頂流網紅直播被罰6000多萬，三隻羊的醜聞終於結束了？_風聞

面對三隻羊自誕生以來的最大丑聞，小楊哥始終保持沉默。

先是對消費者一單單的月餅退款，第一時間選擇拒絕，後是對公司內部接二連三的爆瓜，不做任何表態。

越來越多人捲入風波，“一天能上 800 條熱搜”，成了三隻羊當前備受爭議的輿論現狀。

沒人站出來回應大眾的情緒，沒人掏腰包對消費者負責，直到監管的鐵錘終於砸了下來。

9月26日晚，合肥通報三隻羊因虛假宣傳、誤導消費者等違法行為，被罰6894.91萬元，並暫停經營限期整改。

被央視痛批裝聾作啞的三隻羊，在處罰結果出來後終於道歉了。

在這份簡短單薄的道歉聲明中，三隻羊隻字未提對消費者的賠付問題，引發了網友的強烈不滿和質疑。

次日上午，三隻羊終於啓動了退一賠三，據稱賠付流程還很複雜。

也沒多少錢，本來就是一哆嗦的事，硬是被三隻羊拖了半個月，搞得消費者怨氣很重。

網傳罰款加賠償，三隻羊善後總計搭進去至少有1個億。

好消息是，這1個億，對於每年百億流水的頭部主播來説，並不會傷筋動骨。

壞消息是，比1個億更值錢的信譽，只要崩過一次，企業恐怕就再難重回巔峯了。

01****被炮轟的小楊哥

寒了家人們的心

起初只是兩個頭部主播關於螃蟹的恩怨，沒想到後來竟綿延了一整個9月，成了三隻羊危機爆發的前奏。

衝突背景是今年八月，辛巴和小楊哥分別在快手、抖音上賣同一款大閘蟹。

當辛巴把一批大閘蟹賣完，準備再次補貨卻發現，因為售價比別人低，產品被舉報，已售空的大閘蟹無法繼續上鍊接補貨。

被斷了財路的辛巴在直播間炮轟小楊哥，稱其質檢、售後、賠償態度都不行。

隨後，三隻羊聯合創始人盧文慶酒後在直播間開麥，指責辛巴為了流量不擇手段，豪言有一萬種方式搞倒辛巴。

辛巴不甘示弱，繼續加火，將三隻羊賣過三無電吹風、假茅台、梅菜扣槽頭肉的黑歷史通通抖摟了出來。並表示，如果一週內三隻羊不給消費者一個答覆，他將拿出1億元賠付三隻羊的消費者。

辛巴開撕三隻羊後，曾志偉修改了抖音號主頁，刪掉了所有和三隻羊有關的信息。

而此前小楊哥稱曾志偉是三隻羊香港分公司的老闆。

就在辛巴組織賠付1億的當天，辛巴快手賬號直播功能被封禁，與此同時，輿論的戰火又轉向了三隻羊銷售 “香港美誠月餅” 事件。

在小楊哥的帶貨直播間裏，一款香港美誠月餅，被小楊哥的團隊宣傳其“有黑松露”、“米其林大師調製”、“香港的高端月餅，高端的不能再高端了”、“去年一天就賣出10萬單”。

為了給香港美誠月餅找背書，小楊哥還在直播間攬着曾志偉的肩膀説，“美誠是很大的牌子，香港美誠，店裏面這東西賣200多塊，我們今天是不是很便宜了？”

誇張的宣傳和誘人的價格，促使大批消費者激情下單。

蟬媽媽數據顯示，抖音電商平台上，近30日內，美誠禮黑松露流心奶黃月餅禮盒裝（即小楊哥直播間三件搭售包裝）銷量10萬至25萬，總銷售額最高約4200萬。

月餅賣是賣出去了，但很快就被香港網友否認，在香港並沒有聽説過這個香港“鼎鼎大名”的美誠月餅。

經媒體調查發現，香港美誠月餅只是品牌註冊地在香港，月餅的生產不在香港，在廣州和佛山，月餅的銷售也不針對香港，而是面向大陸市場。

此時大家終於恍然大悟，原來被小楊哥吹得天花亂醉的香港美誠月餅，不過是香港美心月餅的山寨版。

更扎心的是，網友曝出小楊哥曾曬單給家裏人買了20盒美心月餅，原來是**“家裏人吃美心月餅，家人們吃美誠月餅”。**

得知這一事實，“家人們”的心寒了一半。

而另一半，寒在了得知三隻羊拒絕為香港美誠月餅退貨退款的時候。

過去，小楊哥的確一枝獨秀，在網紅經濟的浪潮中創造過超級神話。

“瘋狂的小楊哥”是第一位粉絲數破億的素人網紅。

小楊哥和大楊哥創立的mcn公司三隻羊，業務主要是抽取佣金、簽約主播進行賣貨。2023年，三隻羊直播帶貨產值超300億元，經營服務收入達15億元，納税超過4.5億元，是合肥當地的電商台柱子企業。

如今，三隻羊的直播帶貨業務佈局到了新加坡、馬來西亞、泰國……版圖涉及科技、傳媒、電商、投資、旅遊、教育等。

無論是粉絲規模，帶貨成績，商業佈局，小楊哥都一度是難以超越的網紅企業家的標杆。

如今，小楊哥大概是在流量的神壇上待的太久了，導致他越來越摸不清當下的形勢了：

給不出真正的福利，家人們誰也不想做冤大頭。

02  虛假宣傳+售後“逃逸”

小楊哥一個月掉粉近400萬

但凡小楊哥在風波來臨時，就站出來哪怕表現出一絲誠意，三隻羊都不會如現在這般被動。

在“香港美誠月餅”事件被曝的第一時間，同樣賣“香港美誠月餅”的隔壁同行二話不説，主動提出退一賠三。

而且沒那麼多繁瑣的流程需要配合，直接就給你賠付了。

反觀三隻羊，虛假宣傳心知肚明，被曝光第一時間，連基本的回應，道歉，甚至七天無理由都沒有。

儘管發稿這一刻，三隻羊已決定賠付，但第一時間賠付，和選擇在事件發酵 10 多天後、終於等到罰款落地才進行賠付，給消費者的感受是完全兩回事，其中逃避責任的僥倖心理不言而喻。

其次，通過文字遊戲把普通商品吹噓得高大上，是直播帶貨行業司空見慣的操作套路，大家多少都能理解。

但問題是這款月餅起初在別的平台賣59元三盒，到了小楊哥直播間卻賣到了169元三盒。一個“掛羊頭賣狗肉”，再疊加一個“幫家人們把價格打上去了”，構成了對“家人們”的雙重被刺。

這就有點説不過去了。

更誇張的是，在醜聞的漩渦之中，大家千等萬等沒有等來三隻羊的澄清，等來的卻是無情的直播永動機。

這時候“家人們”終於醒悟了，曾經哄自己開心的主播，如今是既想忽悠“家人們”的錢，又沒把“家人們”當回事兒。

創始人小楊哥在網絡上消失了太久，而他震耳欲聾的沉默，也將三隻羊的月餅風波搞得越來越棘手。

本來多花幾個錢，就能挽回的售後問題，如今捲入了越來越多的人，事情變得似乎越來越難搞。

近日三隻羊旗下女主播“梨小娜”曝光，三隻羊曾請她假扮美誠月餅品牌方，在直播時她説的“暢銷20年”，是來自三隻羊公司直播時提供的手卡內容。

還稱在接受調查前一天晚上，公司法務打電話教她應對話術，比如“暢銷20年”這句是不小心説出嘴的，還叫她否認自己是三隻羊的主播。

梨小娜稱這樣做最後會自己背鍋，於是就在網上曝光了公司高管錄音。

在梨小娜直播哭訴後，一則三隻羊內部聊天記錄在網絡上流傳，該通知要求三隻羊內部員工下架所有與梨小娜相關的視頻。

截止發稿時間，三隻羊並未對梨小娜的言論做出回應，真相尚不明朗，但顯然公眾對三隻羊的信任度已大打折扣。

如今，三隻羊的罰款通知落地，三隻羊匆忙發佈了一份模板化的道歉聲明，更凸顯了其對於危機處理的遲緩與敷衍。

儘管小楊哥的粉絲基數雄厚，出了事還有鐵粉無條件維護，但小楊哥還是遭遇了史上大規模脱粉。

400萬人用腳投票，控訴他們這一次對小楊哥的失望。

然而，面對家人們的出走，創始人小楊哥截至此時此刻，仍然沒有給出一份真誠的道歉。

算一算，小楊哥創立三隻羊開始直播帶貨，也才3年多。

這3年多的時間裏，縱使經歷了“兔年生肖茅台酒”、“糟頭肉梅菜扣肉”、“澳洲谷飼牛肉卷” 、“三無吹風機”、“破壁機虛標功率”等產品質量事件，但沒有哪一次真正打垮過三隻羊。

但這一次，三隻羊累積太久的負面，終於扛不住公眾的質疑了。

而三隻羊想要再回到過去，也幾乎不再可能，畢竟信任就像一張紙，皺了，即使撫平，也恢復不了原樣了。

03 誰給了“三隻羊”傲慢的底氣？

如果説做了錯事，不回應、不負責是一家企業的致命缺陷，那麼傲慢就是它的原罪。是誰給了三隻羊傲慢的底氣？

答案是短視頻平台的紅利和直播帶貨的紅利。

如今很多年輕人看不懂小楊哥為什麼火，那是因為他們沒有經歷過快手時代的狂歡。

2015年，20歲的小楊哥在快手上註冊 “瘋狂小楊哥” 的賬號，發佈與室友運用道具整蠱的視頻。因一次與室友拍攝炸墨水的視頻，中途發生意外，墨水爆炸把他的牙都炸黑了，小楊哥因此一夜漲粉60多萬。

從此命運的齒輪開始轉動，**強烈的視覺衝擊加搞笑的段子，**成了小楊哥的流量密碼。

2018年，快手領先，抖音緊隨其後，兩邊都在爭奪新用户，小楊哥借勢轉戰抖音，並轉變創作方向，從整蠱主題改為拍攝和家人之間的搞笑故事。

很快小楊哥與大楊哥創作的“絕望週末” 主題家庭情景喜劇視頻，就以誇張的表演，結合反轉的劇情成了抖音爆款。2020 年，小楊哥的粉絲量超過4000萬。

隨着短視頻平台的紅利不斷向直播帶貨領域傾斜，2021年，小楊哥站在直播帶貨的風口，成立了三隻羊。

那一年，我國直播帶貨市場規模持續增長，整體規模達到1.2萬億元，越來越多的商家投入直播帶貨，用户羣體也不斷擴大，截至 2021年6月，網絡直播用户規模已達 6.38 億，佔整體網民的 63.1%。

小楊哥繼續以誇張的表演，現身直播間，不過這一次，他又增加了反向營銷的策略，吸引網友的注意。

比如將濃稠的醬料、大量的頭髮倒在地上，然後直接用一款洗地機做 “暴力” 測試。試吃一款零食後表現出極度的 “嫌棄”聲稱味道不好，堅決不賣，越不賣，反而激發了觀眾去嘗試這款零食的慾望。

最能代表小楊哥風格的一次，是品牌方説售賣的拖鞋質量很好，怎麼樣都不會壞，小楊哥就在直播間用嘴撕咬拖鞋，弄不壞，就證明質量過關，弄壞了，就趁機砍價，順便樹立一個寵粉人設。

這種看似瘋狂的表演設計，小楊哥屢試不爽，通過直播帶貨，小楊哥的人氣再一次飆升。

2022年，瘋狂的小楊哥成為抖音第一位粉絲數破億的素人博主，直播帶貨產值也超過 100 億元，小楊哥的知名度和影響力達到了新的高度。

曾經，兩次站對了風口，小楊哥比任何人都更懂互聯網用户的需求，作為流量界的祖師爺，他也比誰都會拿捏家人們的心理。

那時，用户喜歡什麼，他就拍什麼，演什麼，就算墨汁炸黑了牙，嘴上啃拖鞋，他也要哄家人們開心。正是這種接地氣的草根心態，成就了過去他一個素人被那麼多人喜歡。

如今，風口上的紅利使得小楊哥和三隻羊在短時間內獲得了巨大的成功，但也在一定程度上讓他有了 “傲慢” 的資本。

曾經自述“沒有粉絲，屁也不是”的小楊哥，如今不再討好粉絲。

只要一句真誠的道歉，往往就能化解許多矛盾。然而，或許是出於背後更大利益的考量，選擇了沉默或敷衍，這或許是一種不太明智的處理方式。

畢竟脱離了時代的紅利，再失去粉絲的信任，想再吃互聯網這口飯，可就難了。

大家都在網上混，誰也不是隻有7秒的記憶。