國家新職業生活服務體驗員工作會在京召開_風聞
拓品新消费-38分钟前
10月11日,中國國際電子商務中心聯合抖音生活服務,在京舉辦國家新職業生活服務體驗員職業發展工作會。會上,新職業申報單位、生活服務從業者、職業發展領域專家分別從各自角度分享了生活服務體驗員這一新職業誕生的背景、職業化的影響和價值,為後續國家職業技能標準制定明確了方向。
會上,作為生活服務體驗員新職業申報單位之一、中國國際電子商務中心國際合作與培訓部總經理李偉介紹了電子商務職業體系建設情況,並分享了生活服務體驗員新職業的申報過程,稱將此類新職業納入電子商務職業體系,能夠更加真實地反映電子商務行業和崗位實際,對於行業發展以及教育和培訓的開展都具有指導意義。
新職業申報單位之一、抖音生活服務內容與創作者平台策略負責人陳海峯介紹了抖音平台探店達人生態。據介紹,過去一年,平台上有228.7萬人靠探店獲得了收入。探店為小城青年提供了就業機會,平台上近六成探店達人工作和生活在三線及以下城市。針對新手、進階、職業等不同成長階段達人,平台對應提供不同的個性化服務,幫助生活服務體驗員職業成長和發展。
會上,抖音探店達人趙德裕(@餃子爸)和商家代表初色海鮮營銷負責人高海波作為生活服務從業者,分享了各自的經歷。
趙德裕從2022年4月就開始從事探店,目前已經在抖音發佈超過1200條探店視頻。他認為,只有良好的人品和實力才可以進入探店行業。他説,作為探店達人,最有價值感的地方在於為偏僻的夫妻小店、特色餐飲帶去生意。
2013年在北京創立的初色海鮮,2023年9月入駐抖音生活服務。目前已經霸榜北京市自助餐人氣榜、熱銷榜等多個榜單。初色海鮮營銷負責人高海波介紹,達人探店彌補了餐飲商家沒有內容創作能力的短板,為商家帶去了客流,也拉昇了銷售額。僅2024年第三季度,初色海鮮近一半的抖音銷售額都是達人探店帶來的。
中國國際電子商務中心電子商務首席專家、數字商務研究部(研究院)總經理李鳴濤認為,把生活服務體驗員這種企業有需求、行業有共性的職業納入國家新職業,開展標準認定和培訓,實現企業、行業良性互動,這是非常好的行業示範。
中國勞動和社會保障科學研究院人力資源研究室副主任田大洲則從職業角度分析了生活服務體驗員這一新職業的產生背景。他認為,開發職業標準將大大提高從業人員的職業化水平,將為規範從業、技能成才奠定基礎。
中國人事科學研究院研究室主任、研究員範巍分析了生活服務體驗員職業化的影響和價值。他稱,如果追溯探店業態,其實早已存在,十幾年前大家熟知的酒店試睡員就是探店達人。他認為,生活服務體驗員新職業的發佈,將在穩定擴大就業、規範職業發展、推動行業自律、加強人才開發、滿足美好向往、支撐數字經濟等六個方面發揮作用。
據介紹,接下來,抖音生活服務將在商務部中國國際電子商務中心的指導下,聯合其他生活服務平台,繼續推動國家新職業標準的開發,將生活服務業態的技能知識提煉成為國家職業技能標準,幫助探店達人羣體持續提升業務能力,提高經營水平,助力生活服務行業健康可持續發展。