京東商戰：一切都是浮雲，認真你就輸了_風聞
雾满拦江-雾满拦江官方账号-当代著名畅销书作家，天使投资人，腾云智库成员46分钟前
文 | 霧滿攔江
（01）
為了和朋友們搞好關係，東仔花錢請客。
請了張三，李四，王五，趙六。
張三，李四和王五來了。
趙六遲遲未至。
東仔嘆息：該來的沒來。
啥？王五大怒：趙六是該來的，我是不該來的唄？
那我走！
王五走了，東仔跺腳：不該走的又走了。
啥？李四大怒：王五不該走，那我該走唄？
那我走！
東仔沒攔住李四，跺腳道：我又沒説他。
張三大怒：這就剩下我一個人兒，你沒説他就是説我唄？
那我走！
張三怒而離席。
請一次客，東仔得罪了所有朋友。
這個東仔，是誰呢？
（02）
東仔……不是，京東發佈道歉信：
京東道歉，據説請了脱口秀藝人，惹炸脆弱男仔：
請了藝人，惹炸不喜歡藝人的網友。
又道歉，惹炸喜歡藝人的網友。
正如東仔，請了一頓客，得罪所有人。
所以為什麼有些網友，不喜歡某些脱口秀藝人？
（03）
有些脱口秀藝人，講了些調侃男性的段子，被指為女權。
什麼叫女權？
為什麼有網友，不喜歡女權？
正確答案是——根本沒有女權。
也沒網友不喜歡女權——根本就沒有的東西，談何喜歡或是不喜歡？
哲學家稱：人類沒有獨立意志。
人類是個簡單有機應激體，就如橡膠製造的尖叫雞，你不捏他，他就一聲不吭，你拿手一捏，他就吱嗷一聲。
尖叫雞吱嗷一聲，不是表達什麼觀點，就是被捏了而已。
哲學家認為，人類腦殼空空，根本沒有任何觀點。
——但人類做了事，就會把所做的事情合理化，編個藉口，找個理由。然後再把這個藉口及理由，稱為觀點。
比如一個家，男人不想做飯，女人不想伺候，於是兩人打一架，誰輸誰做飯。
——男人打贏，成為家暴男，於是聲稱自己主張男權。
——女人打贏，成為家暴妹，於是聲稱自己主張女權。
男權或女權，並不是什麼觀點。
只是一些人對所做的事情的粉飾。
觀點是行為之後的解釋。所以觀點並不穩定，比如一個男權家暴男，遇到個狂暴妹打他半死，他瞬間變身女權。
所以，商家以為自己請了藝人，導致客户不喜歡——根本就沒這事兒。
是你的客户，你幹啥他也不憤怒，他就是愛你。
不是你的客户，你幹啥他都憤怒，他就是恨你。
偉人説，世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。
愛恨的緣故不關我們的事兒。
但愛你的人，不會因為你請了脱口秀藝人，就不愛你了。
而恨你的人，不會因為你趕走脱口秀藝人，就不恨你了。
愛你的人，你請誰來，她都會愉快下單。
恨你的人，根本不會買你的商品，你最應該做的是氣死他，而不是瞎道歉。
愛你的人，你不需要道歉。
恨你的人，你道歉他仍是恨你。
（04）
人沒有觀點。
更不會抵制誰。
你可能會抬槓：不對，你去發達國家瞧瞧，滿大街人舉牌子，主張自己的某個觀點，這你又如何解釋？
那些舉牌子的人，不過是職業抵制師。
……啥叫職業抵制師？
人不會抵制誰，但會因利益受損而生出厭惡心。
比如你叫戴維，是個內褲生產商。
但隔壁傑克，他也生產內褲，賣得還比你好。
你很憤怒，希望大家抵制傑克。
然而但是，你知道人生在世，忙忙碌碌，賺到錢的人飛遍全球看世界，賺不到錢的人餓得兩眼發藍，根本沒力氣抵制誰或支持誰。
咋整呢……你正苦無辦法，湯姆閃亮登場：嗨戴維，你想抵制隔壁傑克嗎？那就請我們職業抵制師吧，你出多少錢，我們就出多少人，在傑克家門前舉牌，每個人100美元，舉牌喊口號，每人150美元，太憤怒衝入傑克家打砸，每人1000美元……OK？
你眼睛一亮：我出2萬美金，請20個抵制師揍傑克一頓，OK？
你掏了2萬美金，當天就有20個憤怒的抗議師，暴揍傑克一頓。
然而次日，50個抗議師在老湯姆帶領下，衝入你家，對你暴打。
老湯姆一邊揍你一邊喊：sorry，今天傑克掏了5萬美金，僱我們來揍你。你要想讓我們回去揍傑克，加錢就OK。
要不要加錢？
你終於明白了，抵制這事兒，也會內卷。
你僱湯姆揍傑克，傑克僱湯姆揍你，便宜了老湯姆，暴打你們還拿錢……還是算了吧。
所謂輿論，不過是老湯姆居中裹亂，忽悠商家掏錢而已。
正如這次京東，本來什麼事兒也沒有，可是幾個噴子一嚷嚷，你卻當真了。
認真你就輸了，OK？
（05）
有個小村莊，祥和太平。
有一天，村民張三閒極無聊，站在村口喊：狼來了，狼來了。
啊，狼來了，快逃啊……嚇壞的村民，瘋狂逃命。
張三逃在最前面。
大家震驚問張三：狼來了是你瞎喊，你怎麼跑得比任何人更快？
張三回答：你看大家瘋狂逃命，那肯定是狼真的來了，所以我才拼命跑。
狼並沒有來。
村民被張三嚇到了，而張三，卻迷失在自己臆造的幻境中，以為狼真的來了。
正如有些商家。
商家原本挺明白的，知道客户就是客户，噴子是噴子。
你的營銷，是針對客户，不是針對噴子。
不管你請誰，客户都能接受。
但是噴子，不管你請誰，他都要抵制你。
——噴子不止是抵制你，也抵制所有人，抵制所有商家。
噴子抵制的，其實是這個世界。
正常經營，愛你的客户，甭理噴子，你才會越來越興旺，OK？
（*本文配圖來自網絡）