金融“奧運”Sibos上，阿里國際站分享了三個故事_風聞

出品 | 子彈財經

作者 | 段楠楠

編輯 | 馮羽

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

10月21日，有着金融界“奧運會”的環球銀行金融電信協會國際銀行業運營大會（Sibos）2024年會在北京國家會議中心舉辦。

“雙奧之城”迎來金融奧運，這場大會的重要性不言而喻。

這是Sibos年會舉辦44屆以來，首次在中國內地城市舉辦。年會期間有來自150多個國家和地區的1萬多位嘉賓齊聚北京，包括中央銀行、金融監管部門負責人，各類金融機構及其合作伙伴的高管和專家等。

而在這樣一場大會上，阿里巴巴國際站與眾不同。

這是唯一受邀出席的跨境電商平台。

跨境電商平台為什麼來參加金融界的奧運會？而為什麼又只有阿里國際站？

阿里巴巴國際站總裁張闊在現場分享的3個故事給出了答案。這家成立25年的公司，始終在幹一件事：讓全球貿易像網購一樣簡單。

（圖 / 阿里巴巴國際站總裁張闊在Sibos年會現場）

它用數字化，幫簽證時常被拒、出國不便的埃塞俄比亞商家也能與世界相聯。

它用首創的B2B線上擔保交易，幫中小企業解決跨境支付的難題，如今阿里國際站上線上交易的訂單量已經悄然超過了全球通過信用證交易的訂單總數。

而此刻，它還在用AI，深入外貿的核心環節，真正改變外貿的形態。

這是全球貿易、跨境支付領域真實發生的變革，這些都發生在阿里國際站上。

1、簽證常常被拒的埃塞俄比亞商家也能賣全球

阿里巴巴國際站成立於1999年，是阿里巴巴創立之初的第一個業務板塊。經歷了25年的發展，如今的他已經成長為全球領先的B2B數字貿易平台，為全球中小企業提供全面的貿易服務。

公開數據顯示，阿里巴巴國際站已覆蓋全球超過190個國家和地區，服務超過5000萬全球中小企業。

而在阿里國際站服務的很多國家和地區，至今仍然存在着諸多困境：國際航線停飛、簽證拒籤、安全難以保障……連國都沒法出，那當地的創業者想要做全球生意的難度可想而知。

張闊分享的第一個故事，就和埃塞俄比亞有關。

每年的6月27日，是“聯合國中小微企業日”。今年，埃塞俄比亞咖啡豆商家Dagmawit Abebe，作為非洲女性創業者代表，受ITC之邀，將登上WTO的舞台。最後她卻因無法獲得簽證，只能在線上參加。

（圖 / 阿里國際站上的埃塞俄比亞咖啡豆商家Dagmawit Abebe）

張闊就在“聯合國中小微企業日”的現場。而Dagmawit Abebe無法到場，讓他感觸頗深。這在過去，一張小小的簽證，就會阻斷一個創業者全球貿易的夢想。此時此刻，像阿里國際站這樣的跨境電商平台，就顯得尤為珍貴。

“並不是每個想要創業的人都能負擔得起或可以輕鬆前往其他國家，與他們的客户會面。技術賦能實現貿易平權，讓這些中小微企業可以實現走向全球、賣向全球的夢想。”

今年9月海關總署發佈的數據顯示，民營企業佔我國出口總值已達64.6%。這一數字在1999年還不到1%。除了讓豐富的中國供給貨通全球，越來越多的海外賣家也在阿里國際站上創造更為豐富的全球供給。

同樣的故事，還在越南發生。

繼承了父親電風扇公司的越南小夥Steven，把20餘年的線下傳統生意搬到了線上。他説：“在越南等熱帶國家，我們只能在炎熱季節銷售，而在雨季，銷售額幾乎為零。我們需要新的市場。這就是我開始關注跨境電商的原因。”

僅僅花了2個月時間，Steven就在阿里國際站接到了第一個訂單，足足裝了兩個集裝箱。去年一年，Steven通過國際站已經賺到了30萬美元。

（圖 / 越南商家Steven在阿里國際站上接到的第一單發貨現場）

在張闊看來，Steven這樣的東南亞本土商家，可以為東南亞買家提供更接地氣的商品。“他們有同樣的氣候環境，更瞭解當地消費者需要什麼樣的電風扇，不需要那麼多花裏胡哨的功能。他們需要的是一個可以穩定輸出，又能夠抗住電壓波動，同時在高濕度環境之下仍然比較舒服狀態的產品。”

持續推進的數字化創新，讓任何一家中小微企業都可以在阿里國際站上“買全球、賣全球”。

“雖然可能這輩子他也沒見過和他做生意的人到底是什麼樣的，因為他連國都沒出過。但是互聯網可以把全世界聯繫在一起。”張闊説。

2、線上擔保交易訂單數已經超過了全球信用證訂單的總和

除了出國，B2B貿易的另一重難度在於複雜。這對中小企業來説，尤其不友好。

比如過去全球貿易中跨境付款常用的信用證，大企業就更容易開，而中小企業則非常麻煩。但現在，這個國際貿易教科書裏一定會教的經典概念，正在被悄然超越。

因為阿里國際站的線上擔保交易，一年處理的訂單量將超過2000萬筆。這一數字已經超過了全球信用證訂單的總和。

在張闊看來，“跨境貿易中有很多複雜的支付條款，它們的設立正是因為‘不信任’，從而需要針對不同情況設置不同規則。”

“阿里國際站作為中國最大的B2B出海平台，從誕生之初，就希望藉助數字化創新，讓跨境貿易像國內網購一樣簡單，而數字化的跨境交易資金服務是其中的路徑之一。”張闊補充道。

正如當年支付寶的誕生快速推進了淘寶電商的交易進程，阿里國際站也為跨境交易的買賣雙方首創了B2B擔保交易，大大降低了跨境交易的“信任成本”。目前在阿里國際站上交易，無論10美元還是百萬美元，每一筆都有信用保障。

今年以來，阿里國際站在跨境資金交易服務領域更是動作頻頻，與全球支付巨頭萬事達卡達成合作，面向美國市場推出首張B2B電商平台聯名商務信用卡。

面向歐美市場全覆蓋歐美三大先買後付品牌（Klarna、Afterpay、PayPal）。

面向東南亞、拉美、非洲等全球貿易的新興市場，阿里國際站積極推進了支付本地化戰略，佈局本地化幣種和本地化支付的建設，與當地的主流錢包和網銀合作，讓買家可以輕鬆便捷地以當地貨幣支付。

中小企業是經濟的毛細血管，他們的成績與國家經濟的發展情況有着千絲萬縷的關聯。由此，針對中小企業買賣家保障服務方面，阿里國際站也推出了多項創新金融舉措。

如針對跨境交易退貨難問題，除丟包破損必賠外提出免費本地退貨服務。以美國為例，目前當地消費者可在本地4500個本地退貨點就近退貨；針對設備類商品、定製類商品分別提供長達1年的官方本地保修、生產質量賠付等服務；

值得一提的是，阿里巴巴國際站在賣家側推出的拒付保障服務，針對信用卡拒付提供專業抗辯服務及高達1.2萬美元/季度的免賠額度。

3、讓AI深入生產的核心環節

當前，AI正改造千行百業。跨境電商則是AI最好的應用場景。

伴隨着過去20年的數字化進程，中小微企業在全球貿易額中的貢獻已經超過一半，成為全球貿易的主力，而AI則勢必會更進一步加快這一進程。

但是，由於外貿流程複雜，賣家不得不在各個環節裏換不同的AI，在無數網頁、APP裏跳來跳去，但用到最後效果也不一定好。因為這些AI不僅能力參差不齊，而且絕大部分都不是為外貿設計的，相互之間也沒有任何打通。

為了順應AI大勢、探索AI外貿應用的更好體驗，阿里巴巴國際站近期推出了行業裏首個專為外貿行業研發的全流程AI，首次用最專業、最懂外貿的AI能力，貫穿外貿商家從開店發品、商機匹配、營銷獲客等全部環節，更銜接了阿里國際站後續的數字化物流履約、資金服務全鏈路。過去常説的“外貿綜合服務”，已經通過此次升級，全面變為智能化服務。

從這一點看，阿里巴巴在AI上的佈局非常“接地氣”。這其實與阿里巴巴國際站的初衷有關。相比外界動輒上億融資的AI宏大敍事，阿里國際站從一開始就確立了“不炫技，只解決實際問題”的AI應用標準。

“很多人都在期待AI的iPhone時刻，但目前處於一個忍者水果時刻，解決了很多擦邊的皮毛問題。AI必須深入到生產環節裏的核心部分，才能真正發揮巨大的作用。”張闊認為，充滿複雜挑戰的全球貿易，正是AI外貿的絕佳應用場景。無疑在這一領域，阿里國際站已經先跑一步了。

比如，今年9月在美國舉辦一年一度的全球買家大會——CoCreate 2024峯會，阿里國際站面向全球買家發佈了全新的AI採購智能體（AI Sourcing Agent）。這一AI採購智能體能創造對話式體驗，並且會主動地翻譯買家的採購需求並提供更多建議，同時還具備智能比較等深度功能。

（圖 / 在CoCreate 2024峯會現場，海外買家在試用阿里國際站的AI採購智能體）

而面向國內賣家的AI生意助手正式上線快一年，已經擁有4.5萬用户。數據顯示，阿里國際站AI優化的百萬量級商品，在海外的曝光量能提升37%，海外買家的支付轉化率提升52.5%。

4、寫在最後

在金融盛會Sibos上，阿里巴巴國際站張闊分享的三個故事，所體現的不僅是阿里巴巴國際站“買全球、賣全球”的決心、數字化和金融創新、AI技術的深度應用，更是其作為全球貿易的重要參與者，在自己的賽道上持續深耕、不斷進化的故事。

從中，外界可以明顯看到，阿里巴巴國際站助力中小企業實現全球貿易夢想的能力，以及在解決跨境信任問題和推動貿易數字化方面的領導地位。而這些小切面背後的大進步，正是阿里巴巴國際站重塑全球貿易未來的最好證明，也是阿里巴巴國際站成為唯一出席金融盛會Sibos的跨境電商平台的原因。

*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。