8000萬！海淀！海新智能搭建AI產品生態，這樣服務“一老一小”與“無障礙”羣體_風聞

 （圖片來源：Pixels）

海新智能同時具備運營、產品和服務能力，它會是未來AI公司的發展模版嗎？

@數科星球原創

作者丨苑晶

編輯丨大兔

在AI人工智能時代，各類產品滿天飛。

在普通白領羣體中，AI已見怪不怪。然而，對於老年人、兒童以及殘障人士而言，它還是新鮮物。在以上羣體中，AI的滲透度還不高。為此，海新智能選擇在此耕耘。

作為一家成立於2024年2月的新企業，在多方調研後，其發現，AI產品不僅能夠提高這些羣體的生活質量，還能促進社會的包容性和平等性。**“我們認為，AI產品可以通過多種方式與這些羣體結合，提供更加便捷和人性化的服務。”**海新智能副總經理張旻玥對數科星球DigitalPlanet説。

目前，該公司註冊資本為8000萬元，並由北京市海淀區國有資產投資集團有限公司100%控股。

一直以來，作為全國的創業創新高地，北京市海淀區在教育、養老等諸多方面值得借鑑。海新智能旗下的生活實驗室一經推出，引來全國範圍內的多地領導和企業前來考察，它的模式為何頗受關注？是否是AI行業發展的新方向？

01

AI：為方便生活而生

概念上，一老一小是指老年人、嬰幼兒與兒童這兩個羣體。這兩個羣體在生活照料、健康服務、社會參與等方面需要特別的關注和支持。隨着社會的老齡化和生育政策的調整，對這兩個羣體的服務需求日益增長。

從發展的角度來看，該領域的政策體系正在加快完善，以滿足老年人和嬰幼兒在照護、健康、教育等方面的需求，確保他們的福祉和發展。

另外，無障礙則是指在環境、信息交流和服務等方面消除障礙，使所有人都能平等、方便、安全地使用AI時代下的產品服務。應該説，一老一小和無障礙兩者之間，既有包含關係也是可以相互支持和融合的。

**“其實，我們每個人都可能會面臨暫時性障礙，比如有人滑雪把腿摔了，就有可能出現臨時性的障礙，”**張旻玥舉例。

當然，有永久性障礙（如視障、聽障）的人羣需求更應引起關注。

總的來説，AI技術在服務上述人羣之時有巨大潛力可挖。而這一點，也是海新智能區別於其他人工智能的根本所在。

（海新智能-格物社區：無障礙和創新訓練營路演 圖）

02

社區、產品和服務協同發展

10月20日，全國首場殘障人士主導的黑客松路演在格物社區舉行。

據瞭解，格物社區是成立於今年8月，由中關村科學城管委會支持北京海新智能科技有限公司組織，是一個以未來場景為基礎的人工智能加速器，也是面向海內外公眾開放的共創生態系統。

其理念是“讓所有人都能創造產品”。

在此次路演中，AAC輔助溝通工具（溝通障礙領域的重要輔具）、殘障羣體養寵物輔助系統、輔具導購一站式平台、視障人士乘坐非無障礙電梯解決方案等等競相面世。

此社區可被看成一個紐帶，鏈接着科技企業、NGO和公益機構。區別於其他路演活動，它的最大亮點是參與人員多元，無論是作為個人的設計師、工程師、產品經理、普通用户，還是殘障人士、健全人都可以參與其中。

**“它既能讓開發者找到真實需求，也能作為平台和渠道推動產品和技術創新、改變每一個人的生活，”**張旻玥説。

在她看來，技術和無障礙場景的結合將有機會誕生更多偉大創新。**“舉個例子，電動牙刷的發明最早是由於腦癱人士的需求，現在成了我們每天刷牙的標配”。**本為獨臂人士設計的裝置，現在也能為手腕受傷、抱着嬰兒的新晉父母服務。

值得注意的是，本次路演活動63.5%的營員或多或少都有一些身體障礙，而他們每一個人都在此活動中積極地為開發產品獻言獻策。**“這是我們在AI平權上的嘗試，也樂於看到殘障羣體開發自己的產品，”**一位社區內部人士稱。

（格物社區舉行的黑客松路演現場）

03

格物社區的特別之處

在運營模式上，格物社區較其他加速器有所不同。

數科星球DigitalPlanet觀察到，後者大多提供空間、教育指導、股權投資，人員以創業導師和投資人為主。而格物社區加速器則由軟件、硬件、算法工程師和產品經理構成。

張旻玥提及，這種管理模式為創業者提供數據智能體、模型調度工具、多模態組件和硬件、以及推理算力能力；另外，在協助用户調研、概念驗證、原型開發、產品測試、交互體驗等方面，這種模式更具有優勢。

在此，海新智能的側重點是開發、建設和運營人工智能應用開源平台，而結合應用場景後，萬千開發者和項目可以更方便地找到應用場景。對於數科星球DigitalPlanet以往所接觸的大部分AI項目而言，這或許是一條更為穩健的發展之路。

背靠中關村科學城，格物社區能提供的場景多元，其中包括園區、社區、商超、醫療機構、教育機構、辦公場所等等。

其黑客松活動的舉行，只是開始。

張旻玥向數科星球DigitalPlanet介紹，該社區搭建了名為“HAI生活實驗室”的展覽區。其中，HAI生活實驗室模擬設置了卧室、遊樂場、會客廳、社區等真實場景。

在這個實驗室中，不同場景被劃分為不同展示片區。比如，“橙色温度計劃”就被打造成孩子卧室的模樣，希望此區域為守護孩子們的情緒健康作出貢獻；又比如，“超越百歲計劃”是一個老人的小公寓，主辦者旨在通過此展區探索減少老人病痛的方式方法。

這種陳列+自由體驗的模式好處多多，一方面，遊客可以隨時留下反饋、需求和創意，引導裏面的創業團隊改進產品；另一方面，平台方可以即時為產品開發提供支持、調動資源幫助開發者進行動手開發工作。

目前，該社區運營情況良好。自2024年6月，已接待上千人，齡涵蓋3歲-88歲，舉辦了幾十場共創活動。至今，已有多個創新項目在此進行測試和改進，並逐漸投入市場應用。

04

AI服務垂直人羣的未來

從2024年2月創立，海新智能立志成為第一家人工智能落地生活場景的公司，為此，該團隊進行了大量且密集的調研。一些場景讓工作人員們記憶猶新：

一次在調研生成式AI繪本市場時，他們發現兒童在通過口述生成故事時，顯得非常開心並很有成就感。家長普遍認為，小朋友主動輸出的模式更有助於培養語言表達和思維能力。

一次在組織100位70歲老人體驗文生音樂活動中，老人們十分喜歡。在活動中，有些老人甚至將以往自己書寫的歌詞加入音樂，圓了他們譜寫音樂的願望。

而另一次在為阿爾茨海默前兆老人服務時，發現表達能力受限的老人對生成式回憶錄和文生圖產品異常興奮，有些甚至喜極而泣，在場為之動容。**“老人最感動的點在於，他們認為自己已經不再能表達什麼了，但AI的出現，讓他們的隻言片語練成了線、甚至講出了比自己構思還好的內容。”**一位海新智能內部員工稱。

更為重要地，在醫學界已有前沿探索，研究表明，讓老人多進行口語表達可以有效延緩阿爾茨海默（老年痴呆症）症的進程。

另外，除能幫助老人外，在其他AI產品中還展示了幫助殘障人士降低心理壓力、提供心理輔助輔導和支持的功能。

目前以上部分產品海新智能已開發出相關的應用軟件，在未來，該公司還希望將這些功能嫁接到更多硬件之中。