官方通報聚合平台合規率：美團打車墊底 高德打車 百度打車等排名靠後_風聞

10月9日，據網約車監管信息交互系統統計，截至2024年8月31日，全國共有359家網約車平台公司取得網約車平台經營許可，環比增加3家；各地共發放網約車駕駛員證729.5萬本、車輛運輸證310.1萬本，環比分別增長1.9%、1.6%。網約車監管信息交互系統8月份共收到訂單信息10.29億單，環比上升1.6%。

8月全國網約車、聚合平台運營數據出爐

從本月情況看，有以下特點：

一、在訂單量前10名的平台中，按訂單合規率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量佔比）從高到低的分別是攜華出行、享道出行、如祺出行、及時用車、喜行約車、曹操出行、T3出行、陽光出行、滴滴出行、花小豬出行。本月訂單合規率增長前3名的依次是享道出行、花小豬出行、滴滴出行；增長最後3名的依次是如祺出行（-2.8%）、陽光出行（-3.9%）、喜行約車（-5.8%）。

（網經社注：圖源採集自交通運輸部公眾號）

網經社移動出行台瞭解到，其中，面向乘客、與網約車平台公司共同提供服務的平台（俗稱“聚合平台”）完成2.81億單，環比上升7.1%。按訂單合規率由高到低的分別是花小豬出行、滴滴出行、高德打車、攜程用車、百度打車、騰訊出行、美團打車。

二、在各主要中心城市中，按訂單合規率從高到低排名分別是廣州、青島、杭州、貴陽、廈門、福州、濟南、重慶、鄭州、南寧、深圳、寧波、天津、成都、石家莊、海口、南京、西安、長沙、武漢、蘭州、合肥、南昌、西寧、太原、長春、呼和浩特、拉薩、銀川、昆明、哈爾濱、上海、大連、瀋陽、北京、烏魯木齊。其中，廣州、青島、杭州、貴陽、廈門、福州、濟南、重慶、鄭州、南寧、深圳、寧波、天津、成都、石家莊、海口、南京、西安、長沙、武漢、蘭州等21個城市訂單合規率均在80%以上。本月訂單合規率增長前3名的依次是西寧、昆明、拉薩；增長最後3名的依次是南京（-3.7%）、杭州（-4.1%）、深圳（-4.4%）。

依據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”接收到的用户投訴顯示，今年1月至9月移動出行領域存在的熱點投訴問題依次為退款問題、訂單問題、網絡欺詐、客服問題、霸王條款、惡意罰款、發票問題等。涉及投訴平台包括智行、高德、T3出行、哈囉出行、曹操出行等。

多地披露網約車運營數據

此前9月23日，深圳市交通運輸局為供擬從事網絡預約出租汽車經營服務的企業或個人決策參考，發佈了2024年8月份深圳市網約車行業動態信息。

數據顯示，截至8月31日，深圳市市共有網約車平台28家，已核發《網絡預約出租汽車運輸證》122137張，已核發《深圳市出租汽車駕駛員證》327325張。根據各平台數據顯示，本月全市網約車日均完成訂單量約為12.5單，日均接單車輛數約為9.0萬輛。

網經社移動出行台獲悉，深圳市網約車市場已趨於飽和，從本月營運數據來看，日均接單車輛數與上個月相比基本持平，日均單車接單量略有下降。

深圳市交通運輸局還發布風險提示，提醒從業者：一是通過合同約定由公司統一代收代發駕駛員訂單流水收入的“上班模式”“保底模式”，駕駛員沒有訂單流水支配權限，存在如公司經營不善難以追回損失的風險；二是未得到網約車平台授權的中間服務商，通過推銷其他網約車運力公司的車輛賺取中間租車費用或“推薦費”，因沒有網約車平台的合作支持與長期經營計劃，如出現經營風險，容易與駕駛員產生合同或經濟糾紛；三是公司通過高流水、高月薪等廣告模式，吸引駕駛員簽訂租車合同，但駕駛員實際收入難以達到廣告宣傳水平，也存在提前退車等違約風險；四是對虛假承諾無證也可從業、許諾還本付息或其他投資回報等風險“套路”提高警惕，優先選擇有承諾押金保障、糾紛法律援助的平台進行租車，簽約時請仔細確認與企業簽訂的合同、協議條款，明晰雙方約定內容及需自行承擔的風險，依法維護自身權益。

9月18日，柳州市交通運輸局發佈網約車運營數據。截至2024年8月，在柳取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的企業42家，取得《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛11040輛，其中新能源車9329輛，新能源車佔比為84.50%，日均接單車輛7304輛，取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》28101人，其中註冊駕駛員9316人。

2024年8月，柳州市網約車日均訂單量為14.49單/車，日均運營里程86Km，日均營收金額為195元，扣除成本後駕駛員實際收入較低。

2024年8月，柳州市月均網約車平台雙合規率為98.30%，合規車輛完成訂單量佔比99.40%；合規駕駛員完成訂單量佔比98.50%。已在城區開展線上運營業務且在柳州市網約車監管平台上傳數據的有31家，其中11家雙合規率已達100%，還有20家平台還未達100%。本月雙證合規率低於95%的平台公司有：明智出行94.29%，花小豬出行92.77%，鞍馬出行80.00%，365約車60.87%。2024年8月，柳州市共清退27名不合規駕駛員和43輛不合規車輛。