一教師因學生丟了橡皮被舉報，如何解決教師被隨意舉報的問題？_風聞

*本文為《半月談》2024年第19期內容

舉報是家長、學生維護自身權益、監督學校教學行為的途徑之一，但半月談記者在多地調研發現，由於成本小、門檻低、渠道廣，少數學生或家長隨意舉報老師的情況逐漸多發、頻發，教育主管部門、學校以及教師耗費大量精力回覆、應對各種舉報。一些教師的職業榮譽感、獲得感和責任感因此降低，在工作中變得消極。

受訪專家和教育工作者認為，家長、學生隨意舉報教師，看似維護了自身權益，實則破壞了正常教育生態，阻礙教育事業健康發展，最終受影響最大的還是學生本人。

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舉報理由五花八門

2023年秋季學期，從教已20多年的程老師調崗到西南某小學的一所分校，翻開了職業生涯新的一頁。對她而言，這可以使其更快走出陰霾，重回正軌。

幾年前，程老師被學生家長舉報，理由是“管教學生過於嚴格”。從那之後，當學生出現不當行為時，程老師不再嚴厲批評，而是輕聲細語地講道理。這讓一些學生覺得“犯了錯也沒什麼大不了”，班級紀律越來越差。

2023年6月，又有學生家長以程老師“自從上次被舉報後，對學生不聞不問，導致班級紀律等各方面越來越差”為由，再次舉報了她。“她不是不管，只是採取的方式管不住學生，但又不敢像之前一樣嚴厲批評學生。”程老師的一名同事説。

程老師的經歷並非個案。貴州某小學唐老師也曾因管教學生被舉報。2023年5月，唐老師替因公外出的同事代課，引發班上一位學生不滿，該生遂以手抄報的形式辱罵唐老師。事發後，唐老師以班會課形式對這一行為進行了教育。

此後，家長以唐老師的行為導致該生產生心理問題為由，撥打市民服務熱線進行舉報。當地教育部門介入調查後，認為唐老師的教育行為並無不妥。此事給唐老師造成嚴重心理創傷，她曾一度被醫院診斷為重度抑鬱和重度焦慮。

半月談記者調查發現，家長、學生主要通過撥打市民服務熱線、教育主管部門或學校舉報電話、以及在政務服務平台留言等方式舉報教師。除“管教學生”外，舉報老師的理由還包括作業佈置得“太多”或“太少”、對學生太温柔或太嚴格、回覆信息太晚、當着學生吃外賣和沒經驗帶不好班等。還有教師因學生在班上丟了一塊橡皮被舉報。

西南某基層教育局提供的台賬顯示，今年1至8月，該局共收到128條舉報教師的信息，經調查，僅7起舉報基本屬實。其餘不屬實的舉報中，不乏惡意舉報行為。比如，今年4月，當地一名學生犯錯被老師批評後，撥打市民服務熱線舉報相關教師“體罰毆打學生”“用棍棒打學生的手”“辱罵女生”，經核查均不屬實。但“即便失實，舉報者也不需要付出什麼代價”。

濫用舉報危害多

受訪對象認為，監督教師的職務行為是家長、學生的權利，正常的監督有利於督促學校、老師改正教學中的不當行為。現實中，極少數人濫用這一權利，造成的諸多不良後果卻需要所有人承擔。

一方面，隨意舉報損害教師職業榮譽感，破壞教育生態。貴陽某幼兒園相關負責人介紹，該幼兒園一名年輕教師曾因在微信羣提醒家長，學生在園期間有任何問題請私下和老師溝通，以提高溝通效率，而被一名家長舉報師德師風有問題。“那段時間，學生家長一打電話就罵人，那名老師一度覺得入錯了行。”該負責人説。

一名受訪教師説，她現在處理學生問題時，首先會衡量利弊，先保護好自己，再去管教學生。貴陽市民温姣等人認為，學生或家長隨意舉報老師，看似維護了自身權益，實則破壞了教育生態，使一些老師逐漸“不敢管、不想管”。

另一方面，教師疲於自證清白，有限的精力被分散，影響正常教學教研。西南某地教育局機關紀委書記介紹，按照相關規定，每次接到針對教師的舉報，他們都要調查、核實並回復。其間，被舉報的教師為自證清白，不僅需要準備相關材料，還要承受不小的心理壓力，用於開展教學教研的時間和精力必然減少。

此外，一旦有舉報，就得走一套流程。西南地區某中學校長説：“即使舉報內容明顯不實或牽強，也必須處理，浪費了大量行政資源。”

讓舉報迴歸監督本位

教師是立教之本、興教之源。受訪對象認為，要營造尊師重教的社會氛圍，保護好教師的合法權益，就亟須改變老師被舉報所困、動輒得咎的狀況。

一個“微小學”裏，老師給學生上課 楊文斌 攝

首先，明確舉報主體權責，完善舉報流程機制。西南政法大學政治與公共管理學院教授鄒東昇認為，舉報平台、教育主管部門和學校要制定明確的舉報標準和受理條件，設定舉報門檻，要求舉報人提供必要的佐證信息，保障舉報的合理性和正當性，並建立初步審查機制，對那些明顯失實、無理的舉報予以駁回。

其次，及時公開澄清不實舉報，為涉事教師正名。受訪對象指出，遭受舉報後，即便查證不屬實，相關教師的職業榮譽感、獲得感仍會受到不同程度的影響。對於那些查證不屬實的舉報，教育主管部門和學校要積極為教師正名，同時，對涉事教師加強關心、關愛，及時進行心理疏導，幫助他們走出低谷。

多名受訪教師表示，學校和教育主管部門應為教師調解、申訴和維權提供時間窗口和法律援助，既不能和稀泥，也不能放任不管，幫助教師採用正當手段勇敢有力地面對各種惡意舉報和威脅。

最後，加強宣傳教育，引導家長、學生合理行使權利。廈門大學教育研究院副教授洪志忠認為，在教育事業發展中，學校、教師和家長是“盟友”。一方面，要引導家長和學生合理行使監督權;另一方面，也要暢通家校溝通渠道，避免產生誤會和隔閡。

貴陽一名小學班主任説：“我們和家長的目的是一致的，都是為了把學生教好，不應該站在彼此的對立面。”