三隻羊，昔日屠龍少年終成惡龍了嗎？_風聞
鲸商-25分钟前
鯨商(ID：bizwhale)原創 作者 | 三輪
三隻羊的水逆期，在“黑色九月”延續，大閘蟹只是導火線，消失的沫沫讓結局撲朔迷離，而美誠月餅翻車的負面輿論，在火上澆油，直到昨晚（9月20日）疑似三隻羊聯合創始人盧慶文污言穢語錄音傳出，三隻羊的口碑再難扭轉。
然而，這中間與廣大消費者利益息息相關的“月餅事件”影響更為惡劣。
因此，安徽省合肥市高新區市場監督管理局發佈情況通報：三隻羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發關注。對三隻羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。
如今，小楊哥的“順勢閉麥”，讓不少業內人士質疑其商業模式的弊端，比如，高額佣金、坑位費、讓商家“二選一”、做自有品牌產品搶客户生意……一系列負面接踵而至。昔日草根逆襲成商業巨頭的勵志故事，正變成眾矢之的。
轉折點：月餅翻車，人設塌方
之前，小楊哥以及三隻羊旗下主播力推的“香港美誠月餅”不僅自稱香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月餅。霎時間，不少網友質疑美誠月餅的產地、質量等諸多細節問題。
經廣州市花都區市場監督管理局通報，省市場監管局及廣州市局、花都區局監管人員對廣州美誠科技公司（簡稱“廣州美誠”）進行現場檢查3次，暫未發現食品安全突出隱患，合格率100%。
但小楊哥觸犯眾怒的根本原因，在於“掛羊頭賣狗肉”。根據小楊哥2023年發佈的一個視頻顯示：“去年一場直播賣了10萬單”，也就是説，小楊哥已連續三年售賣香港美誠月餅。
在小楊哥直播間，主播多次宣稱這款月餅是香港高端品牌，裏面是黑松露，還是米其林大師調製的。但產品信息顯示，該產品實際產地是在廣州和佛山。有很多香港網友表示，根本沒有聽説過這個品牌，香港流行網購平台也沒有這款產品蹤跡。
小楊哥還在直播中曬出過一份“市場地位確認證書”，稱該月餅中某款口味月餅全國銷量第一，證書顯示其頒發人為沙利文，但未有機構簽字或蓋章。
但美誠月餅此前在淘寶與拼多多等平台只賣59元三盒。目前，三隻羊各賬號櫥窗中，要麼完全沒有月餅在售，要麼銷售其他品牌月餅，“香港美誠月餅”已經下架。
不少網友在瞭解到該月餅涉嫌虛假宣傳後，申請退貨遭到拒絕。對此，美誠月餅客服表示，“月餅屬於時令性特殊食品類目，我們非常遺憾地告知，本產品不支持7天無理由退換貨服務。”
博主@科技新一曾發文吐槽，中秋將至，讓助理在網上買幾盒月餅給員工發，助理竟在小楊哥直播間買到了“香港美誠”月餅，“現在退也不給退，發也沒臉發，愁死了。”該博主向媒體表示，發現月餅是假的後，找小楊哥直播間要求退貨，被拒絕。與此同時，一同售賣該款月餅的羅永浩，決定退一賠三。
在月餅事件發酵期間，#老闆買到15盒香港月餅哭訴不發了# #市監已介入調查美誠月餅事件# #三隻羊櫥窗下架美誠月餅#等話題持續衝上各大平台熱搜榜，引發網友持續熱議。
與三隻羊有合作的香港知名藝人曾志偉，曾於今年9月初與瘋狂大小楊哥在直播時介紹推薦美誠月餅，表示“這個送禮是非常好”，對於小楊哥稱“他們在香港都知道，香港美誠在線下賣700塊錢一盒”也並未否認。在9月15日的港姐決賽期間，有人向曾志偉提及此事，剛説到月餅二字，曾志偉放下話筒就離開現場，結束了採訪。相關話題登上熱搜第一。
相關數據顯示：2024年至今，“三隻羊網絡”共直播617場，上架商品3417件，場均銷售額50萬至75萬，日均銷售額100萬至250萬。另據蟬媽媽數據顯示，近90天，小楊哥抖音賬號粉絲量跌去300萬，三隻羊網絡抖音賬號粉絲跌去26.5萬。
而就在網友關注售假事件的同時，三隻羊的商業模式也被挖了出來。
商業帝國“多米諾骨牌”效應
直播電商自誕生起，就繞不開佣金、坑位費等話題。主播、平台、商家、消費者，四方勢力在直播間“狹路相逢”，更是一場藴意持久的戰爭。尤其是平台、主播和商家之間的明爭暗鬥，越頭部的主播對於佣金、坑位費越有主動權，抽傭可能高於行業均價。而消費者往往被“矇在鼓裏”。
小楊哥和三隻羊旗下的其他主播，經常自稱“這個產品100元，但我們只賺個一兩塊錢。”“這個品我們零佣金，不賺錢。”
然而抖音主播白馬茶談稱：“一個品牌想在三隻羊直播間出現，根據不同的時段，有20萬到60萬不等的坑位費，越往前越貴。在佣金層面，不管賣多少，都要給他50%的佣金。品牌必須保證產品有80%以上的利潤，否則不可能賺錢。所以90%的品牌，都不可能在三隻羊直播間賺到錢。甚至有品牌和三隻羊合作後，直接倒閉。”
該主播回憶以前曾和三隻羊合作，賣了60萬的貨，20萬坑位費，30萬佣金，40萬發貨成本，可謂鉅虧。而三隻羊直播間之所以頻頻出現產品品質問題，是因為沒實力的品牌方，只能降低產品質量。惡性循環下，三隻羊帶的貨就容易出事故。
在此情況下，一些多年沉澱的小品牌，稍有露頭之勢，就被連根拔除，夷為平地了。
除了直播帶貨收入，一些線上切片視頻也能讓三隻羊、剪輯師、發佈賬號獲取流量和帶貨佣金，其中三隻羊會有穩定分銷佣金入賬。
業內人士透露，三隻羊“切片專區”佣金收入，每月1600萬元以上，其中600萬分給下游直播切片的合作達人，1000萬的大頭歸三隻羊。
想要拿到授權， 要學習切片轉換、創作方向、商品覆盤等課程，之後參加考試。對個人賬號的要求包括，至少有10支作品、1000名粉絲，繳納500元保證金，並開通抖音櫥窗等。
拿到授權後，線上剪輯師們能搬運的內容包含大小楊哥的大號，三隻羊簽約主播，比如小楊哥徒弟如小黃、嘴哥、七老闆、喬妹等的視頻，以及官方系統網盤裏的視頻，作為二創素材。
不過，根據山東某商户向虎嗅ESG描述他與直播電商三隻羊打交道的經歷：“去他們那裏參加招商會，我們連個地方坐的都沒有。他們開業卻要我們送花籃，不送的話就不幫我們好好推廣。”
“我們已經給他們佣金了，但逢年過節，促銷還要我們承擔費用，問我們要返點，這些不在合同之內。他們威脅説，只要是不給，以後的視頻不給我們切了。”
因此，在頭部主播面前，無論品牌方、普通商家，還是切片視頻製作方，都無法得到平等對話權，更難保障收益。
輿論打不倒的“羊”
9月19日，合肥市市場監督管理局發佈通報：針對近期網絡反映的涉及三隻羊網絡科技有限公司有關問題，合肥市市場監管局已與商務局、公安局等部門成立聯合調查組，依法依規核查處理，堅決維護消費者合法權益。
同一日，包括“三隻羊網絡”、“三隻羊網絡水果生鮮”、“三隻羊網絡美麗生活”在內的多個三隻羊公司旗下賬號在停播兩天後復播。多個三隻羊官方授權賬號也都在正常直播中。
目前，“三隻羊網絡”直播間評論區顯示“主播已設置僅粉絲可以評論”，帶貨主播也並未提及此前引起軒然大波的美誠月餅事件。
另一方面，一般來説，電商平台責任相對較低。但平台不應該僅僅是搭台者，平台在收取保證金、技術服務費和其他扣點時，發現主播勢力過大或有些許不恰當行為時，應及時制止。倘若主播、商家欺騙消費者，拒絕賠付，那電商平台也可先行扣除保證金用於賠付，保障消費者的權益。
包括現在網上有一些職業打假人，專門針對主播虛假宣傳等行為進行“打假”，這也是站在消費者立場出發。
總之，做生意講究以誠為本，口頭熱情喊着“家人們”，背後把“家人們”當傻子，玩文字遊戲，竟無需承擔責任，這顯然不符合權責對等的商業法則。
不過，正如尼采所言“當你凝視着深淵時,深淵也在凝視着你”主播能走多遠，還要看有多少消費者“願者上鈎”。