7天暴漲68%,領漲港股Saas股,有贊如何依靠AI走出絕境?_風聞
港股研究社-旨在帮助中国投资者理解世界,专注报道港股。2小时前
10月7日,有讚的股價在一天內暴漲28.57%,收報0.18元,成交額高達1.18億元。換手率達到2.28%,振幅30.00%,量比1.32。主力資金的流入尤為顯著,淨流入金額達到1522萬元,較前一交易日的289萬元大幅增加426.64%。
儘管截至10月8日中午11:30,有讚的股價由漲轉跌13.89%。但事實上,自9月17日以來,有讚的股價仍然累計上漲超138%,領漲了港股市場幾乎所有的Saas概念股。
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股價暴漲的背後,市場從有讚的身上看到了怎樣的潛力?有贊又將如何依靠AI扭虧為盈?
全面轉型AI,有贊講出Saas新故事
股價的暴漲背後,是市場對有贊全面擁抱AI戰略的認可。在2024年春季發佈會上,有贊創始人兼CEO白鴉宣佈,公司將全面轉型為智能化運營系統,以AI為核心,推動營銷轉化和復購分銷的全面升級。
目前,越來越多人認識到,我們正處在一個消費方式轉變的時代。進入存量時代,過去高歌猛進拓規模的“燒錢式增長”已經一去不復返,精耕細作存量用户,尋找穩定的利潤增長才是新常態下的解法。
而即便許多商家已經開始轉變經營思路,也未必擁有新解法所需要的新能力。AI,則恰恰代表了有贊應對新消費常態的新思路和新能力。
AI的到來,讓商家人人擁有一個智能助手,實現個性化經營變得觸手可及。白鴉認為,AI加持的SaaS,猶如從騎自行車變成了自動駕駛的汽車,極大降低了中間的學習成本和操作SaaS軟件的人才成本。
從商家最易獲取的層面來看,AI可以協助商家快速理解SaaS系統,迅速找到對應的產品功能,讓使用變得更便利。目前在功能使用協助方面,有贊面向商家推出了AI產品“智能助手”,能夠快速回答問題、提供案例和報價方案。白鴉透露,智能助手在產品功能使用諮詢和協助方面的準確率已經達到90%以上,預計今年將提高到99%。
從個性化運營的能力來看,有贊可以根據商家的具體情況,結合行業發展規律,向商家提出針對性的運營建議。以最常使用的營銷內容創作為例,一般AI產品看似可以快速生成營銷文案,但是生成的內容精確度太低,沒法抓住產品的核心賣點。而有贊基於沉澱的行業數據,對AI產品的文案和圖片創作能力進行了智能化訓練,能夠確保商家的營銷內容深度匹配消費者畫像。
在此基礎上,有讚的加我智能還具備經營諮詢建議和自動任務執行的能力,不僅為商家提供個性化的經營思路建議,還能做到自動化執行,不再需要人工監督、重複設置。同時,有讚的系統通過AI技術,將用户和銷售的最佳實踐轉化為數據集,以實際問題為測試集,訓練出能夠勝任普通員工工作的智能系統。這一系統極大地降低了SaaS軟件的使用門檻,用户只需簡單的點擊操作,即可享受智能化服務。
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因此,有讚的智能化運營系統,不僅能提升商家的運營效率,也降低自身的運營成本。從2023年財報來看,通過智能化運營,有贊成功將銷售費用率降低了10%,帶來了10%的利潤增長。最終,2023年,有贊服務的商家交易額達到1025億元,單個商家平均銷售額約161萬元,同比增長33%。有贊自身的經營性盈利也超過了3000萬,顯示出深度運營策略的成功。
有贊稱,2024年上半年公司將繼續全面擁抱AGI,繼續加強人工智能產品“加我智能”的能力以支持其可以被商家在更多場景使用。使用場景涉及更便捷地操作系統進行線上線下經營,更高效地完成功能配置,獲取更有針對性的經營策略建議,以及用AIGC生成更好的營銷創意。同時,中國有贊也藉助AGI的能力賦能公司內部銷售團隊和服務團隊。
白鴉認為,AI的下一步發展核心在於如何融入業務場景,有贊正計劃開放更多結合場景的AI應用。目前,有讚的AI產品“加我智能”已經覆蓋了營銷內容創作、功能使用協助、數據查詢分析、自動任務執行和經營諮詢建議等多個場景。
虧損大幅收窄,有讚的盈利仍在路上
2024年上半年,有讚的財報顯示,公司GMV約為499億元,同比增長2%。其中,門店SaaS業務的GMV約為250億元,佔比50%,同比增長7%。平均單個商家的銷售額約為84萬元,同比增長25%。
報告期內,有贊營收6.86億元,同比減少5.2%。但毛利約為4.69億元,毛利率68.4%。淨虧損429.5萬元,同比收窄76.7%。經調整除利息、税項、折舊及攤銷前盈利約為5122萬元,超過2023年全年。
同時,在上半年,有贊削減了銷售人員規模,銷售及分銷開支同比下降19.7%至2.66億元。此外,其他經營開支同比減少11.4%至9382.8萬元,公司説明,由於通過合理安排研發投入以及優化組織架構,從而減少研發人員成本導致研究及開發開支降低。截至6月30日,有贊員工人數共計1,582人。
有贊表示,2024年開始,有贊從為中小商家提供“數字化軟件”,成長到為品牌零售商們提供“智能化消費者運營系統”。其智能化消費運營系統有五個核心模塊:基礎CRM模塊、客户權益系統模塊、內容運營模塊、客户連接模塊,以及場景營銷模塊。
截至6月30日,有讚的存量付費商家數量為59,541家。其中,訂閲電商SaaS的商家佔比約為66%,訂閲門店SaaS的商家佔比約為34%。
從這個角度來看,有讚的盈利,仍然需要持續的降本和AI在營收方面的發力才能實現。有讚的AI轉型,也不僅僅是一次技術的升級,更需要對存量時代商業邏輯有所洞察。只要這樣,才能在為商家提供了新的增長可能性的同時,為自己的未來發展打開新的篇章。