辛巴怒懟廣東夫婦 京東 拼多多 蛋蛋“炮轟”李佳琦 頭部主播四處製造輿情背後…_風聞
网经社-48分钟前
最近,解封不久的辛巴似乎掌握了流量密碼,在直播間內“無差別攻擊”廣東夫婦、京東以及拼多多,其徒弟蛋蛋也在直播中“炮轟”李佳琦。頭部主播的“口水仗”背後,是樹立“耿直人設”還是另有隱情?
出品|網經社
作者|可樂
審稿|雲馬
一、辛巴開始“無差別攻擊”
10月19日上午10:00,辛巴開啓了辛選超級雙十一直播。直播過程中,辛巴不改一貫的浮誇,並多次暗諷同行,還點名抖音主播廣東夫婦割韭菜。辛巴在直播中不止一次提到抖音平台和該平台的主播,暗示粉絲量超6700萬的抖音大主播“廣東夫婦”虛假宣傳,“舉牌太low了,**抖音掛8億元補貼,賣了3億元,**賣給誰了?這叫虛假宣傳,有關部門可以查一查。”
辛巴還對工作人員表示,不要學抖音主播,“抖音的主播,我再提醒你一遍,我不想再提任何一個人了。我敢讓快手出財報,(光我)就補貼了2個億。”辛巴直接點名説,廣東夫婦割韭菜,一台小度學習機,2999元,割老百姓上千塊。
在辛巴直播後,廣東夫婦疑似刪除八億補貼宣傳文案視頻。不過,關於補貼問題,“廣東夫婦”邀請兩位杭州公證人員,為其直播間紅包補貼發放做公證監督。並在其直播間稱:“經審查後會出具相應的公證文書,粉絲朋友如有疑問可以到公證詢問。”
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,辛巴怒懟廣東夫婦存在虛假宣傳嫌疑,與此前瘋狂小楊哥的“蟹鬥”事件不同,並不是因為價格問題,但與掏一億賠付“三隻羊”消費者的行為類似,是想給自己鞏固“真性情”人設,讓粉絲覺得他是在為大眾發聲,從而“籠絡人心”。
不僅是攻擊大主播,辛巴還發表了對電商平台的不滿。在直播中,辛巴提到,京東與拼多多在銷售手機時,會搞一些小動作。比如他賣一款手機銷售額達到五個億時,京東和拼多多會馬上拿出十台手機,他賣一千元,對方直接定價九百五十元,並且還可能出現沒有庫存的情況。“京東啊,咱們明人不説暗話,別在背後給我使絆子,不然我可不客氣,天天拿劉強東的事兒説道説道。”
(中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊)
中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊指出,辛巴通過對電商巨頭的公開指責,試圖吸引消費者的注意力,增強自身品牌的曝光率。畢竟直播競爭越來越激烈,主播也意識到製造話題是很重要的,消費者也喜歡“看戲”。辛巴通過與同行和平台的直接對抗來獲取關注,提高自己的知名度。
二、“耿直人設”是否奏效?
雙11大促一直是各家直播爭奪流量的節點,即使是李佳琦這樣的頭部主播也在花式引流,如上線自制綜藝《新所有女生的offer》、開啓“李佳琦雙11超級攻略課”、首次打造“攻略牆”等。而辛巴選擇的引流方式是利用“耿直人設”製造輿情。
其實,辛巴參與的直播間“罵戰”不在少數。4月20日,辛巴在快手平台開啓直播後,針對快手平台對“碰瓷”主播的縱容行為火力全開。辛巴首次公開點名道姓,把矛頭對準了情感主播“太原老葛”和“馬洪濤”。情緒越來越激動的辛巴大罵平台,因言論出格,導致直播間被封禁。“辛有志”賬號被封禁後,辛巴迅速換上辛選旗下中小主播賬號開播,但很快再次因過激言論違反社區規則而被封禁。直到5月19日,辛選官方發表聲明,對旗下主播辛巴直播中對平台的不當言論表示歉意,辛巴才被快手解封。
莫岱青稱,在直播間“懟天懟地”確實是辛巴一貫的風格,甚至因此多次被快手停播,而這可能導致消費者對其更加信任。因為消費者認為,敢於直面問題和爭議的主播更值得信賴。
不過,網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東則表示,直播行業其實是帶有很強的傳播屬性的,輿論效應是很明顯的,有意無意地製造輿論,這其實也是流量經濟發展到當前階段一定會出現的白熱化現象,這裏面的商業屬性、傳播屬性等因素混合在一起,也是一種必然的趨勢。通過這些手段,當然對於營銷是有利的。但是無論這個勢頭有多強烈,消費者權益保護的底線是不能破的,這也是內核的東西,所以對於這種造勢也好,或者競爭也罷,消費者都要擦亮眼睛,不能被這些看似熱鬧的表面的輿論所吸引或者迷惑,還是要理性看待這些現象。
三、“另闢蹊徑”引流量
前幾天,蛋蛋“師承”辛巴,在直播中炮轟李佳琦,稱其直播間上架的氣墊被李佳琦團隊告知品牌方不許其再進行售賣,因為“破了他的價格”。蛋蛋在直播中稱,“我一直都拿你當前輩,見過面感覺非常好,在我師傅一次兩次為你説話的時候,你的團隊下我鏈接,我覺得這是做人的問題。”
后辛巴與蛋蛋連麥“勸架”稱,“蛋蛋你怎麼説上李佳琦了,你就給他發個信息得了,就當沒發生過,都挺難的,抬頭不見低頭見的,佳琦以後應該不會做這個事了”,並調侃自己“師傅互聯網都得罪遍了”。
去年雙11期間,瘋狂小楊哥也曾怒批李佳琦“挾持商家”,壟斷大牌貨源,導致其直播間裏的許多產品被迫下架。大楊哥稱在直播間帶貨產品時疑似因產品破價被封鎖庫存,多款大牌產品鏈接被下架。大楊哥直接在直播間暗諷李佳琦簽署保密協議壟斷化妝品價格一事,表示開播前對品一個品都沒有“全被他搞去了,全被他定的價”“一個人能幹一個平台。”
莫岱青認為,**主播之間的罵戰往往伴隨着負面信息的傳播,如虛假宣傳、不正當競爭等,這嚴重損害了消費者對直播帶貨行業的信任。**畢竟經歷過多次的知名主播的各類風波後,消費者對網紅主播和直播帶貨平台的信任度降低,如此一來,信任危機加劇。
曹磊則認為這與當下直播電商的“流量焦慮”有關:內容為王的時代,主播要注重好看性、觀賞性,不能工業化生產內容。尤其是雙11大促階段,也是一年中最重要的衝刺階段,不論是辛巴、李佳琦、蛋蛋、董先生、廣東夫婦、董宇輝、陳潔kiki等大大小小的主播,還是交個朋友、謙尋、東方甄選、辛選、無憂傳媒、遙望、夠選、優蜜等MCN機構,都要做有趣、好看、好玩、用户關注並強停留的內容來吸引流量,因此“另闢蹊徑”也是有可能的。
(圖為網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所律師董毅智)
直播間混戰不休,網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師認為這可能會帶來法律影響:首先是消費者權益受損,可依法要求賠償;其次,廣告法規定直播中不得進行虛假宣傳,違反者需承擔法律責任;最後,爭議事件可能促使監管部門加強行業規範,出台更嚴格的法律法規。