老人每月被莫名扣費 罪魁禍首竟是深藏手機鎖屏雜誌的廣告_風聞

實測：20分鐘關不完一部手機裏的廣告按鈕

圖 騰訊元寶AIGC

作者／  IT時報記者  沈毅斌

編輯／  郝俊慧****孫妍

在智能浪潮澎湃的今天，即便智慧如“老薑”，也不如“與時俱進”的廣告“毒辣”。

曾大爺，平日閒暇之餘喜歡擺弄手中的榮耀智能手機，試圖跟上這個飛速發展的時代步伐。作為一位退休老教師，自然不會被“紅包免費領”等廣告迷惑，但當“版本過低，請儘快升級”“您有1條未讀消息”這樣看似無害的“消息”出現時，曾大爺也落入“陷阱”之中。一番操作之後，他莫名發現自己手機上多了一大堆無用App。

重陽節來臨之際，《IT時報》記者走訪小米、OPPO、vivo、華為、榮耀等多家安卓手機品牌店發現，大部分廣告關閉按鍵隱藏較深，無論是個性化廣告，還是系統廣告均為開啓狀態，只有小米擁有廣告過濾設置。

手機廠商們通過內置廣告、彈窗推送等方式來創造經濟收益的行為，屢見不鮮。但對於老年人來説，這些廣告不僅極大影響了使用智能手機的體驗，更容易在不知情的情況下被扣費。

老人投訴

夾在壁紙中的鎖屏廣告

“我當時以為這是解鎖功能，就點擊進去了，然後莫名其妙下載了好多App。”曾大爺説。

記者在他手機裏發現，同類型的捕魚、消除小遊戲App有6款，手機清理、流量監測、免費Wi-Fi、電池管理等工具類App更是多達十幾款，共佔用內存1.37GB，且每一款App又會推送各種各樣的紅包、升級、清理等消息，一旦誤觸便進入另一個套路更深的廣告。

“罪魁禍首”是雜誌鎖屏。

如果你是安卓手機用户，在鎖屏界面左右滑動後會發現，原先的鎖屏壁紙會變成一張張雜誌圖片。然而，在這些美輪美奐的圖片中，偶爾夾雜着幾張廣告。隨意點擊之後並不會解鎖，反而會進入一篇科普或宣傳的文章，而文章末尾則附帶一條第三方App的安裝廣告。稍不留神，曾大爺便又下載了一個新的電池管理App。

“深藏不露”的通知廣告

“能幫我看看，誰給我扣費了？”九月的一個週末，上海陳大爺急匆匆進入家附近的電信營業廳，將他的手機拿給營業員。微信裏，一條支付通知顯示，“您已訂閲**會員，每月自動抵扣19元”。

“我根本不知道怎麼訂的。”陳大爺告訴營業員，手機是新換的榮耀手機，每次他打開手機時，屏幕上總會告訴他，有未讀消息，每次他都不知道怎麼亂點一通，才能回到主屏，今天早上更是跟着一條信息一步步點下去，最後跳出了扣費通知。

在營業廳偶遇陳大爺的記者，仔細翻看了他的手機，發現這些主屏上的各類通知，其實大多是改頭換面的廣告，以開屏、消息的形式出現，從而讓老人以為，要想解鎖使用手機，必須按照這些“通知”的要求做。

由於扣費發生在當天，當記者向微信平台發起投訴要求退費後，退款回到了老人的賬户。但如何讓陳大爺今後不再落入同樣陷阱呢？

記者調查

廣告推薦來源眾多

無法一鍵關閉

無論是壁紙廣告，還是通知廣告，都不是安卓手機裏廣告來源的全部。《IT時報》記者調查發現，一部安卓手機，能夠承載和插入廣告的渠道至少有四五處。

鎖屏壁紙廣告幾乎在所有品牌安卓手機都會出現，且默認狀態均為開啓。vivo手機雜誌鎖屏的廣告較頻繁，平均兩三張圖片後便會出現一則廣告，且以第三方App廣告為主，包括小遊戲；華為手機則更傾向於推薦華為視頻、華為音樂、華為閲讀等自家App和產品；其他品牌手機或多或少也都在雜誌壁紙中夾雜廣告。

個性化廣告也幾乎是每個安卓手機的“標配”，默認狀態也均為開啓，但在系統裏的位置不太相同。有的在手機的“智能助手”裏，有的在安全設置—廣告/隱私中。多家品牌的表述都較為類似，所謂的個性化廣告是手機通過大數據分析出用户感興趣的話題，以此推薦適配度較高的廣告。

這些廣告會出現在手機廠商及其合作伙伴提供的平台裏，比如應用商城、生活服務、音頻服務等。不過，儘管具備開關按鈕，但系統提示，關閉後只能減少廣告推送的精準度，廣告數量並不會因此減少。

陳大爺遇到的通知廣告也是一類。通知通常是一些App向用户推送應用情況的功能，開啓狀態下，即便是鎖屏也可以從屏幕上跳出來，比如微信通知、外賣App的送餐通知等等，但現在卻成為一些App推送廣告的“温牀”。曾大爺手機裏被莫名誘導下載的那麼多App，除了實現了裝機率，另外也是為了利用通知功能，推送廣告。

這些依然不是全部。

負一屏、快服務、卡片服務……這些看起來眼花繚亂的服務中，均有推薦服務的選項，且默認為開啓模式，如果用户想要一個純淨的頁面，這些推薦選項都得關閉。

然而，記者發現，消費者很難一鍵關閉所有選項，只能從設置功能進入，一個個查找和關閉。

以華為手機為例，根據《雜誌鎖屏用户協議》描述，承認鎖屏圖片中可能包含廣告。第12條提到，用户可以通過關閉“雜誌鎖屏”按鈕終止本協議。榮耀、vivo、小米等也都有類似表述。但也只能在設置中的“桌面和個性化”界面，找到“雜誌鎖屏”功能點擊關閉，卻無法將其他廣告一起關閉。

《IT時報》記者用了大約20分鐘，才將陳大爺手機裏的推薦選項基本關閉。

“我們手機只能對天氣、日曆、手機管家等自帶的系統工具軟件進行一定程度的約束，沒有一鍵關閉所有廣告的功能。”一位榮耀旗艦店工作人員告訴記者，那些點擊廣告才能解鎖屏幕，是第三方App所為，與手機系統沒有關聯，想要清理第三方軟件的廣告，要麼在App設置中關閉，要麼直接卸載。

測試中，記者發現，只有小米手機在設置中具備廣告過濾功能，且該過濾功能默認為開啓狀態。針對小米自帶瀏覽器中產生的廣告進行過濾和標記管理，阻止網站跟蹤器收集用户信息。

而對於第三方軟件管控，華為選擇從安裝階段就進行過濾，啓動“純淨模式”後，只要是非華為應用市場下載安裝的App（如瀏覽器下載、網頁鏈接下載等），都將受到安全提醒，只有輸入密碼才能繼續安裝；小米則可以通過多個App所在文件夾進行統一消息關閉處理，從傳播途徑上減少廣告彈出。

開屏廣告背後的“金礦”

對於年輕人而言，清理手機、關閉垃圾廣告也許十分簡單，但對於“數字鴻溝”另一邊的老年人，智能手機就像一個培養皿，會不斷“滋生”越來越多的廣告和流氓軟件。

據上觀新聞報道，2022年上海市民吳先生就經歷過“手機劫持”事件。吳先生的手機解鎖後會自動播放廣告，且始終無法跳過，殺毒重啓後反而廣告越來越多，與如今鎖屏廣告如出一轍。

警方調查後發現，手機內安裝的3款工具類軟件具有監聽、強制彈窗等惡意代碼。而背後的始作俑者牛某和高某，為了提高廣告播放量，在20多款工具類軟件中嵌入自行開發的代碼，還添加了圖標隱藏、進程隱藏等功能，讓用户無法發現廣告來自哪個軟件。據統計，該非法系統已有20多萬次安裝，有20%的用户解鎖屏幕時會強制播放廣告，而從廣告中非法獲利高達20多萬元。

廣告是個高利潤行業，根據維卓WEZO聯合TopOn、AppMagic發佈的《2023全球移動應用營銷變現白皮書》顯示，全球應用廣告樣式的eCPM（每一千次展示可以獲得的廣告收入）部分地區高達6.84美元。這意味着用户點擊的次數越高，為廣告聯盟帶來的收益越高。以一個App開屏廣告5秒鐘測算，用户每天打開10次就相當於看了近1分鐘廣告，長期積累可產生極大的曝光量和曝光時間。有業內人士透露，手機中某些App開屏、彈窗類廣告帶來的收入，可佔其廣告總收入的80%。

不僅如此，隨着時代發展，廣告也以“七十二變”的方式寄生在智能手機上。Taku聯合TopOn發佈的《2024H1全球移動應用廣告變現報告》顯示，各大應用類App主流的廣告樣式為開屏、插屏、橫幅、原生、激勵視頻五大類。其中插屏廣告憑藉既能快速回收成本，又適應多數應用缺乏激勵場景的優勢，成為開發者的首選廣告形式，在各類樣式中廣告收益佔比超60%。

記者手記

國產手機的用户權益保護也要有“國際範”

電腦上屢禁不止的垃圾廣告和軟件，如今在手機上“青出於藍”。

根據工信部2023年發佈的《關於進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》規定，開屏和彈窗信息窗口需提供清晰有效的關閉按鈕，保證用户可以便捷關閉；不得頻繁彈窗干擾用户正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的方式誘導用户操作。

清朗行動仍在繼續。2024年1月22日，工信部通報了31款App及SDK存在的侵害用户權益行為。其中，閒魚、下廚房等多款App均被通報開屏彈窗“亂跳轉”，多款遊戲App存在強制、頻繁、過度索取權限等違規收集個人信息的行為。

然而，僅從政策監管層面出發，始終難以清除廣告“牛皮癬”，手機技術層面也要進一步強制性優化。

尤其對於老人而言，在龐雜的手機功能中尋找各種推薦、通知、廣告開關，並將其關閉幾乎是件不可能完成的任務，而默認開啓的各類推薦功能，又很容易讓老人從一開始便掉入“廣告陷阱”，循環反覆出不得。

反觀蘋果和微軟的生態系統，近幾年一直在做減法，比如蘋果的Apple的個性化廣告，默認為關閉狀態，每次安裝App時，也都會提示用户是否要讓App跟蹤用户行為，Safari和Chrome也都陸續禁止了Cookie的跟蹤。

這些措施都讓蘋果手機的界面看起來要比國產手機更清爽些。陳大爺便和記者説，準備回去將新手機換回原來那部被淘汰的蘋果iPhone 7，至少不用擔心被亂扣費。

全球手機市場發展到今天，國產手機在“創新”上勝出蘋果一籌，市場份額不斷攀升，希望在用户權益保護方面，也能拿出“國際範”。

排版／ 季嘉穎

圖片／ 騰訊元寶AIGC  IT時報 採訪對象

來源／《IT時報》公眾號vittimes

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