華為蘋果黃牛崩潰背後，是悄然改變的消費電子市場_風聞
谢璞笔记-昨天 22:27
上週，9月20號，蘋果華為手機同天面世，引爆了今年手機行業最引人矚目的正面Battle。而大批黃牛黨也像往年一樣如期而至，希望靠着上新行情狠撈一筆，然而接下來的發展卻讓很多人都沒有想到。
新機發售到現在不過一週時間，黃牛溢價就從滿倉水位快速下降，不少數碼博主在社交平台上發視頻稱，華為三摺疊從加價十幾萬出手，跌落到加價4000元，而蘋果16如果不加Pro，更是直接砸在了黃牛黨的手裏。有人調侃這是“手機滯銷，救救黃牛”，也有人認為頭部品牌號召力正在下降，值是蘋果和華為警惕。
可真實情況可能與手機本身無關，而是即時零售——這一快速崛起的新渠道，正在橫掃手機黃牛這項頑固的老產業。
美團、京東、餓了麼等平台，這幾年都在重投即時零售，紛紛拓展與品牌方合作的深度，促進提高即時零售全方面的履約能力。
所以我們看到，各種新出電子產品的到手時間，已經從以“天”為單位縮短到以“小時”甚至“分鐘”為單位。從2023年起，蘋果、華為、vivo等廠商相繼在美團閃購發佈新品，其中超過75%用户能在30分鐘內收到手機，最快新品送達時間甚至縮短到5分36秒，真正做到“剛打完電話，外賣就送到了門口”。
用户通過“外賣點手機”，即時零售一樣能滿足消費者對快速、搶先、免排隊的硬核要求，論正品保障和後續服務，就更不是黃牛黨能夠比擬的。
之前屢禁不止的黃牛黨，這回總算是見識到產業革新帶來強大沖擊力。而打擊黃牛，對即時零售而言，還只是微不足道的一件小事，真正的改變其實遠不止於此。
1.跨越門店與電商的第三條道路
長期以來，消費電子行業主要依靠線上快遞電商，和線下實體門店兩大銷售渠道，最近20年它們也基本覆蓋了消費者絕大部分需求。但隨着時代發展，用户消費理念漸漸升級，在電商與門店並集之外，那些沒有覆蓋到的需求，同樣成長到了不能忽視的地步。
根據《即時零售消費電子行業白皮書》對2000位用户的調研，分別有37%和28%的消費者認為，快遞電商“優惠機制複雜”和“退換貨不方便”。對線下門店，則分別有52%和40%的消費者認為其有“價格高”和“貨品不全”的缺點。
以蘋果為例，今年全國有近7000家 Apple 授權專營店，入駐美團閃購售賣新機。往年Apple新品預售在美團閃購上僅限一二線城市門店參與，今年優化模式後，支持首批預售的門店實現了翻倍增長，且主要集中在三四線城市和縣域等下沉市場。
另外，當前電商卷價格戰的背景下，即時零售選擇了另一條路——並未讓商家捲入價格戰，而是通過平台提供的增量權益，幫助商家在不打價格戰的基礎上更好地銷售。除了直播促銷，免息分期等常規操作，即時零售平台的一大特色是可以結合“本地化”的平台屬性，為新機發售匹配針對性的權益，促進商家銷售。
例如，針對蘋果、華為新機，美團閃購今年推出購買年度重磅新品手機贈送16個月神會員權益，用於外賣餐飲、美食團購、酒店住宿、休閒玩樂、日用百貨等本地消費場景。這類針對性助銷權益，也體現出即時零售平台對消費電子商家的重視與資源傾斜。
2.挖掘日益難得的增量市場
這幾年，隨着全國人口見頂，城市化進程初具規模，絕大部分行業都進入了激烈的存量爭奪時代。消費電子正是過去吃人口紅利和城市化紅利最大的行業之一，基於這個邏輯，許多人都認為電子消費品很難再取得突破性增長。
但隨着即時零售崛起，事情發生了變化，我們發現當一些原本被忽視的需求得到滿足，老市場一樣能夠獲得新的增量。
2019到2023，智能手機線上線下渠道規模從3億6千萬台降低到了2億7千萬台，而即時零售賣出的手機數量，則從37萬台增加到960萬台。
即時零售當前最大消費羣體是90後與00後，對比線上電商和線下門店用户構成，他們更年輕，學歷更高，收入更豐厚，對頭部品牌關注度也更積極。年輕消費羣體求新愛變，講究“即買即用即得”，看重最新體驗的時效性，樂於引領潮流科技消費。這些特徵決定了他們對新品更敏感，對配送效率更重視，消費的能力和意願也更強。
在前面提到的《白皮書》裏可以看到，即時零售的用户購機均價為4936元，高出非即時零售渠道購機均價將近400。其中34%購買6000元以上的高端機，一年換新率是8%，同樣是傳統渠道4%的兩倍。
值得注意的是，這批用户的即時零售體驗，基本是從外賣點餐開始，然後發展到日用百貨，最後到今天電子產品的即時零售。這個消費遷徙軌跡，證明即時零售是從剛需場景向非剛需場景滲透，從應急的低頻消費領域邁向多元的高頻消費領域。新機發售、大促購買、禮贈消費成為高潛力消費場景，而這些場景所依託的新品庫存、優惠力度和配送速度恰恰是即時零售所擅長的。
除了消費場景延伸，用户在即時零售的消費邊界也在不斷增長。深圳一位陳先生提到，最早外賣購買的電子產品，是旅遊應急的充電寶，之後是看重優惠和專賣店直達買的iPhone14，到現在則是連空調都在外賣平台上選購。
像陳先生這樣由應急到嚐鮮，再由嚐鮮到日常生活的用户不在少數，有理由相信，即時零售正跟七八年前的外賣點餐一樣，正在培養用户新的消費習慣。而習慣一旦養成，帶來的力量便無比巨大。
過去三年，即時零售中的消費電子品市場從111億增長到399億，以年複合增長率68.5%來預計，2026年市場就能超過千億，達到1505億。同一年，整個即時零售市場規模也有望達到萬億。對於近在眼前的萬億級市場，即時零售自然也成為了消費電子商家的兵家必爭之地。
3.多方品牌競逐即時零售
即時零售挖掘出了顯著的增量市場，同時我們也看到，用户“外賣點手機”並非心血來潮的一時流行，而是體現未來消費增長的確定性。這種確定性，正是目前不確定市場中最寶貴的元素之一。
因此，華為、蘋果、小米、vivo、OPPO等手機頭部企業，最近兩年都積極加大與美團閃購、京東秒送、餓了麼等即時零售平台的合作力度，即時零售正漸漸成為各品牌新品首發的主力渠道。2023年9月，iPhone 15系列新品首次通過美團閃購預售；2023年11月，vivo旗下iQOO 12系列新品通過美團閃購首發；2024年1月，OPPO Find X7新機通過美團閃購發售。
渠道是商業界永恆的話題，但它的發展總是受制於成本與效率，這一點在三四線下沉市場尤為明顯。品牌方開專賣店，在經營成本上有壓力，依賴電商物流，則時效性又難以兼顧。而即時零售則為品牌方起到了拓展市場、引流拉新、彌補短板的重要作用，再結合用户外賣購物習慣不斷拓展，即時零售能夠支持各個品牌的生態建設，以及從數碼3C到大型家電的全產業鏈運營。
隨着即時零售的發展，人、貨、場的關係正在進一步重構。年輕用户差異化需求需要滿足，品牌商家呼喚着新興渠道的建立，即時零售平台則積極進取，希望能給上下游各個產業注入下一輪高增長動力。
新的零售時代已經到來，對於品牌商合零售商，這是必須把握的商機，未來10年的銷售致勝關鍵或許就在這裏。而對即時零售平台，則是機遇與挑戰並存，目前賽道中玩家數量不少，並且個個身經百戰，從藍海到紅海不過一線之隔，想要在未來註定白熱化的競爭中存活下來，也只有全力以赴，努力創新。