電車兩大待填的坑:充電前排隊,充電後收費_風聞
新能源行业观察-自由撰稿人-新能源领域观察者,注重新能源行业动态1小时前

新能源觀(ID:xinnengyuanqianzhan)原創
國慶假期開電動汽車出遊的人更多了,你發現了沒?
國家能源局對納入國家充電設施監測服務平台的2.44萬台高速公路充電樁的統計顯示,10月1日0時至10月7日24時,高速公路電動汽車充電次數共計310萬次,是今年平日的2.4倍,比去年“十一”日均增長80%,創歷史新高。
節假日高速充電難、排隊長再一次成了電動車主繞不開的“噩夢”。
但,你以為他們的“苦不堪言”僅僅就到這裏了嗎?
顯然不是。
今年,據多名車主透露,節假日出遊,他們不僅要操心充電排隊,還得留意充電超時佔位費問題。因為已經有不少人在景區的充電站吃了“超時”的虧。
1.景區旁的“充電刺客”成了電動車主新痛點
“充電樁排隊,我理解,畢竟節假日期間就連加油站都不能避免排隊,但充電超時佔位費是什麼鬼?”陝西西安的小鵬P7車主魏一鳴(化名)吐槽道。
所謂超時佔位費,即因充電結束後長時間佔用充電設施所產生的費用。
在這個十一長假,魏一鳴開着愛車去了龍頭山景區。為了方便,他選擇將車輛充上電後就直接進景區遊玩。按照他的打算,等出來的時候正好可以開上滿電狀態的愛車去往下一個景點,兩頭不耽誤。
可惜,計劃趕不上變化。
魏一鳴從龍頭山景區滿心歡喜出來時,卻發現自己被收取了充電超時佔位費。“充電加排隊這一套下來半天時間都浪費了,我是出來玩的,原本想着這樣能節省時間,沒想到最後時間是省了,但錢也多花了不少,算上充電時間在內總共停車時長不到3小時,第三方充電平台收取了我17塊多的佔位費。”

圖/特來電充電站“超時佔位費”收費標準
來源/特來電APP截圖
對於魏一鳴所遇見的“充電刺客”,來自江蘇鹽城的王晴(化名)表示,弱爆了。
據瞭解,王晴駕駛的是一輛特斯拉Model Y,國慶期間,途經浙江溪龍服務區時,她利用休息空當兒在特斯拉超充站充了個電,但萬萬沒想到,僅僅吃了個飯的工夫就被收取了高達160元的佔位費,合每分鐘6.4元。
無獨有偶,今年國慶期間嚐鮮“充電刺客”的遠不止魏一鳴、王晴兩人。
10月1日-10月7日,單是黑貓投訴平台上,關於佔位費問題的投訴就達十起之多。

圖/黑貓平台收到相關投訴
來源/黑貓投訴平台 新能源觀截圖
“進景區充電的目的是要去裏面玩,不可能進入後再出來拔電,畢竟大部分景區驗票後是不允許再次進出的。”
“説好的電比油省呢?電費+停車費+佔位費一套下來,貴到崩潰!”
“佔位費可以收,但至少要在事先明確告知消費者吧,有的運營方收費信息不僅是滾動的還比正常字體小很多,有的則根本沒有設置提醒。”
部分有相同經歷的消費者熱議道。
不過,有一點需要關注,對於佔位費的收取,並非所有人都持反對,有部分消費者對其推行持褒義態度。
“佔位費該收,充完電還停在那兒本身就會影響其他沒充電的車主,這種規定的設立有利於緩解充電排隊壓力。”“總有特殊,遇到實在沒法及時駛離的情況應該付相應費用,畢竟長期停留在充電車位確實會引起充電資源浪費問題。”
2.多管齊下,和“充電刺客”say bye bye!
“‘刺客’有很多,雪糕味的、水果味的、文具味的等等,其中屬充電味的體驗感最差,建議避雷。”王晴如是説。
《新能源觀》的接觸中,不少遭受過充電佔位費背刺的車主為避免更多消費者掉入陷阱,紛紛給出了自己的避雷小妙招。
總結下,主要歸為這幾點:一是,進入充電站時仔細閲讀提示牌,提前瞭解佔位費開始計費時間;
二是,注意仔細留意充電頁面的所有提示信息,必要時最好從上到下瀏覽一遍,要知道有些充電佔位費的提示可是小字滾動模式;
三是,對於因充電樁及其系統故障造成的錯誤收費,可以在第一時間尋求充電站對應的客服人員幫助,減免費用。

圖/某購物廣場充電站説明
來源/互聯網 新能源觀截圖
在這裏有一點要説明,若想杜絕此類佔位費,最佳選擇是充電時在一旁等待,充滿即走。
當然,想要徹底告別“充電刺客”,僅僅靠咱們消費者是遠遠不夠的,供給源頭的配合也很關鍵。
充電運營商方面,首先,其應謹記收取充電佔位費只是提高充電樁換位率的一種手段,絕非目的,因此,其應在充電站及充電APP程序上明確標識出超時將收取佔位費的信息,同時進行明碼標價,警示消費者。
其次,其應設立一個合理的超時費用時間並對消費者進行APP彈窗或者短信提醒,對於因充電設施中途故障、計時錯誤等情況引發的扣款,應及時回應車主的反饋信息,並免除對應超時費用。
最後,運營商可以在景區設立等候休息區,為消費者等待充電的過程提供一個相對舒適的環境。
而相關政府部門也應加快完善對於“佔位費”的管理監督力度,除進一步對佔位費進行價格標準設定還應設置一個最高收取上限,避免某些第三方充電運營商為謀取私利的高價收費行為。畢竟,佔位費設定的本身是為了緩解充電排隊,而非盈利。
此外,需要強調的是,想要徹底改變節假日充電站長達一兩個小時的排隊現象,除提高充電樁“換位率”外,還需要車企和政府繼續攜手致力充電服務網絡的完善。未來,當充電基礎設施的鋪陳範圍更加廣泛,消費者也將擁有更多的充電點選擇,無需擠在一處。
3.誰説開電車不能説走就走?
其實這麼多辦法的最終目的就是讓所有電車車主用車省心、舒心。
“媽媽再也不用擔心‘我’吃不上飯了!”這是來自小米SU7 Max版車主阿芮(化名)的調侃。
“媽媽”指代的是阿芮,“我”指代的則是阿芮駕駛的電車。
2023年底,想和朋友一起來場“説走就走”旅行的阿芮,最終還是被她的電車束縛住了。據她介紹,那會兒她開的還是那輛純電續航里程400km的歐拉好貓,想要自駕游出行必須得先規劃好行程,以保障路途中的順利充電。至於想擁有一場隨心所欲的自駕遊,對於那時的她就好比“痴人説夢”。

圖/小米SU7 MAX
來源/互聯網 新能源觀截圖
但今年“十一”,阿芮的説走就走自駕遊之夢成真了。“我這輛SU7,純電續航有800km,而且現在很多高速服務區、縣級市以及景點都鋪設了充電樁,再也不用提前做規劃了。”
同阿芮有一樣感受的消費者並不在少數,百名電車車主中有超一半認為補能設施增多了。
由此,我們不難發現,目前,雖然充電站排隊的現象仍無法徹底避免,但隨着純電車續航能力的增強和充電基礎設施建設的日益完善,電車車主對於旅行途中的補能焦慮已經有了明顯改善。
據國家能源局公佈的數據顯示,截至6月底,我國充電樁總量為1024.4萬台,同比增長54%。此充電設施日益完善的背景下,6月我國的新能源汽車保有量與充電基礎設施的比重已達2.4:1。

圖/截至6月底我國充電樁總量
來源/經濟日報 新能源觀截圖
細分下,新增的充電設施中不乏超充站的身影,而這不僅意味着車主的充電時間大幅縮短,也意味着其在充電站的排隊時間也相應縮短了。舉例來看,截至7月底,重慶在建以及建成的超充站約500座,數量規模居全國前列,預計2025年底建成超充站超2000座;近日,北京又新增了3座超充站,預計到2024年底建成超充站500座。
此外,受充電超時佔位費影響,大多數感受過一次“充電刺客”的新能源車主都不願再做冤大頭,充滿電一兩個小時還沒將車從充電站開走的人變少了,即充即走的人變多了。
未來,在日漸完善的充電服務網絡、合理的充電超時佔位費加持下,節假日,開電車和開油車自駕出行的區別或將只有一點——電比油省。