國慶出遊五家OTA景點門票評測：攜程有保險 飛豬價格區間大_風聞

十一黃金週恰逢秋高氣爽的季節，無論是城市的繁華街道，還是鄉村的寧靜小徑，都充滿了節日的氣氛和旅行的誘惑。對於出遊的消費者來説，如何在這個假期中獲得最佳的旅行體驗，成為了他們最關心的問題。

網經社移動出行台從機票預訂、酒店選擇到旅遊景點的評測，對攜程、同程、飛豬、去哪兒、途牛五家在線旅遊平台進行對比評測，本文評測的是五家在線旅遊平台的景點門票部分。

景點門票評測：飛豬 去哪兒墊底

旅遊景點的選擇對於旅行規劃至關重要。十一黃金週期間，北京環球影城作為熱門景點，無疑是遊客們爭相前往的目的地。為了避免人潮，建議遊客提前規劃，選擇非高峯時段遊覽或者利用北京環球影城提供的在線預訂服務來合理安排時間，以獲得更加舒適的遊玩體驗。

（注：本評測僅針對9月27日下午2點採集的北京環球影城一日成人門票數據，評測結果僅供參考）

對比發現，不同的在線旅遊平台提供了不同的價格和增值服務選項。其中：

攜程所售的門票價格為723元，提供了遊樂場意外險的增值服務，價格在五家平台中第三優惠；

同程旅行所售的門票價格為718元，未提供其他增值服務，價格在五家平台中第二優惠；

飛豬所售的門票價格為745元，並提供了無憂保的增值服務，價格在五家平台中最高；不同的是，飛豬由於是商家入駐，價格區間在705-784元，這對於那些願意在多個渠道比較價格的旅客來説是一個額外的福利。

去哪兒所售的門票價格為726元，未提供其他增值服務，價格在五家平台中第四優惠；

途牛以713元的價格提供了五家平台中最低的門票價格，但也未提供其他增值服務。

值得注意的是，所有平台均不支持網頁端查詢及下單，這可能會對那些習慣網頁預訂的旅客造成不便。

對此，網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示，景點門票之所以不支持在PC端進行下單，主要是基於其獨特的屬性考慮。**景點門票更加場景化、貼近本地生活，且其使用具有較大的隨機性和靈活性，預訂時間往往更為即興。**因此，預訂場景自然而然地更加集中於手機端，便於遊客隨時隨地根據行程安排進行購票。

相比之下，機票和酒店的預訂提前量通常要遠超過景點門票。人們往往會提前規劃並預訂好出行所需的機票和住宿，這使得PC端在這些領域的預訂需求依然顯著。然而，對於景點門票而言，其即時性和便捷性的需求使得手機端成為更為理想的預訂渠道。但總的來説，移動端是在線旅遊預訂場景的主流，PC端未來將一步步被淡化。

調查行動：護航售後服務有保障

國慶作為集中性的出遊，給各旅遊平台、交通部門、旅遊景區帶來更大壓力，消費糾紛也不可避免。平台作為連接消費者和商家的橋樑，在為消費者提供多樣化的旅遊服務之外，也承擔着更多的責任來保障消費者的權益。只有讓消費者享受着全流程的優質消費體驗，才能形成可持續的消費鏈路。

為幫助遊客維護自身合法權益，助力打造良好的旅遊消費環境。網經社旗下消費糾紛調解平台“電訴寶”發起“聚焦國慶旅遊 保障遊客出行權益”專項調查行動。據悉，這也是今年繼發起“電商平台‘僅退款’調查行動”後，面向國慶期間在線旅遊的專項調查行動，也是電訴寶的第38次專項調查行動。

本次調查行動涉及對象既有攜程、飛豬、去哪兒、同程旅行、馬蜂窩等頭部OTA，也包括途牛、航旅縱橫、眾信旅遊、客路旅行、走着瞧旅行、窮遊、要出發、旅划算等中長尾平台，還有途家、木鳥民宿、小豬民宿等民宿平台。

如果您在國慶旅遊消費過程中遇到相關問題，歡迎向我們提供線索。電訴寶將通過發佈快評**/評測、消費預警、投訴受理、媒體聯動、律師諮詢、糾紛調解**等一系列調查行動具體落地手段，維護消費者的合法權益。