【移動出行週報】10月第三週：高德打車 曹操 T3出行被約談_風聞

10月第三週（10月13日-10月18日），移動出行賽道發生了哪些事？以下為網經社移動出行台帶來移動出行領域最新動態回顧。

【要聞速覽】

1、重拳出擊！ 高德打車 滴滴 曹操 T3出行等35家網約車平台被集體約談

2、江蘇省消保委：三季度共計受理訴求54673件 主要集中旅遊 酒店 出行等多領域

3、曹操出行CEO龔昕：兩年內推出定製Robotaxi車型 2026年正式開放

4、滴滴上榜“2024中國民營企業500強” 位列第35位

5、攜程第34家度假農莊落子河南縣域汝陽

6、眾信旅遊集團副總裁曹建：中國出境遊市場復甦呈現出由近到遠逐步釋放的特點

一、官方動態

重拳出擊！ 高德打車 滴滴 曹操 T3出行等35家網約車平台被集體約談

10月15日，河南省道路運輸領域突出問題專項治理行動工作專班在鄭州召開了平台企業約談會議。此次會議的主要目的是對在河南省運營的滴滴出行、曹操出行、T3出行、幫邦行、高德打車等35家網約車（聚合）平台公司進行約談，以進一步規範網約車行業的經營行為，提升服務質量，確保行業健康穩定發展。

江蘇省消保委：三季度共計受理訴求54673件 主要集中旅遊 酒店 出行等多領域

10月14日消息，江蘇省統計局數據顯示，7月份，全省社會消費品零售總額3665.9億元；8月份，全省社會消費品零售總額同比增長2.9%；1—8月，全省社會消費品零售總額同比增長4.5%。監測發現，2024年三季度，江蘇消費維權輿情主要集中在旅遊、酒店、出行、演出、娛樂、汽車、教育、金融、房產、食品安全、網絡購物、短視頻消費、人工智能服務等多領域。

騰飛出行 高德 滴滴出行網約車平台被吉安市交通運輸局約談

10月14日，吉安市交通運輸綜合行政執法支隊聯合市公安局刑警支隊，對滴滴出行科技有限公司、義烏市騰飛汽車代駕服務有限公司吉安分公司（騰飛出行）及高德聚合平台進行了約談。會議通報了相關網約車平台向未取得網約車運輸證的車輛提供派單服務、網約車駕駛員安全教育不到位和網約車運行安全風險等問題。

二、移動出行動態

e代駕宣佈入駐抖音生活服務板塊

10月16日消息，近日，e代駕宣佈入駐抖音生活服務板塊，用户只需在抖音平台搜索“e代駕”，即可直接訪問團購頁面，享受從“優惠購券”到“一鍵叫代駕”的無縫服務流程。此外，e代駕還透露了未來規劃。

T3出行首次對外披露了出行生態圈衍生業務佈局：充電服務覆蓋154城

10月15日消息，近日，在一站式充電服務平台上線2週年之際，T3出行首次對外披露了出行生態圈衍生業務佈局的最新進展。據瞭解，T3出行聯手產業鏈合作伙伴，成功打造了一站式充電服務、一站式維修維保、一站式車生活三大平台，覆蓋了充電、加油、救援、二手車交易、健康保險等諸多服務場景，逐漸搭建起一站式服務鏈，目前服務用户已突破百萬。

高德順風車業務正式上線

10月15日消息，近日，高德順風車業務正式上線，旨在基於高德二十餘年的地圖導航和交通科技儲備，優化出行資源配置，打造車主與乘客之間精準對接的信息撮合平台，提供高效、舒適、低碳的共享出行服務，完善高德一體化出行服務生態矩陣。

文遠知行發佈全新量產Robotaxi GXR

10月15日，全球領先的自動駕駛科技公司文遠知行WeRide正式發佈旗下新一代量產Robotaxi —— GXR，GXR依託文遠知行超1,800天的Robotaxi公開運營經驗和遠程超級VAN線控智能架構打造，匯聚文遠知行自研全場景L4級自動駕駛軟硬件系統、開闊式移動出行空間設計理念、全新一代傳感器套件Sensor Suite 5.6和HPC 2.0高性能計算平台等創新研發成果，重構無人駕駛出行體驗。

小馬智行自動駕駛出行服務接入高德平台

10月14日，自動駕駛公司小馬智行與出行科技企業高德宣佈達成合作，小馬智行的自動駕駛車輛已接入高德一體化出行平台。通過高德地圖App及相關小程序，用户可以在廣州體驗到充滿未來感的無人駕駛出行方式。雙方計劃未來開放更多城市和區域。

曹操出行CEO龔昕：兩年內推出定製Robotaxi車型 2026年正式開放

10月14日，蘇州市智能網聯汽車“車路雲一體化”應用試點推進會暨第六屆全球智能駕駛大會正式舉辦。曹操出行CEO龔昕受邀出席峯會並發表主題演講。在演講中，龔昕透露了曹操出行未來五年的Robotaxi戰略規劃:兩年內推出完全定製化Robotaxi車型；構建覆蓋全場景的自動化運營系統，應用將於2025年上線，2026年正式開放。

極越宣佈與百度Apollo共同打造無人出租車

10月14日消息，近日，極越在AI智駕分享會上宣佈，計劃在2026至2027年與百度Apollo合作開發Robotaxi，正式進軍無人駕駛出租車領域。據悉，極越是由百度和吉利控股集團聯合打造的高端智能汽車機器人品牌，前身是集度，成立於2021年3月。

滴滴上榜“2024中國民營企業500強” 位列第35位

10月12日，全國工商聯發佈了“2024中國民營企業500強”“2024中國製造業民營企業500強”“2024中國服務業民營企業100強”榜單和《2024中國民營企業500強調研分析報告》。其中，滴滴在“2024中國民營企業500強”和“2024中國服務業民營企業100強”榜單中雙雙上榜，分別位列第35位和第9位，與去年排名相比獲得較大提升。

網經社移動出行台將狹義上的移動出行定義為基於智能移動終端的出行服務，主要包括網約車、共享單車、租車、停車、聚合平台、代駕等。

其主要玩家包括：

1）網約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈囉出行等；

4）停車平台：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；

5）汽車後市場：途虎養車、開思、汽車超人等；

6）聚合平台：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；

7）代駕平台：滴滴代駕、e代駕、微代駕。

三、在線旅遊動態

眾信旅遊集團副總裁曹建：中國出境遊市場復甦呈現出由近到遠逐步釋放的特點

10月17日消息，近日，中國出境旅遊交易會（COTTM）在北京農業展覽館隆重開幕。本次盛會成功吸引了全球50多個目的地國家（地區）超過200家境外旅遊局、使領館和目的地資源商參加。會上，眾信旅遊集團副總裁、眾信優遊總經理曹建先生在致辭中分享了眾信旅遊在出境遊恢復後的市場變化。他表示，中國出境遊市場復甦呈現出由近到遠逐步釋放的特點，隨着國航航班的有序恢復，免籤政策的進一步落實，全球旅遊目的地都在成為中國遊客的旅行目標。

愛彼迎APP功能大更新 推出50餘項新功能

10月17日消息，近日，愛彼迎APP完成了全面的個性化改造，推出超過50項創新功能，其中，亮點產品功能更新包括： 新手入門導覽、熱門目的地定製推薦、個性化搜索提示、個性化篩選、個性化房源亮點、全新結算頁面等。

攜程第34家度假農莊落子河南縣域汝陽

10月15日，洛陽首家攜程度假農莊舉辦開業典禮，遠迎八方來客。攜程度假農莊河南汝陽在水一方聯營店位於洛陽汝陽十八盤鄉竹園村，藏於千年古都的山水秘境之間，金秋十月，來這裏自駕遊、騎行、賞秋、登山、旅拍，暢遊蜿蜒數百公里的 “百里畫廊”旅遊公路，欣賞如詩如畫的鄉村美景，令來訪的遊客感嘆心曠神怡、大美中原。

攜程《2024年可持續旅行消費者報告》：全球92%受訪者表示願意考慮可持續旅行

10月14日，攜程集團發佈《2024年可持續旅行消費者報告》，深度剖析後疫情時代消費者對可持續旅行觀念的轉變。報告基於來自全球109個國家和地區的9,867個樣本，揭示了可持續旅行正從“新奇嘗試”逐步演變為消費者的主流需求。調查顯示，消費者對可持續旅行的認可度持續上升，92%以上的受訪者今年表示認同可持續旅行的重要性，近半數將環境因素作為規劃行程的核心考量。

同程旅行上榜“中國民營企業500強”

10月12日，2024中國民營企業500強發佈會暨全國優強民企隴上行在蘭州舉辦，會上發佈了2024年度“中國民營企業500強”榜單和“中國服務業民企100強”榜單。同程旅行集團堅持全產業鏈佈局戰略，可持續發展能力不斷增強，登上2024年度“中國民營企業500強” 和“中國服務業民企100強”榜單，分別位列第103位和第25位，相較於2023年度的第270位和63位顯著提升。

馬蜂窩與貴州高速公路集團達成戰略合作 助推黔地“交旅融合”高質量發展

10月12日，馬蜂窩與貴州高速公路集團在馬蜂窩全球總部正式簽署戰略合作協議，以“小車小團”為突破口，充分調動雙方資源優勢，通過線上與線下融合，進一步激活貴州旅遊產業廣闊的發展潛力，在貴州打造並推廣創新型“交旅融合”產品及服務，更好地滿足遊客多層次、個性化、品質化的需求。

10月AppStore中國免費榜(旅遊出行)TOP100：滴滴 攜程 同程 哈囉位列前10 美團民宿 途牛 蘿蔔快跑落榜前30名

10月17日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心聯合網經社移動出行台發佈《2024年10月AppStore中國免費榜（旅遊出行）TOP100》，該榜單是基於iphone終端的下載量數據編制而成，數據截至10月20日下午1:12。

入圍該榜TOP10的依次為：鐵路12306、滴滴出行、去哪兒、攜程旅行、哈囉、同程旅行、航旅縱橫、飛豬旅行、華住會、智行火車票；

排在11-20名的依次為：滴滴車主、南方航空、上海迪士尼度假區、花小豬打車、嘀嗒出行、神州租車、木鳥民宿、東方航空、一嗨租車；

排在21-30名的依次為：北京環球度假區、中國國航、即時高度表、飛常準、繽客、海南航空、高鐵管家、途家民宿、Grab、小拉出行司機版、My BMW；

此外，落榜30名後的APP有：春秋航空、無憂行、KIook客路旅行、花小豬司機端、T3出行、途牛旅遊、優步、陽光出行、滴滴企業版、Airbnb愛彼迎、錦江薈、曹操出行、哈囉車主、貓途鷹、小拉出行、嘀嗒出行司機端、馬蜂窩、哈囉順風車、智行旅行、曹操司機、陽光車主 、T3車主、悟空租車、租租車、美團民宿、馬達出行、滴滴出行國際版、首旅如家、e代駕、哈囉租車、享道出行、蘿蔔快跑、攜程旅行極速版等。

網經社將在線旅遊定義為：為消費者基於互聯網進行旅遊服務產品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅遊平台及以民宿短租預訂為主的旅遊短租平台。其主要玩家包括：

1、在線旅遊：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮遊網、驢媽媽等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。

3、商旅：優行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。

四、行業投訴榜

1、移動出行投訴榜

2024年至今在移動出行平台按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈囉出行、曹操出行、嘀嗒出行。

2、在線旅遊投訴榜

據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今在線旅遊平台按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走着瞧旅行、聯聯周邊遊、攜程、同程旅行、途家、俠侶親子游、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢遊、旅划算。