【移動出行週報】10月第一、二週：網約車8月“成績單”公佈_風聞

10月第一、二週（10月1日-10月12日），移動出行賽道發生了哪些事？以下為網經社移動出行台帶來移動出行領域最新動態回顧。

【要聞速覽】

1、交通運輸部：8月份共收到網約車訂單信息10.29億單 環比上升1.6%

2、及時用車被合肥市交通運輸局處罰2萬元 已累計處罰達133.6萬元

3、六部門聯合約談高德打車 滴滴 T3出行等30家聚合平台

4、原阿里巴巴副總裁司羅出任斑馬智行首席技術官

5、自動駕駛型解決方案提供商“小馬智行”獲2700萬美元融資

6、國慶出遊“利器”評測 攜程 同程 飛豬居前三

一、官方動態

交通運輸部：8月份共收到網約車訂單信息10.29億單 環比上升1.6%

10月9日，據網約車監管信息交互系統統計，截至2024年8月31日，全國共有359家網約車平台公司取得網約車平台經營許可，環比增加3家；各地共發放網約車駕駛員證729.5萬本、車輛運輸證310.1萬本，環比分別增長1.9%、1.6%。網約車監管信息交互系統8月份共收到訂單信息10.29億單，環比上升1.6%。

成都市8月網約車數據：小拉出行 首汽約車 曹操專車投訴量前10

10月12日消息，成都市交通運輸局根據《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）和《成都市客運出租汽車管理條例》等有關要求，現發佈2024年8月成都市網約車市場運行監測信息。其中乘客和駕駛員投訴率最高的前十名的平台公司分別是着急打車、江南出行、幸福專車、小拉出行、首汽約車、好久來出行、曹操專車、攜程專車、萬順叫車、中交出行。

六部門聯合約談高德打車 滴滴 T3出行等30家聚合平台

10月9日，為進一步規範我市網絡預約出租汽車市場運營秩序，督促平台企業依法合規經營，提升行業服務質量，確保行業安全穩定，在國慶假期來臨之際，市交通運輸局會同市網信辦、市文明辦、市公安局、市人力社保局、市市場監管局等部門以及越城區、柯橋區、上虞區交通運輸部門，對滴滴出行、T3出行等30家網約車平台企業和高德打車聚合平台進行集中約談。

及時用車被合肥市交通運輸局處罰2萬元 已累計處罰達133.6萬元

10月8日，山東及時雨汽車科技有限公司（及時用車）因提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》案（車船號：綠皖ADS3307）（車船號：綠皖ADG8362），被合肥市交通運輸局責令改正並罰款人民幣2萬元整。據企查查顯示及時用車因提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》等相關問題，已被累計處罰133.6萬元。

廣東省通管局通報優點出行 隨便走等14款未按要求完成整改APP

9月29日，依據《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規，按照工業和信息化部《關於進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》（工信部信管函〔2023〕26號）等工作部署，廣東省通信管理局持續開展APP隱私合規和數據安全專項整治行動，截至目前，尚有14款APP未完成整改，包括南方人才、掌心寶貝、聯享家、賣閒置手機、愛之家商城、船海智雲、學習樂、照片家、最珠海、隨便走、優點出行等。

二、移動出行動態

原阿里巴巴副總裁司羅出任斑馬智行首席技術官

10月12日消息，近日，原全球最大SaaS公司Salesforce執行副總裁、原阿里巴巴集團副總裁、達摩院語言實驗室首席科學家、普渡大學終身教授司羅，正式加入斑馬智行，出任首席技術官（CTO）。

哈囉國慶出行數據：順風車假期出行較日常需求增長超105%

10月11日消息，近日。哈囉發佈國慶出行數據。數據顯示，哈囉順風車今年“十一”假期出行需求較日常增長超過105%，創下平台同時期歷史新高。京津冀、成渝、湖南湖北、東北三省、山東等多個區域需求年同比漲幅超過40%，近百座城市需求量創歷史新高。

悟空租車國慶出行報告：國慶期間訂單量較五一中秋增長73%

10月11日消息，據悟空租車最新發布的國慶出行報告顯示，與五一假期相比，國慶期間的訂單量實現了73%的顯著增長，交易額（GTV）也緊隨其後，增長了74%。而與中秋假期相比，國慶期間的訂單量同樣增長了73%，但GTV的漲幅更為驚人，高達149%，這一數據無疑彰顯了悟空租車在國慶假期期間的強勁市場表現和巨大潛力。

如祺出行副總裁孫雷：Robotaxi商業化目前仍然面臨五大挑戰

10月10日，“2024車路雲50人年度發展論壇”在重慶舉辦。如祺出行作為唯一受邀的出行服務平台出席本次論壇，同時如祺出行副總裁孫雷圍繞“Robotaxi的產業戰略及商業化實踐”進行主題演講，孫雷提到，Robotaxi商業化目前仍然面臨監管、技術、成本、服務和市場五大挑戰，且背後存在安全性、ODD（設計運行域）和經濟性的“不可能三角”的底層邏輯，即單一Robotaxi服務目前很難同時實現足夠安全、運行區域足夠大和經濟性足夠高三個目標。

自動駕駛型解決方案提供商“小馬智行”獲2700萬美元融資

10月10日，廣汽集團發佈公告稱，其全資子公司廣汽資本有限公司同意向小馬智行投資2700萬美元。此次投資不僅加強了雙方在自動駕駛領域的合作，也為小馬智行的未來發展提供了強大的推動力。

滴滴：國慶出行訂單再創新高 訂單量同比上漲15%

10月9日消息，今年國慶假期，消費市場供需兩旺，出行活力充分釋放，出行半徑明顯擴大，文旅熱，出遊旺，消費興。假期滴滴打車訂單量同比2023年上漲15%，黃金週出行再創歷史新高。大城市在多種出行方式中持續領跑，各式“寶藏小城”推動三四線城市異地打車需求相比節前上漲130%，古城、古鎮類旅遊景點的打車需求相比節前上漲111%。

T3出行大數據：十一迎多波出行高峯 峯值日訂單量同比增長59.91%

10月9日消息，T3出行近期發佈國慶出行大數據。9月28日至10月7日期間，用户整體打車出行訂單量同比增長47.17%，並在9月28日、10月5日迎來兩波出行高峯，出行訂單量同比分別增長58.33%、59.91%。

享道出行國慶“黃金週”數據：網約車需求同比增長53.59%

10月8日，上汽集團移動出行戰略品牌享道出行旗下數據研究院發佈今年國慶“黃金週”網約車業務數據簡報。報告顯示，“黃金週”期間，用户打車出行需求高企，網約車需求同比去年國慶增長53.59%；全國異地出行需求量同比增長了52.68%，需求高峯集中在10月2日至4日。

神州租車發佈2024“十一”國慶出行大數據 異地遊訂單佔比近80%

10月8日，神州租車發佈的2024“十一”出行大數據顯示，國慶假期延續今年暑期出遊的熱度，市場表現強勁，訂單量達歷史同期峯值。今年國慶假期，旅遊市場呈現出多元化、品質化趨勢，中長線遊、跨省遊等備受青睞，異地遊用户租車佔比近80%，北京、廣州、上海、成都、深圳位列熱門用車城市前五名。

網經社移動出行台將狹義上的移動出行定義為基於智能移動終端的出行服務，主要包括網約車、共享單車、租車、停車、聚合平台、代駕等。

其主要玩家包括：

1）網約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈囉出行等；

4）停車平台：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；

5）汽車後市場：途虎養車、開思、汽車超人等；

6）聚合平台：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；

7）代駕平台：滴滴代駕、e代駕、微代駕。

三、在線旅遊動態

國慶出遊“利器”評測 攜程 同程 飛豬居前三

10月8日，文旅部發布2024年國慶節假期國內文旅市場消費數據，經文旅部數據中心測算，國慶節假日7天，全國國內出遊7.65億人次，按可比口徑同比增長5.9%，較2019年同期增長10.2%。隨着2024年國慶黃金週落幕，攜程、同程、去哪兒、飛豬、馬蜂窩、途牛等OTA平台以及途家、木鳥等民宿平台紛紛發佈旅遊消費數據，展現出國慶旅遊市場的火爆場面。本文將從機票預訂、酒店選擇到旅遊景點的評測，對攜程、同程、飛豬、去哪兒、途牛五家在線旅遊平台進行對比評測。

馬蜂窩“十一”國慶旅遊大數據：開平熱度大漲220% “寶藏小城”是年輕人的出遊新目標

10月8日消息，馬蜂窩大數據顯示，家庭親子客羣是長假出遊的主力軍，佔比高達46.5%，靈活便捷的自駕和舒適省心的小車小團成為闔家出遊的首選交通方式。致力於躲避人山人海的年輕旅行者在“錯峯”出行的同時，也把目光投向了更多人少景美、獨具特色的寶藏小城，以“中西混搭”風格出圈的開平近一週熱度環比大漲220%。

途家：“十一”國慶假期平台客人足跡覆蓋全國1393個縣 縣域民宿預訂量同比增五成

10月8日消息，途家民宿數據顯示，截至10月7日，今年“十一”期間熱門城市民宿量漲價跌：預訂量同比去年小幅上漲，預訂價格同比便宜近兩成。值得一提的是，縣域民宿保持高增速，預訂量同比增長超五成，平台客人足跡覆蓋1393個縣。

去哪兒：國慶熱門城市景區門票量較2019年增長3倍

10月8日消息，去哪兒平台大數據顯示，今年黃金週出行、消費兩旺，異地外省遊佔比超六成，機票和酒店預訂量較去年增幅明顯，熱門城市景區門票量較2019年增長3倍，單日峯值創歷史新高。

攜程“十一”國慶旅遊報告：出境短途航線價格重回2019年

10月7日，攜程旅行發佈《2024年國慶旅遊消費報告》，報告顯示，國慶假期，攜程平台的出境遊和入境遊日均訂單量超過2019年，創歷史新高。相比五一、端午等假期，十一假期可以説是今年最具旅遊性價比的法定假期，帶動旅遊消費的持續增長。

同程旅行：“十一”國慶假期旅遊消費持續增長 東北和西部旅遊增長迅速

10月7日，同程旅行發佈《2024“十一”假期旅行消費報告》）。報告顯示，2024年“十一”假期國內旅行消費市場持續增長，二三線及以下城市居民出遊消費增長迅速。同程旅行平台上，三線及以下城市用車預訂熱度增長超過50%；縣城文旅成假期消費亮點，全國近百個縣城酒店預訂熱度同比上漲超過50%。

途牛《2024國慶出遊消費盤點》：國內長線遊主導國慶假期 佔比超50%

10月7日，途牛旅遊網發佈《2024國慶旅遊消費盤點》，對今年國慶假期途牛用户出遊行為及旅遊消費情況進行分析。其中，國內長線遊主導今年國慶旅遊市場，出遊人次佔比超50%。出境遊熱度升温顯著，出遊人次佔比超20%。今年的最後一個法定假期，更多用户選擇了較長距離的出遊行程，以體驗不同的地域文化和風土人情。

**木鳥民宿發佈《2024國慶假期民宿消費報告》：熱門城市民宿訂單同比上漲30%**10月7日，木鳥民宿發佈《2024國慶假期民宿消費報告》。報告顯示，國慶假期民宿訂單在去年同期高位基礎上穩中有增，北京、西安、蘇州等熱門城市民宿訂單均實現30%以上增長，大同、洛陽、景德鎮等中部地區城市表現驚豔，貢獻更多訂單增量，山西省民宿訂單同比增長141%。自然海邊遊與石窟文化遊成為國慶假期熱點。

飛豬：多家航司通知機票燃油附加費10月5日將下調

9月30日，在線旅遊平台飛豬表示，已收到天驕航空、九元航空、昆明航空、吉祥航空、幸福航空、華夏航空等多家國內航司的通知，將於2024年10月05日零時(銷售日期)起，調整國內航班燃油附加費徵收標準。調整後的標準為，成人旅客：800公里(含)以下航段每位旅客收取10元，800公里以上航段每位旅客收取20元，相較於四個月前調整的價格分別降低了20元和30元，這也是24年以來第三次燃油費下調。

網經社將在線旅遊定義為：為消費者基於互聯網進行旅遊服務產品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅遊平台及以民宿短租預訂為主的旅遊短租平台。其主要玩家包括：

1、在線旅遊：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮遊網、驢媽媽等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。

3、商旅：優行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。

四、行業投訴榜

1、移動出行投訴榜

2024年至今在移動出行平台按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈囉出行、曹操出行、嘀嗒出行。

2、在線旅遊投訴榜

據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今在線旅遊平台按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走着瞧旅行、聯聯周邊遊、攜程、同程旅行、俠侶親子游、途家、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢遊、旅划算。