中國跨境電商北美市場研究_風聞

（一）北美互聯網用户分佈及電商滲透率

全球6.7%的互聯網用户分佈在北美地區，在二十個主要區域中位列第五，且互聯網滲透率逐年增長，預計到2028年將突破90%；分渠道看，雖然目前北美線下購物仍為主流，但線上渠道佔比正在逐年增長。

（二）北美跨境電商發展國內外政策驅動

國內出台一系列政策措施，從產業帶、海外倉以及税收等方面全方位支持中國跨境電商發展；北美地區從税務合規、數據保護、隱私保護等方面雖使跨境平台及賣家存在一定進入門檻，但隨着中國電商平台及賣家在產品高性價比的基礎上逐漸走向規範化、品牌化，在排除特殊貿易保護的情況下，中國跨境電商將進一步獲得北美消費者的認可和青睞。

（一）北美電商生態圖譜

北美電商生態主要涵蓋：開放式和自營型B2C及B2B平台，消費電子、智能家電、服飾美妝等消費品牌，以及跨境支付、物流倉儲、數字營銷等第三方服務商。

（二）中國跨境電商北美髮展歷程及階段特徵

從早期加入國際電商平台到自建跨境電商網絡，再到獨立站、社交媒體等多元渠道佈局，中國跨境電商為更好適應北美市場，逐步實施海外倉儲、海外營銷等本地化策略；隨着市場環境的變化和海外政策的不確定性加劇，中國跨境電商平台及賣家越發注重合規經營及品牌化建設。

（三）中國跨境電商海外市場分佈及北美電商規模

中國跨境電商海外市場分佈中，僅北美佔比即超三成；全球電商零售額增速前十的國家中，相較歐美其他成熟市場，美國電商零售額增速最快；此外，北美電商市場規模約為歐盟的三倍，且仍具備較高增速；相較中國的社交電商市場規模，北美市場存在較大的滲透空間和增長潛力。

（四）中國跨境電商北美用户情況

北美用户選擇跨境電商的首要原因是國內實體門店或其他線上平台沒有想要購買的商品，其次是價格敏感度的原因，北美消費者想要選擇價格更低或高性價比的商品。中國跨境電商平台本身具備價格優勢，隨着產品品質的逐步提升，將越來越獲得北美消費者的認可和青睞。

對比電商全品類APRU（每用户收入）來看，北美明顯高於中國，説明北美消費者具備較高的付費意願及付費能力，對於走高端商品或高客單路線的中國品牌或賣家來説，北美無疑是優選市場。

（五）中國跨境電商北美物流市場

物流模式的選擇取決於電商玩家的業務需求、成本預算及商業模式；隨着電商市場規模的不斷增長，第三方物流服務提供商也在不斷創新同時擴展其服務範圍，以滿足不同市場用户的配送需求。

（六）中國跨境電商北美支付方式

北美主流支付方式為信用卡，其次為數字錢包和借記卡，總計共佔北美支付用户80%以上；美國的跨境支付方式中，PayPal、借記卡和信用卡用户相對比較均衡，而墨西哥僅PayPal的用户即佔50%以上。

（七）中國跨境電商北美社媒營銷

根據OneSight跨境電商BrandOS評分Top100，社媒主頁海外市場分佈中電商平台佔比較高的區域分別是南非、南亞和東南亞，電商品牌佔比較高的區域分別是西非、拉美以及亞洲；北美電商平台和品牌的社媒分佈相對均衡，平台投放佔比略高於品牌。

（八）中國跨境電商北美競爭格局

美國在線應用市場APP下載中，Temu下載量最高，SHEIN是以美國為代表的北美地區增長最快的電商平台，目前已躋身為北美最大的線上服裝零售商之一。在北美社交媒體ROI排名中，TikTok以16%的得票率與Instagram、YouTube並列第二。

（九）北美跨境電商平台vs獨立站

**第三方平台：**前期投入成本及資金壓力相對較小，且藉助平台的規模化及流量優勢，可有效提升流量轉化同時降低服務成本、減輕運營壓力，適用於中小商家，但是易受平台管控，靈活性相對較弱。

**獨立站：**不受第三方平台限制，獨立性和靈活性相對較強，但前期投入成本較高，存在一定的資金壓力及風險。雖然商家獨立建站難度較高，然而一旦實現門檻突破，從遠期角度來看，可擺脱平台依賴，與用户進行直接深度交互，有助於品牌形象建立和知名度提升，適用於具備較強資金實力、具備遠期戰略目標，致力於長期深耕的商家。

（十）北美獨立站運營難點

北美獨立站運營主要會面臨以下幾方面難點：技術基礎設施、網絡安全及數據隱私、供應鏈管理、庫存和訂單管理、客户服務、支付方式、市場競爭、市場動態、技術創新、直播電商、法律及監管要求等

（十一）北美獨立站運營策略

北美市場法律法規較為複雜，涉及隱私保護、消費者權益、產品安全等方面。企業需要確保獨立站的運營符合當地的法律法規要求。

選擇合適的建站平台和技術支持對於獨立站的穩定性和可擴展性至關重要，網站的技術架構需確保能夠支持企業業務的增長。

（十二）中國跨境電商北美服務生態：服務痛點及解決方案

（一）支付解決方案：Nuvei

Nuvei（納斯達克股票代碼：NVEI）（多倫多股票代碼：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，正在為全球客户加速業務發展提供服務。藉助Nuvei的模塊化、靈活且可擴展技術，行業領軍公司能夠接受下一代支付，並提供所有支付選項，同時還可以從髮卡、銀行、風險和欺詐管理服務中受益。Nuvei將200多個市場的企業與客户聯繫起來，在超過50個市場，以150種貨幣和700種支付方式實現本地收單，為客户和合作夥伴提供技術和見解，通過一次集成在本地和全球範圍內取得成功。

（二）市場洞察與產品開發解決方案：Centric Software

Centric Software 賽趨科軟件專注為各種規模的零售商、品牌商和製造商提供從產品概念到上市售賣的AI創新平台，包括市場洞察、零售規劃、研發協同、定價和庫存自動化。Centric提供廣受好評的數字化解決方案，用於管理產品規劃、設計、開發、採購、生產、定價、銷售和配補貨等業務環節，助力消費品企業在全球市場競爭中領先一步！

（三）倉儲及物流解決方案：縱騰

福建縱騰網絡有限公司（簡稱“縱騰集團”）成立於2009年，以“全球跨境電商基礎設施服務商”為企業定位，聚焦跨境倉儲與物流，為全球跨境電商商户、出口貿易企業、出海品牌商提供海外倉儲、商業專線物流、定製化物流等一體化物流解決方案，旗下擁有穀倉海外倉 、雲途物流 、WORLDTECH等知名品牌 。