牛奶爬滿蛆蟲?終止IPO的認養一頭牛又面臨挑戰_風聞
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網購一箱牛奶,打開後爬滿蛆蟲,客服同意賠償後又質疑商品來源。近日,一網友遭遇了這樣的事情,而他購買的品牌,正是乳業新鋭——認養一頭牛。1.網購的認養一頭牛拆開後爬滿蛆蟲據媒體報道,該網友網購了四箱認養一頭牛的牛奶,其中一箱拆開後爬滿了蛆蟲。該網友找到客服後,客服一開始表示可以補發一箱,但之後就開始質疑,出問題的牛奶不是他們發貨的批次。得知此事後,有媒體聯繫認養一頭牛的客服了解情況,但客服表示,“不能相信一面之詞”,“沒有權限告知具體情況”。圖片來源:微博截圖事情引發關注後,認養一頭牛官方賬號回應了這件事,表示“已經聯繫用户並積極處理,相關產品也已經給予用户賠付和補償”。對於為何會出現這種情況,認養一頭牛也進行了解釋:“牛奶營養價值較高,運輸、儲存中如果出現破損漏液易招惹蚊蟲或引發變質”,建議消費者及時打開檢查,若是遇到破損,第一時間聯繫客服。然而,對於其客服質疑消費者説法的態度,以及“不能相信一面之詞”的答覆,認養一頭牛並沒有進行説明。圖片來源:微博截圖這種事情並非個例。小紅書上,一網友購買的認養一頭牛牛奶也生了蛆蟲,並且變質發酸,而客服僅願意賠償一箱牛奶。同時,多位網友發帖稱,買到的認養一頭牛牛奶在保質期內變質了。黑貓投訴上,也有多條與認養一頭牛相關的投訴,投訴原因多為牛奶變質,此外,還有買到臨期或過期牛奶、未開封牛奶出現不明黑色物質等。2.乳業新鋭,爭議不斷?天眼查顯示,認養一頭牛成立於2014年,至今僅10年,相較於國內乳業巨頭,認養一頭牛算是年輕一輩。其創始人徐曉波既是企業法定代表人,也是實際控制人,持股比例為45.6075%。成立至今,認養一頭牛先後獲得了來自德弘資本、美團龍珠、古茗等多家機構的投資,截至最後一輪融資,認養一頭牛的估值超過100億元。不過,認養一頭牛受到資本青睞的同時,也引發了不小的爭議。圖片來源:天眼查首先,也是最大的爭議,就是認養一頭牛的認養模式。創立之初,認養一頭牛喊出了“替用户養牛”的口號,隨後推出了認養模式,花2999元獲得奶牛的“認養權”或花10000元獲得認養奶牛的所有權益。之後,認養一頭牛還推出了“養牛人招募計劃”,即通過購買產品、推廣、拉新獲得稱號、佣金和拉新獎勵。這種模式,曾被外界質疑涉嫌傳銷。圖片來源:微博截圖其次是奶源。官網顯示,認養一頭牛2014年左右就建立了牧場,但直到2020年,認養一頭牛仍依賴非自有奶源。同時,截至2021年底,認養一頭牛的成年母奶牛有約1.36萬頭,有媒體計算後認為,這不足以支撐認養一頭牛的純牛奶銷量。也就是説,宣傳“認養模式”的認養一頭牛,一些牛奶其實來自於第三方公司。考慮到這些爭議,儘管認養一頭牛相關負責人表示,撤回IPO是基於公司發展現狀、整體發展戰略和市場環境綜合審慎考慮的結果,但外界認為,由於證監會曾向認養一頭牛提出多個問題,包括相關業務的具體情況、是否涉及傳銷、是否涉及非法集資等,因此認養一頭牛撤回IPO與這些爭議不無關係。3.國內奶業陷入低谷,乳企們專注新業務?有數據顯示,2022年到2023年,乳製品全渠道收入同比都在下滑,2024年上半年,乳品市場全渠道銷售增速也下滑了2.5%。在此背景下,乳企們的業績也受到了影響。2024年上半年,蒙牛的總營收同比下滑12.61%,股東應占溢利同比下滑19.03%。同作為國內乳業頭部企業,伊利的總營收也同比下滑了9.49%。天潤乳業雖然總營收實現了增長,但其歸母淨利潤卻同比下滑了122.18%,近五年來首次出現半年度虧損。麥趣爾則繼續虧損,總營收也同比下滑了10.36%。圖片來源:罐頭圖庫乳業寒冬,業績承壓,使得不少乳企專注於新業務。伊利集團打造的B2B品牌伊利索非蜜斯前兩年推出了特調乳,瞄準快速發展的新茶飲行業,8月,已經與滬上阿姨達成合作。6月,妙可藍多收購了蒙牛旗下的蒙牛奶酪。蒙牛將奶酪業務交給妙可藍多,不僅能提升妙可藍多的核心競爭力,也有利於通過資源的優化配置,推動奶酪業務的發展。5月,認養一頭牛針對成年消費者和兒童消費者分別推出了冰淇淋產品,價格在10元左右。其中兒童冰淇淋配料乾淨,符合大多數家長對於健康的需求。就牛奶包裝破損出現蛆蟲的事情,有網友認為認養一頭牛的反應比較迅速,但是對於一家新鋭乳企來説,認養一頭牛在包裝、售後等方面還有不小的進步空間。你購買過認養一頭牛的產品嗎?歡迎在評論區留言討論。