家電廠商齊追AI，海信優勢難顯_風聞

在參數優化上的努力，海信日漸顯露出侷限性，未來競爭的關鍵將轉向拼場景、拼內容、拼生態。

@科技新知 原創

作者丨思原 編輯丨蕨影

在智能電視的浪潮中，AI技術成為各大廠商競相追逐的新風口，號稱“世界第二”的海信更是將AI當做自家電視的新基建。

今年以來，海信的新品發佈無一例外圍繞AI展開。春季發佈會上推出了應用ULED X全場景AI計算畫質平台的98吋以上大屏產品矩陣；前不久旗下品牌Vidda發佈Mini LED AI電視，海信主品牌除了拿出AI電視E7N的同時，也推出了百吋AI新品陣容。

用海信視像副總經理王偉的話説就是，“AI已經成為海信產品的核心標籤。”

的確，在黑電市場的復興浪潮中，海信正嘗試通過技術創新來講述一個新的故事，試圖在競爭激烈的市場中找到自己的立足點。

然而，從行業層面來看，AI電視早已是大勢所趨。仔細觀察也可以發現，海信宣稱的AI技術本質與市面上其他AI電視無太大差別。AI作為電視行業的新基建固然重要，但就目前來看，海信是否真正擁有超越競爭對手的硬實力，仍是個待解之謎。在激烈的市場競爭中，擅長調教軟件生態海信，又該如何講出一個新的、有深度的故事來吸引消費者？

01**.**

AI電視激戰正酣

去年AI大爆發，但其對於很多人來説還是個很抽象的概念，即便是ChatGPT，帶給人們最直觀的印象也不過是一個比siri更聰明的語音助手。

直到今年，國內外應用廠商內卷之下，生成式AI在落地上的作用才真正體現出來。在這股浪潮的推動下，電視廠商們也紛紛跟上了腳步。

這其中，海信算得上一馬當先，很早就確立了AI上的方向，並在今年發佈了星海AI大模型。據瞭解，星海AI大模型圍繞的是“AI+顯示”“AI+體驗”“AI+場景”三大能力迭代，以提高電視在畫質、音質以及交互的能力。

簡單來説，AI可以賦予電視自適應最佳畫質表現；賦予軟件平台精準內容推薦、語音操控體驗，並且能夠讓用户輕鬆實現跨設備、跨空間的多樣化大屏服務，而海信實現這些主要是基於一款AI芯片以及眾多AI智能體。

如果這些技術在去年能夠融入TV那一定算得上遙遙領先，但如今這些已經淪為電視廠商的標配。

小米、華為等互聯網品牌早已具備強大的語音交互功能，能夠通過語音指令實現頻道切換、搜索節目等操作。傳統電視廠商方面，也都在利用大數據和人工智能算法，為用户提供更創新的體驗。

在前不久的柏林國際電子消費品展覽會上，TCL、海信都展示了在AI電視領域的佈局，三星和長虹更是把AI放在了更顯眼的位置，兩家都表示要ALL IN AI。甚至連海爾這個白電巨頭也來湊了熱鬧，意圖靠AI來分下TV市場的一杯羹。

TCL的TSR獨立畫質芯片搭配自研全識AI大模型的組合已經上機，長虹電視集成的雲帆AI平台，三星電視上搭載的新一代AI芯片NQ8 AI Gen3，創維也在其主打的壁畫電視上加入了大語言模型加持的AI助手功能。

另外，從日常實際體驗上來看，這些廠商的技術呈現與海信相類似，都是從畫質、體驗和交互三點展開：通過AI芯片，對傳統低清資源的畫面進行優化還原，或是對畫面的色彩、對比度進行即時矯正；接入自研語言大模型，使人機交互更加順暢，通過一個簡單的指令，讓電視主動實現後續一系列複雜的操作。

基於大模型打造的智能體，為用户帶來更細緻的體驗。簡單來講就是將一個通用大模型，分割成多個細分領域大模型，比如説想看球就會有一個非常懂球的助手出現，這項技術在PC、移動等應用端已經十分成熟。

在技術平權下，海信提及的這些功能，在其他品牌的AI電視上同樣可以找到，甚至能夠做的更全面。這就為其帶來了一個問題：當AI成為行業的標配，海信如何才能在眾多競爭者中脱穎而出？從目前的情況來看，海信似乎沒有拿出一個能夠與同行拉開差距的技術呈現。

02**.**

場景化打法遇阻

電視行業早已步入存量競爭階段，各大廠商面臨創新瓶頸，不過正所謂“全局觀大勢，局部覓良機”。擅長在軟件生態上做文章的海信，除了發力AI外，也寄希望於場景化，將遊戲電視作為增長新曲線。

隨着遊戲市場的不斷發展壯大，遊戲電視作為一種新興的產品品類，具備高刷新率、低延遲、高分辨率等性能優勢，能夠為玩家帶來更加流暢、清晰的遊戲體驗，逐漸受到了消費者的關注。

客觀來看，雖然遊戲電視本身發展勢頭不錯，但其並沒有帶動電視市場整體復甦。2022年、2023年電視市場依然量額齊跌，沒有走出下滑的泥潭。科技新知認為，遊戲電視的火熱，更多推動的是電視市場的結構性調整，和品牌格局的新一輪重塑。

需要注意的是，在沒有“遊戲電視”這個明確分類前，智能大屏就已經具備了滿足遊戲場景使用需求的相當能力，但是用户並沒有非常明確地認識到“智能電視是可以滿足自己的遊戲需求”這一點。因此，目前所謂的遊戲電視其實本質還是針對應用場景、以及細分人羣的一次傳統認知、培育用户使用習慣的營銷手段。

通過海信等廠商的具體產品，也能知曉一二。其遊戲電視所提供的高刷新率、低延遲、高分辨率等性能優勢，基本在更高端的旗艦產品中都能見到，更像是針對性的對某幾點參數進行了優化。

目前遊戲電視面臨的大環境，與此前遊戲手機相似。整體市場下行，中高端機型逐漸標配遊戲能力。因此，遊戲手機折戟的商業邏輯，似乎也可以映射到遊戲電視領域。

但對於電視企業來説，開拓新的遊戲場景是十分必要的，畢竟此前電視的使用場景、使用人羣都比較單一，遊戲場景可以吸引更多年輕人迴歸大屏娛樂。這一點，又與遊戲手機又有很大的不同。不過，在科技新知看來遊戲電視僅是在參數上的優化，並沒有改變電視的產品形態，而是把少數人需要的高參數，捲到了大眾產品之上，本質是一次產業內卷下的技術升級。

其實相比遊戲電視，藝術電視更算得上深度場景化的產物。

海信藝術電視75R8K

由於新穎的產品設計與形態，藝術電視一經問世便迅速躥紅。然而跟藝術沾邊的東西都不太便宜，主流大尺寸的藝術電視動輒萬元起步。但即便如此，各類藝術電視也讓沉寂多年的彩電市場久旱逢甘霖。早在2021年，三星壁畫電視便創下100萬台的現象級銷量。

壁畫電視的定位，類似手機市場的摺疊屏，都是通過新技術與產品形態的改變，在存量市場中尋找增量。但也是這種從硬件出發的改變，讓擅長軟件調教的海信有些力不從心。

拿最直觀的銷量來看，目前電商平台海信藝術電視相關產品的銷量僅為500+，而三星相關產品為2000+，創維更是有10萬+的銷量。

半導體的屬性、工程師的論文，加上產品經理的創意，組合成了“藝術電視”這個頗具想象力的產品，而這這個新故事海信卻暫時沒能講好。

其實無論是哪些場景，電視的綜合性能和使用體驗才是用户對於電視最基本的需求。因此，僅僅依靠場景化來吸引用户是遠遠不夠的，行業產品快速迭代之下，沒有誰能建立起絕對優勢。

03**.**

參數調教優勢不再

正如上文所説，海信在電視行業的核心優勢，就是對於參數技術的調教。然而，隨着同行技術的不斷進步和硬件上限碰到天花板，海信在參數技術調教方面的優勢正在逐漸縮小。

之前在畫質方面，海信的ULED背光分區技術曾經為其贏得了市場的認可。然而，隨着OLED、Mini

LED等新型顯示技術的不斷湧現，以及AI在畫質調教上的作用顯現，海信的ULED技術開始面臨挑戰。這些新技術在畫質表現上更加出色，使得海信的ULED技術在市場上逐漸失去競爭力。

還有音質方面，海信的屏幕發聲技術曾經為用户帶來更加沉浸的觀影體驗。然而，隨着杜比全景聲、DTS:X等音效技術的普及，海信在音質方面的優勢也不再明顯。

而想要突破瓶頸，有兩個大方向。一方面是繼續對ULED技術進行升級和改進，但一個現實是，ULED本質是基於LCD屏的技術，而LCD屏本身就有上限，尤其是在MiniLed普及後，對於用户的顯示效果、畫質要求已經冗餘，很難取得質的突破。用手機圈的例子來形容就是，iPhoneX已經滿足用户所有需求了，但為了賣手機，蘋果還是堅持一年一次小更新，但對用户來説已經沒了換機動力。

另一方面，則是加強與產業鏈上下游企業的合作，尤其是芯片和屏幕廠商。但目前屏幕基本以華星以及京東方為主，其中華星與TCL的關係也使得TCL可以獲取更多的技術資源和市場機會，從而加速其顯示技術的升級和迭代。這也導致海信在硬件上的劣勢正在成為隱患。

今年，可以説是電視行業轉型升級的關鍵時期。電視行業本身就在進行的大屏化、高端化升級，搭配上行業對開屏廣告、“套娃”收費、操作複雜持續進行的治理，再加上有望給電視賦予新活力的AI，構成了電視未來的三大增長之道。

當然對於各大廠商來説，在投入上仍需保持理性，尤其AI技術上。有一句話在AI領域非常流行，即“不要高估AI現在的能力，但也不要低估其未來發展的潛力”。AI具備顛覆性力量，但如今仍具有侷限性，例如尚不具備真正的理解能力、支撐大模型訓練與推理的算力面臨短缺等等，這也意味着電視行業在擁抱新技術的同時，也要相對謹慎的落地和實施。

客觀地説，目前電視廠商們所呈現出的“AI體驗”仍處於初級階段，更像是互聯網電視時期的增強。在一段時間內，家電廠商們的課題是如何更好、更高效地訓練模型，減少雲端部署的延遲，再通過用户更容易感受到的方式展現AI帶來的體驗提升。這是海信需要面對的問題，更是整個行業的發展方向。

這些年來，電視產品的性能早已做到了天花板，各家品牌基本能夠滿足大多數用户的需求。大尺寸誰都有，4K、8K誰都拿得出，平面、曲面也都能做，所以在科技新知看來，未來大概率不是拼參數的時代，而是拼場景、拼內容、拼生態。在這個過程中，海信熱衷的參數調教也會變得力不從心，如何為用户提供更新穎、更個性化的整體體驗，將成為競爭重點。