京東加碼外賣,美團迎來新對手?_風聞
餐宝典-餐宝典官方账号-1小时前
近日,據媒體報道,京東加大了外賣投入,上線了咖啡奶茶專區,已有多家知名品牌入駐。繼抖音、快手之後,美團外賣或將迎來一個新的對手。
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京東加碼外賣
在京東,外賣屬於“秒送”業務。京東秒送的歷史可以追溯到2015年推出京東到家;2021年,京東聯合達達推出“小時購”,後又將其升級為“小時達”;今年5月,京東到家、小時達整合為京東秒送。
京東加碼外賣主要體現在三個方面:
一、在最新版本的京東App中,“秒送”被設置在首頁首屏位置,超市、便利店、生鮮菜場、咖啡奶茶等專區都在第一屏,一目瞭然。
二、京東打出了“9塊9免運費”的廣告,並且宣稱“最快9分鐘送到手”,用它“多快好省”4個標籤中的“快”和“省”來吸引用户下單;
三、在部分區域,京東除了奶茶咖啡,還上線了快餐(漢堡王和永和大王),給用户提供了更豐富的品類選擇。
此外,為了保障配送時效,京東秒送還推出“準時保”服務,針對超時訂單進行賠付;“加速省”優惠券,則類似於美團神券。
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京東佈局外賣已久
2022年6月,京東就被曝將入局外賣。彼時京東零售CEO辛利軍在接受媒體採訪時表示,京東正在研究進軍外賣領域的可能性。“至於什麼時候開始做,這將取決於我們的能力,以及我們什麼時候能夠建立起一個人才團隊。”
京東內部人士對新京報表示,“辛利軍任京東零售CEO時,已經佈局輕餐飲配送,例如輕食、咖啡等”。資料顯示,辛利軍2021年9月至2023年11月任京東零售CEO。可見外賣業務在京東內部佈局已久。
不過後來因戰略調整,京東選擇聚焦主業,許多新業務被叫停,外賣業務也遲遲未見上線。那麼,為何現在京東選擇重啓外賣呢?
主要有三個原因:
一是消費行業復甦,京東也逐漸回血,有能力重啓新業務;而外賣這個新業務,是互聯網巨頭們都想攻克的一座堡壘,不管是抖音從本地生活角度考慮還是京東從即時零售角度考慮,何況新業務京東已經有基礎。
二是達達已完全融入京東生態。9月17日,達達集團宣佈京東完成對沃爾瑪子公司所持達達集團股份的購買,至此,京東已收購了沃爾瑪所持有的達達全部股份,持股比例增至63.2%。當日,達達和京東的股價雙雙大漲。作為京東即時零售業務的關鍵一環,達達的全面融入,對京東外賣業務無疑是重大利好。
三是餐飲業務成達達發力的重點。達達CFO茆(máo)俊在今年Q2財報電話會上曾表示,第二季度,連鎖商户業務整體收入同比增長近50%,其中餐飲連鎖商户的淨收入增長近80%,新店數量同比增長超過一倍。他表示,從業務發展趨勢來看,餐飲、飲料、超市和其它行業對按需外賣服務的需求仍在快速增長,餐飲重點客户業務是今年的重中之重。
不難看出,京東重啓並加碼外賣,可以説是順理成章。
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京東外賣前景如何
在京東之前,抖音、微信、快手都做過外賣,不過都談不上成功。
抖音方面,由於坐擁巨大的流量,它的外賣業務也因此最被餐飲人寄予厚望。在今年元旦前後,兩次傳出抖音要收購餓了麼的消息,兩次都引起美團股價下跌。可惜抖音外賣終究沒成,去年年底已開始收縮外賣業務,收購餓了麼的傳聞也被後者公開闢謠,在抖音App上也不太容易找到外賣入口了。
微信方面,去年7月其“門店快送”業務第二批城市服務陸續上線,加上第一批試點的廣深,共14個城市提供服務。基於此前的合作基礎,順豐同城已經接入微信門店快送城市服務中,提供即時物流體驗,與微信攜手共建本地生活服務新生態。不過時至今日,微信外賣業務也沒有激起什麼水花。
快手從今年3月開始,基於部分本地生活商家的外送需求,優化了商品外送功能,在商家售賣的團購套餐中,不僅在服務保障中增加了“僅支持外送”的標籤,還增加了“外賣到家”的功能服務。不過如今半年過去,快手外賣依然比較低調。
這些大廠都想做外賣,但都沒做成,京東能成嗎?
現在不好説成不成,但成的可能性比前幾家要大。
餐寶典分析師認為,前面幾個大廠外賣沒做成的關鍵原因,在於它們都存在兩個明顯的短板:一個是配送能力,一個是商家基礎信息。
現在京東有達達,配送能力將不成問題。據京東數據顯示,達達秒送年活躍騎手數量近130萬,累計註冊騎手數量達數千萬。那麼,決定京東外賣成敗的,就看它能吸引多少商户入駐了。
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結語
外賣的市場規模一直在持續擴大,尤其是在下沉市場的增長潛力不小,不出意外,未來幾年將繼續保持增長。這是吸引互聯網大廠紛紛涉足外賣的主要原因之一。
但迄今為止,在外賣領域美團依然沒有對手,並且它自身還在增長。財報顯示,今年二季度美團的核心本地商業收入,包括外賣、閃購、酒旅等達到607億元,經營利潤為152.34億元,同比增長36.8%,經營利潤率提升3.3個百分點至25.1%。而這一增長主要得益於即時配送交易筆數的增加,二季度為61.67億筆,同比增長14.2%。
京東會成為它的對手嗎?答案只能交給時間。