iPhone 16也能“即買即得”，即時零售何以成為品牌生意突破口_風聞
电商报-昨天 22:18
如今，用户的購物習慣正在發生變化，從醫藥、生活用品到3C數碼電子產品，“外賣點一切”正在成為消費者的生活常態。與此同時，即時零售這一新業態，憑藉快速響應消費者“即看即買即得”的服務需求，持續展現出強勁的增長勢頭。
前不久，iPhone 16系列正式開售，引起了眾多“果粉”的關注，也再度在市場上掀起了搶購熱潮。
艾瑞諮詢數據顯示，即時零售的用户羣體中，85後及90後人羣佔比超64.6%。埃森哲發佈的研究報告顯示，超過50%的95後消費者希望在購物當天甚至半天就能收貨。
面對消費者的迫切需求，各大即時零售平台迅速響應，紛紛亮出“殺手鐧”，一場關於速度與服務的較量正在悄然上演。
即時零售如何差異化賣iPhone 16？
在iPhone 16銷售大戰中，即時零售扮演了至關重要的角色，餓了麼等零售巨頭正在成為更多消費者購買新機的重要渠道。
9月20日，iPhone 16系列新機正式開售。今年，餓了麼與近4000家Apple授權專營店達成合作，支持iPhone 16新品預售及現貨的同步開售，最快能夠實現半小時送達。
據瞭解，這是餓了麼首次支持新品預售。9月13日晚上8點，消費者就可以在餓了麼上蘋果官方授權專營店，提前支付全款來鎖定iPhone 16新品，同時預約配送時間。
新品開售，消費者無非想第一時間拿到產品，快速上手體驗。
餓了麼顯然深知這一點，在速度上，半小時送達是餓了麼的核心優勢所在，從下單到收貨真正實現了“外賣點iPhone 16”。餓了麼對速度的追求，是對用户消費心理的精準回應，更滿足了他們“快人一步”拿到新機的社交心理需求。
當然，面對外賣平台購買高價3C商品（如iPhone 16）這一特殊場景，消費者的顧慮往往不止於速度。產品的安全、品質，包裝是否完好以及配送過程中的專業度，都是影響他們決策的重要因素。
在服務上，餓了麼上線有包含密封包裝、專人配送等定製化配送服務，旨在消除消費者的後顧之憂。除此之外，今年餓了麼還聯合花唄針對Apple新品全系列，推出了3期、6期和12期免息選擇。
在配送效率優勢之外，餓了麼通過更多的舉措來提升iPhone等貴价商品的配送效率和用户體驗，讓用户實現放心下單，安心消費。
這種差異化價值的創造，正是即時零售渠道在激烈的市場競爭中脱穎而出的關鍵所在。
對於消費者來説，即時零售已然成為他們購物的選擇之一。站在品牌方的角度，即時零售也成為其新品首發和擴大市場規模的重要途徑。
9月13日晚8點，iPhone 16系列新機預售開啓。餓了麼數據顯示，預售開啓僅10分鐘，品牌整體銷售額已超過去年9月全月銷售額。預售開啓半小時，銷售額已超平日單天銷售額41倍。
毫無疑問，通過外賣買手機的心智滲透率正在不斷提升。
事實上，不止iPhone，對整個數碼3C品類來説，即時零售平台已經成為品牌銷售不容錯過的一條渠道。
《即時零售消費電子行業白皮書》顯示：即時零售成為手機品牌方進行新品首發和市場規模擴大的重要途徑。過去3年，消費電子品類在即時零售市場獲得了高速增長。2021年至2026年，年複合增長率預計達68.5%，2026年即時零售消費電子行業規模將超千億。
不斷增長的數據證明，即時零售平台正在為品牌生意爆發注入持續性動力，展現出巨大的發展潛力和韌性。
即時零售平台成為品牌增長新陣地
早在去年5月，首批500餘家Apple授權專營店即登陸餓了麼，上線商品包括Apple授權專營店內全線品類。截止目前，上線門店數已上漲至近4000家，覆蓋335座城市。
除了蘋果，餓了麼還與小米、蘇寧易購達成了戰略合作。
2022年9月，餓了麼和小米集團達成合作，全國3000多家“小米之家”門店上線餓了麼平台。去年5月，蘇寧易購正式入駐餓了麼，首批有超過600家門店完成了入駐，僅商品就覆蓋了3000多種。
餓了麼為代表的即時零售平台已經成為品牌增長的新陣地。
通過強大的流量入口與精準的營銷策略，品牌能夠迅速觸達更廣泛的消費羣體，實現可觀的生意增量。
作為平台，餓了麼仍在不斷拓寬服務場景、深化跨界合作，為品牌提供更加完整、高效的增長解決方案。
簡單舉個例子，今年夏天，基於大眾“消暑”需求的洞察，餓了麼聯合了5萬家零售門店，為全國消費者提供了千萬杯0.01元即可加購的冰杯。大暑前後，餓了麼冰杯外賣量同比去年增長350%，冰杯搭配果蔬飲料外賣量同比增長320%，搭配啤酒等酒水飲料的外賣量也同比增長約300%。
同樣是即時零售高峯的節假日鮮花禮品，餓了麼上線了“託管式”服務，將“紀念日提醒+內容電商+AI助手”等多軟件功能都集中到了“鮮花禮品”頻道里。消費者在頻道頁內，可以一站式定製屬於自己的紀念日提醒，按照送禮對象的偏好篩選下單，甚至還能借AI代寫賀卡並直接贈送給對方。
餓了麼通過營銷和服務創新，不斷創造新的消費場景，激發了更多潛在的消費者需求，為品牌帶來更多的增長動能。
去年雙11，餓了麼還提出“雙百”計劃，攜手100家品牌，用兩年時間，實現100%的增長。我們可以預見，未來餓了麼將助力更多品牌商家的成長，為市場注入新的活力。
如今的消費者更願意為省時、便捷的生活方式買單，即時零售發揮出履約時效性和場景靈活性的優勢，受到了越來越多消費者的青睞。展望未來，即時零售的發展潛力不可估量。
餓了麼新服務中心聯合艾瑞諮詢發佈的《中國即時配送行業研究報告》顯示，未來五年，即時配送行業規模將翻番，從2023年約3410億元，預計2028年將超過8100億元，成為少有的持續年均兩位數高速增長的亮點賽道。
到了2024年，市場正迎來新的變化與動態趨勢，競爭似乎也比以往任何時候都更加激烈。
各大平台混戰升級，要想脱穎而出，就得與眾不同，打出差異化。
全品類覆蓋，滿足多元需求是基礎。從最初的美食外賣，逐步將業務觸角延伸至美妝、母嬰、3C數碼產品等多個領域。像上文提及的iPhone 16首發銷售，正是餓了麼等即時零售平台全品類覆蓋戰略的一大體現。
以“快”制勝，打造高效可靠的履約能力。作為區別於遠場電商最明顯的優勢，餓了麼等即時零售平台在配送領域憑藉其強大的物流網絡和高效的配送算法，不斷提高配送效率和減少成本，也用“速度”贏得了消費者的信任和廣泛好評。
用户體驗至上，細節之處見真章。從有、快到好，用户體驗的差異化是近場電商制勝關鍵。在iPhone 16系列新機上新同時，餓了麼不僅提供密封包裝、專人配送等高價值商品的配送方案，還提供了聯合花唄的免息服務，這對於消費者來説就是差異化。
在即時零售這場沒有硝煙的戰役中，如何精準把握市場脈搏，構建起長期的商業壁壘，是每個新老玩家都面臨的一大課題。但唯有不斷創新探索，才有答案。
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