奔着五星好評下單 到貨卻大失所望？原來是有人在惡意控評_風聞

來源：央視新聞客户端-2024-10/2308:02網絡直播間滿屏好評，紅心點贊過萬，當看到“人氣”超高的商品難免心動，但是明明奔着上萬銷量和五星好評才下的單，打開包裹後卻經常大失所望。

這些巨大銷量和好評背後，很可能是一個羣體——“網絡水軍”在惡意刷單控評，為商家提供虛假“好評”。

近日，四川內江警方破獲一起“網絡水軍”團伙案，該團伙在2年多時間內，為小紅書、淘寶等平台1000餘户商家“刷單控評”，涉案金額高達1億元。

打着"躺賺"噱頭

招募"網絡水軍"

今年3月，四川省內江警方在工作中發現，一款名為“聚星戰隊”的微信小程序，打着 “躺賺”的噱頭招募全國各地人員充當“網絡水軍”。

犯罪嫌疑人 錢某某：有三種業務比較多，一種就是掛榜，進直播間掛在那裏，不用怎麼動，就是充人數。第二個叫互動，互動就是除了掛在那裏以外還需要説話。商家會提前告訴我們大概要説什麼，有時候是不給的，自由發揮，每個商家的要求不同。第三種是廣場，廣場就是從廣場頁面進他的直播間。就是這三種為主。我們的收費標準，掛榜是1人3塊錢，互動是1人4塊錢，廣場是1人5塊錢。

警方在偵查中發現，除了充當“網絡水軍”的業務以外，該犯罪團伙還會進行虛假購物的行為。

內江市公安局市中區分局網絡安全保衞大隊大隊長 楊海彬：直播間商家為了讓商品的銷售數據好看，就會讓“水軍”購買指定的商品，購買之後將訂單號反饋給直播間商家，通過郵寄“空包”的方式製造虛假訂單，“水軍”收到空包之後，按照商家的要求進行虛假的五星好評，同時進行“好”的虛假評論，完成任務之後，根據商品的價格賺取佣金。

組織10萬餘人

涉案金額達1億元

四川內江公安立即成立專案組，通過進一步偵查發現，這個名為“聚星戰隊”的網絡組織，人數規模已經達到了10萬餘人，並且遍佈全國各地，通過招募廣告，人數還在進一步擴大。

專案組偵查瞭解到，該犯罪團伙人員不僅涉嫌經濟類犯罪，還涉嫌傳銷組織犯罪。

據瞭解，該團伙在新會員入會時，需繳納199元至2999元不等的會員費，根據繳納會員費的多少，獲得創始人、董事、學員等不同層級稱號，從而分配業務員、刷手、客服等不同職務。

內江市公安局市中區分局網絡安全保衞大隊民警 熊軍：其中共分為六個層級，從低到高分別為繳納199元成為普通會員，繳納399元成為預定官方，繳納2999元成為官方，以及直接發展20個官方可升級為的聯合創始人，直接發展20個聯合創始人升級為董事。下三級人員主要靠做網絡水軍業務獲取佣金，上三級人員主要靠下三級人員發展人頭，獲取人頭返利。這樣的架構和逐級返利的模式與傳銷無異。

目前，該犯罪團伙規模達到10萬餘人，每一個會員賬號背後都有真人操作，網絡IP地址也有所不同，給監管部門分辨 “網絡水軍”造成難度。

內江市公安局市中區分局永安派出所副所長 何釗：後來我們經過偵查研究發現，網絡水軍賬號的註冊和活動有着明顯特點，與真人用户不同。水軍賬號可能在註冊後不久就表現出較高的活躍程度，或者在特定事件時間內表現得特別活躍，而在其他時間段則很少甚至於沒有活動。此外，水軍賬號往往具有較低的用户等級和信用評分，而這與真人用户的等級和權限有着很大不同。

在充分掌握了犯罪團伙的證據和窩點後，今年4月至8月，專案組赴吉林、廣西、江西等13個省市，抓獲嫌疑人23名，查扣資金300多萬元，查獲大量手機、電腦、銀行卡等作案工具。

經查，該團伙自2022年3月以來，通過虛假下單、刷好評等方式，已為多家網絡平台的1000餘户商家“刷單控評”，同時通過發展新會員、收取人頭費等方式非法獲利，其涉案金額高達1億元，目前，主要犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。

“網絡水軍”給好評刷差評

破壞網絡公平

網絡不是法外之地。今年九月，公安部還公佈了10起典型案例，其中就包含“網絡水軍”惡意刷差評案件。不管是刷好評還是刷差評，本質上，網絡水軍們破壞的是公平友善的互聯網環境。

2024年以來，按照公安部“淨網2024”專項行動統一部署，全國公安機關持續開展打擊整治網絡暴力違法犯罪專項行動，重拳打擊通過網絡實施侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私、網絡水軍等網絡暴力違法犯罪活動，取得階段性成效。

上半年，全國公安機關共偵辦網絡暴力案件3500餘起，依法採取刑事強制措施800餘人，行政處罰3400餘人。

公安機關也提醒您牢記四個不：不造謠、不引流、不控評、不聽信。

刷出來的好評不可信，大家在網絡購物時一定擦亮眼睛，貨比三家，防止“掉坑”；更重要的是，商家應秉持誠信經營原則，用心提升產品和服務質量，才能真正贏得消費者的信任和口碑。