丟人，這種公然歧視，是真的讓人看不下去，這個姑娘太斯文，要我就來潑水，邊哭邊罵。我是一激動就會淚失禁。--投訴這個空姐了沒！！！！投訴這個空姐了沒！！！！！！！！！--理解經濟艙沒位置可以換，要升到商務艙的確是需要衝突升級情節嚴重佢地才可以換。但乘務員和稀泥的處理方式軟棉花一樣對惡人毫無震懾力咯，可以換艙，乘務長讓小姐妹“跟我來”好demanding！後面説的兩次“唔好意思”甚至還不是對小姐妹説的，而是因為小姐妹要離開座位導致旁邊乘客要收起桌板挪位而説的…這態度是不是太搞笑--1. 博主之前評論我看到過，她這班機是飛倫敦的長途機，要十幾個小時左右。長途飛機除了起飛降落吃飯等空姐要求放直椅背，其他時候都是默認乘客休息可以自由調節椅背的。放是情分不是本分。2. 國泰飛機的電視是可以調節角度的，所以他説“不方便看電視”也很難成立。3. 後排乘客並不存在坐安全出口過道這種“自身椅背不可放下”的情況，長途大飛機也有優選經濟艙、安全出口、extra leg room多種適合大身形人的座位。他如果覺得身形大會影響到最起碼的舒適，那應該提前選座時告知（線上值機很早就開始，一般都很好選座）。4. 搖晃椅子、豎中指、歧視等行為已經造成實質上的騷擾。--我認為最應該關注的點是那個空姐一開始來明顯是有傾向性地在“調解”，後面看到好多人為小姐姐發聲才説可以調座位，説明她在那時候是很主觀地處理事情，她當時有自己的立場，認為po主“大陸人”就應該忍氣吞聲，直到有香港人為她出頭，又跑出來説可以調位置了，真的氣死😡--是國泰啊 那就合理了 22年香港回温哥華 懷孕六個月 我問空叔能不能幫我把隨機行李箱放上去 他説疫情原因我不能動你的箱子 但我可以和你一起放上去 還是商務艙--國泰就是很差！七八年前泰國飛北京的航班，下降速度太快，導致我耳鳴，之後是耳朵裏非常疼，忍了很久以後跟空姐反應了一下説可不可以跟機長反應速度太快，很不舒服，我認為這是一個合理訴求，哪怕技術上做不到，也是可以跟我説沒有辦法調整的。但這個空姐不僅沒有反映而是當時她反來罵我，説我沒有見識，比你這個空姐還差，一開始是看我們是中國人，可以説英文站在我後面陰陽合罵我，不是聽不懂，而是覺得大家素質不一樣，你跟她一般見識了吧，但她可能意味我們聽不懂，變本加厲，拉着另外兩個空姐站在後艙一起説，正好我們的位置離後艙不遠是聽得到的--看完這個視頻，真的感覺什麼垃圾航空公司啊，這種事情就不該發生，欺負一個小女孩，看的真的氣，不談這兩個人的問題，他們精神就是有問題，但是航空公司不應該讓這種事情發生，希望有後續看看航空公司怎麼解決，趕緊把這個空姐開了吧。眼看網上支持妹子的聲音越演越烈，剛剛，國泰出面回應了：保障每一位顧客的安全和權益是我們首要任務。對於任何顧客不遵守航空安全規定及不尊重其他顧客權益的行為，我們始終保持零容忍的態度。因此，我們根據相關《乘客及行李的一般條款》規定，將拒絕此事件中二位滋擾他人的顧客未來乘搭任何國泰集團的航班。國泰航空方面稱，經調查發現，於9月17日CX253航班上，兩名顧客因為座椅靠背調整問題與前方顧客發生爭執並作出語言和行為騷擾。期間，機組人員多次進行調解和勸阻，但兩名顧客未停止滋擾行為。機組人員安撫受影響顧客，在經濟艙已滿員情況下為其安排了特選經濟艙以調換座位。受影響乘客調換座位後，機艙服務經理對涉事乘客的不當行為進行了勸誡並給予了兩次嚴重口頭警告。根據相關《乘客及行李的一般條款》規定，涉事的二位顧客將被拒絕乘搭未來任何國泰集團的航班。國泰航空表示，公司一向重視顧客安全和旅程體驗，絕不會容忍任何機上滋擾行為，謹就事件向受影響的顧客再次致歉。