餐飲老闆必讀！新品牌快速打響知名度的攻略來了_風聞

所有的事情都要回歸經營的目的，回到品牌上去，改善是持續主義，需要有一個過程。

本文為華思品牌戰略設計創始人劉永清在“2024第四屆中國餐飲品牌節”上的演講實錄，紅餐網整編髮布。

今天我的主題是“給老闆定計，為品牌定心”。

定什麼計？其實就是孫子兵法講的五事七計，是計算。

很多老闆上來就説要幹千店、萬店。但你乾的是哪個品類，你的產品具不具備千店、萬店的基因，你產品開發之後，供應鏈後端能不能跟得上……這些都是需要計算的，需要整個盤點。

接下來，我就跟大家一起盤點下公司的“五事七計”。

△華思品牌戰略設計創始人劉永清

01.

做“1分錢主義”，

先盤點好“五事”

五事是：“道、天、地、將、法”。七計是：主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強、士卒孰練、賞罰孰明。

現在都強調“1分錢主義”。也就是説，現在大家都不做5年計劃、10年計劃了，都是“1分錢主義”，能掙1分錢，就趕緊把這1分錢掙了。在掙的過程中，自然而然就有了錨點。

所以，我們要盤點計算，先勝後戰，老闆要盤點五事：趨勢、模式、產品、機制、品牌。

不管你是做大餐飲，還是小餐飲，首先看大的趨勢，包括市場趨勢、大環境變化，把這些東西盤完之後，就知道這個事情能不能幹，然後加上後面的模式、產品、機制和品牌。

1、趨勢

趨勢就是人或事物發展的動向，事物是運動的，運動是有規律的，找到規律順勢而為。

我有一個朋友，疫情期間他要開大店，我勸他別做，不行。後來，又有個朋友請了一個諮詢公司，説可以把她的湘菜快餐在某個區域做到100-200家店，我當時跟就她説不可能。

為什麼？因為沒有這個大趨勢。

珠海不像深圳，深圳是一個融合的城市，菜系也是融合的。珠海本地吃辣的人相比深圳，也少一點。而且珠海現有的那些做湘菜的都沒打出去，憑什麼你就可以呢？

我們做品牌戰略設計諮詢的時候，會從整個大的維度上去看問題，要全局地看市場趨勢，包括規模與增長、政策與環境等。

另外，還有些人説：“打死我都不做外賣”，但你並不能代表年輕消費者。外賣是一定要做的，因為人們的消費習慣已經發生了改變。就拿我們公司的那些年輕人來講，樓下的餐廳非常多，但他們就是不出去。公司總部20多號人，叫外賣的人佔了一半以上。

消費環境發生了改變，人的思維也要發生改變，就像原來是靠馬車出行，現在人對效率的要求提升了，你肯定是坐飛機。所以趨勢發生了改變，運用的工具也要發生改變。

總體上，消費趨勢就是消費端的環境變化；產業趨勢包括產業結構、上下游產業鏈特點。趨勢的判斷則主要靠：知識+常識+膽識。

2、模式

模式即事物的標準樣式或讓人可以仿效學習的標準樣式。

商業模式、盈利模式、經營模式、選址模式、招商模式等等都叫模式，各種各樣的模式，都要做好，且能整合在一塊。比如，你抓住了行業的趨勢、消費趨勢，但是公司的盈利模式、店型模式卻沒有塑造完，那也不行，所以我經常説有些人的店雖然叫連鎖，卻連而不鎖。連鎖企業的成功一定是模式的成功。

3、產品

產品是整個品牌裏面最核心的一環。假如説我請人吃飯，環境是挺好的，那能得到附加價值，但吃完之後，大家説這菜真難吃，那我們基本不會再去這家餐廳了。所以產品是最核心的，不能有任何的動搖。

營銷管理對產品的定義是，能引起注意、獲取、使用或者消費，以滿足慾望或需要的任何東西。它是品牌核心的核心，是品牌賴以生存的基石。為什麼客户不來你這裏？可能是因為你的產品沒有任何特色，也沒做任何的升級改善。

4、機制

機制是指各要素之間的結構關係和運行方式。機制就是組織、協調、統一，其實是考驗公司內部的組織能力、協調能力、統一能力。整個機制的運行，把前端後端都能聯合在一塊，把這一系列工作都做完了，最後才能有品牌。

5、品牌

品牌是存在於消費者心目中的穩定、一致、積極可信賴的聯想。人們對於品牌的體驗不僅僅是功能性的產品和服務，同時還包括感受與聯想。它也是產品的名稱、屬性、文化、包裝、色彩、空間、信譽等的總和。

“品”字是三個口。“品”就是產品的牌子，特指著名產品的牌子。“品”字如何言説？主要通過傳播言説、符號言説、產品言説。“牌”也是產品的牌子，主要是名字招牌、店面商號。

有了品牌後，又該如何做？如何建立品牌，這就需要為品牌定心。

02.

構建品牌大廈，

打好“話語體系”的根基

品牌定心，就是五件事：目的哲學、品牌三角、持續改善、營銷日曆、年輪經營，做這些最終目的就是打造品牌。要讓消費者買我的產品，重複買，天天買。做品牌一定是目的哲學，只有把目的搞清楚了之後，後面的事才會特別通透。

品牌的本質是什麼？就是承諾。品牌一詞源於“BRAND”，印記的意思，印記不但是個符號，它代表的是誠信、承諾。這承諾不僅是印在自家的產品、門頭上，更主要的是要印在消費者的心裏。通過承諾、信任，讓顧客重複購買我們的產品，並且願意推薦給他人，樂於傳播。

接下來就是品牌戰略三角，華思針對品牌戰略設計有一個三角模型，包括話語體系、符號系統、產品結構。

品牌是產品和它的牌子，是產品、話語和符號的三位一體。一個本體，三個位格，話語創造產品，符號創造感知。產品、話語和符號三者密不可分，同時誕生，同步進化。品牌管理就是同步管理產品結構、話語體系、符號系統。這就是我們説的“所有的事都是一件事”。

建立品牌就是用話語體系、符號系統、產品結構這三者形成一套組合拳，構建出品牌的大廈。

首先話語體系，要儘量調動人的五感。因為品牌是為人服務的，一切品牌定位、品牌主張等都是品牌話語體系，都是為了達到一個完整的品牌承諾。

話語體系的第一點是品牌名，品牌命名很重要，名正言順，言順而後事成。投資品牌，必須先投資一個名字。任何品牌，想要被認可，必須有一個能讓人快速記憶、理解和傳播的名字。品牌名起得不對，就很麻煩，不是説一定不能成功，但你可能要砸更多的錢。

起名有一個方法和套路，就是找人類文化共同契約度最高的詞語，而且這個詞語最好是跟你的行業、你的品類有關係。

中國人覺得最有品牌號召力、公司文化的母體文字是什麼？“華、中、國”，比如華為、華夏、華思、華與華，一下子就降低了它的記憶成本、傳播成本、解釋成本。所以名字一定要好記，不要是生僻字。

比如海底撈的名字，它運用了大家在生活常識裏時熟知的詞，人在打麻將時摸到最後一張牌和牌，稱為“海底撈”。海底撈這個名字符合了吃火鍋的場景聯想，加上品類名稱， “海底撈火鍋”既熟悉又好記。因此海底撈在店門頭上不會單獨出現“海底撈”，而一定是“海底撈火鍋”。所以起名字的時候一定要找到跟你的屬性相關、文化契約共識度高的字詞。

還有一個方式，就是跟品類進行強關聯，成為這個品類的代名詞。

比如牛蛙品類裏的蛙來噠、蛙喔。説起牛蛙，我們會想到什麼？誰來捆綁這個詞？説白了就是通過詞語手段進行捆綁，蛙喔牛蛙，就跟海底撈一樣，先佔領了大品類。

還有辣可可小炒黃牛肉，“辣可可”這個名字很好記，長期捆綁“小炒黃牛肉”，整個品牌的識別率就高。有時候客户覺得自己已經成長了，就可以不捆綁了。錯，還是要捆綁，捆綁才會形成持續的記憶。

把名字和品類進行捆綁完了之後，接下來就是品牌定位。

傑克·特勞特的定位理論，把它的目的翻譯成大白話其實就是“定生意，定未來”。我們經常提到的創意，其實也是創造生意。想要讓別人迅速知道你的品牌是幹嘛的，那就要搶佔唯一的心智，跟別人有差異化，得人心者得天下。

比如蛙喔，品牌定位：炭燒牛蛙；傳播語：蛙喔好牛蛙，都是回頭客；信任狀：中國牛蛙餐飲第一品牌；拳頭產品：蒜香蛙煲。

事實上，牛蛙的消費羣體以女性為主，她們大部分拒絕蒜的味道，如果打“蒜香牛蛙”品牌定位，就會排除掉一部分人；炭燒牛蛙也不能用了，因為現在很多店裏面不能用炭燒，用了就是欺騙客户。

我們要根據消費者的需求、競品、自身的特點，把它鋪開來進行排列對比，看哪個幾個點才是在消費者心智裏重要的點。這個點在具備差異化的同時沒有被競品佔領，剛好我們又能滿足這個差異化的定位需求。這個“我有、你需、他無”的交集點就是最好的定位。

傑克·特勞特説“成為第一，如果你不能在某一方面爭第一，那就尋找一個你可以敢為第一的領域，這就是定位的第一法則。”

牛蛙品類的競品沒有一個是佔領第一品牌的，而我們又剛好有這個“中國牛蛙餐飲第一品牌”的沙利文認證， 自然不思而得。放大“第一”，蛙喔的品牌定位就是“中國牛蛙餐飲第一品牌”。試問，如果你今天在一條街上同時看到5個做蛙的品牌，你進哪個？第一次見面，肯定是蛙喔，因為“第一”是裏面最突出的。

當然，你不能吹牛，這個“第一”一定是真實的，要有品牌承諾。

像蛙喔的“第一”，就是有數據證明的：

1.全國門店500家

2.蒜香美蛙-連續8年蟬聯銷量冠軍

3.蒜香美蛙年銷量 350萬份+

4.400萬牛蛙愛好者寶藏店鋪

5.2024 美團熱榜餐廳

這些不是假的，都是貨真價實的。

第三是超級話語，就是品牌定位的延續，一句話説清楚品牌定位戰略，霸佔消費的心智，口口相傳。

做品牌就是做投資，我們只投一個話術，通過聚焦再聚焦，重複再重複，直到消費者完全記住這個話術為止，這就完成了第一個戰略。

詞語就是權力，我們蛙喔用詞語背書的手段把“第一”的話語解釋權牢牢地握在了自己手裏。這樣世界上只有兩類牛蛙品牌，一類是“中國牛蛙餐飲第一品牌”蛙喔，另一個就是其他。

第二個戰略要考慮是不是再重複。那就看整個大的趨勢、環境是不是發生了改變。如果趨勢變了，就再尋找一個話術。所以品牌升級是一個常態，要根據時代趨勢的改變而改變。

第四是品牌文化。打造品牌文化就是打造消費場景，通過追溯根植於消費者心中的文化現象與品牌快速產生溝通和聯繫。能讓消費者和我們的產品延伸出相關的消費場景，市場是由無數個場景和故事構成。

做品牌也是在做文化，文化是情緒、文化是發動機，文化的背後是一個巨大的消費市場。一切品牌都是文化現象，先有文化後有品牌，品牌生長的背後也是有“文化”母體。品牌的最高境界是成為生活中不可缺少的文化，最終進化成文化的一部分。

比如春節是個文化母體，由這個母體衍生出N個場景，有場景就會有產品，一旦植入這個文化場景，銷售就會自動發生。

比如做甜品，冬天是淡季，怎麼讓淡季旺起來？我們調研了消費者後瞭解到，冬天最火的是火鍋，所以結合“火鍋”這個文化母體，我們給古春堂開發了“甜品火鍋”這個產品，推向市場後，果然賣得很不錯。品牌在開發產品的時候，一定要找到文化母體。

品牌是道具，消費是戲劇，每個人都會自動地捲入這個文化劇本。超級文化成就超級品牌，優秀的品牌最後都會進化成人類文化，成為大文化中的一部分。

比如蛙喔，它原有的品牌文化是“驚喜”，這是一個動詞，難以在消費端產生持續性，而且每個人的驚喜感受不一樣，這就不是一個文化母體，延伸不出場景。

消費者需要什麼文化？蛙喔消費者畫像是這樣的，消費人羣：18-35歲，70%為女性，朋友、情侶、家庭。消費場景：朋友聚會、公司聚餐、家庭聚會、情侶約會等。

90後、00後消費者，想要性價比、情緒價值、味道好，有社交需求。搞清楚需求，方法就有了。

重新定義蛙喔wow品牌文化，找到蛙喔文化的母體，把“wow”做成場景。Wow是驚喜、開心、快樂，要承接這個“驚喜、開心、快樂”就要分享，要分享就必須有個場景，這個場景就是“歡聚 ”， 所以“歡聚”才是它的文化母體。

品牌寄生，把“開心、快樂、驚喜”寄生在無處不在的“歡聚”文化場景裏。由“歡聚”這個母體延伸出的場景將源源不斷地生出不同場景的快樂與驚喜。“歡聚”是個有場景畫面的詞，所有的快樂的事情都值得歡聚、慶祝和分享，它給人強烈的情緒價值和社交場景屬性。

蛙喔的口號是“歡聚蛙喔，一起WOW”，驚喜感就提升起來了。

WOW！今天我生日！

WOW！漲薪啦！

WOW！朋友來了！

WOW！戀愛一週年！

WOW！考試通過了/畢業了！

WOW！放假了！

WOW！項目順利完成！

WOW！減肥成功了！

WOW！面試通過啦！

WOW！週末不加班！

……

找到文化之後，怎麼讓消費者快速記住這個文化？做文化就是做“播”“傳”，不但要播進消費者的心智裏，還要讓消費者替我們傳出去。

這就到了話語體系的第五點，品牌歌曲。好的品牌不但要讓消費者口口相傳，最好還可以被消費者輕鬆地傳唱開來，轉化為品牌的聲音符號。

品牌歌曲的制定原則：只做改編，不做原創！從文化母體中尋找最易傳播的聲音符號，找到了母體的流量，就找到了品牌文化的流量。

做歌曲的目的是傳播，傳播要圍繞契約度、文化、共識度來做。就像蛙喔，我們當時找了一首潘瑋柏的《快樂崇拜》，把它改編成了蛙喔的品牌歌曲。《快樂崇拜》可謂囊括了70、80、90年代的潮流玩物，講述了70年代到Y世代的變遷，主要表達了快樂的心態。改編而成的蛙喔品牌歌曲，基本大家都會唱，我們當時在抖音上測試了一下，“歡聚蛙喔，一起WOW” 文化口號，當天的視頻點擊量一下就超過了1萬。

03.

視覺層面建立符號，

超級符號成就超級品牌

聽覺層面解決了，接下來就是視覺層面。

視覺層面的符號系統包括了超級符號、超級花邊、超級IP、元媒體開發、店面空間等。

建立品牌就是建立符號，超級符號成就超級品牌。

什麼是超級符號？超級符號是人人都看得懂的符號。超級符號是人們本來就記得、熟悉、喜歡的符號，並且還會聽它的指揮。超級符號是藴藏在人類文化裏的“原力”，它為掌握引爆它引信的人，聚集了巨大的能量。將超級符號嫁接給品牌，就得到超級創意、超級產品、超級品牌、超級企業，甚至可以讓一個新品牌在一夜之間成為億萬消費者的老朋友。

每個偉大的品牌都需要一個超級符號，品牌超級符號設計的本質就是降低成本，降低品牌的發現成本、識別成本、説明成本、記憶成本、傳播成本，然後達到讓消費者買你、記住你、識別你的目的。

“海底撈”這個名字是一個人文符號，它捆綁了一個品類——“海底撈火鍋”，定位清晰了。海底撈當時找到華與華，他們有兩個目標，首先他們是要成為上市公司，第二是要佈局海外。華思就在裏面參與項目的設計，海外的人肯定不認識“海底撈火鍋”這幾個中文字，所以項目組從品牌尋寶時找到了“Hi” 的文化符號，而且“Hi”這個符號全球人都認識，把這個“Hi”嫁接到海底撈這裏，等於海底撈開到全世界，全世界的人都會熟悉、認識海底撈，大大地降低了海底撈品牌全球化的傳播成本。

品牌如果要全球化，一定要找到一個全球共識契約度最高的符號，做這個符號的本質是要降低它的識別成本。如果你要出海，你的超級符號是不是已經具備全球化的功能，一定要想清楚。

再比如三津湯包，我們幫它改成中間一個“三”字，外面一個包子的形狀。顏色也變了，白加黃的顏色，讓消費者產生食慾，刺激購買，最後出來的效果很好。

五味小面也是如此，去年在跟五味小面合作的時候，他説以後要出海，所以我們在給他做定位之前就先打造超級符號，打造了“5”字這個符號，非常簡單，這是具備全球化的符號。

蛙喔也是一樣的，當時蛙喔有三個符號，但第二個和第三個都不行。第二個蛙的符號太抽象，第三個也是一樣，太抽象了。消費者不是設計師，他不會去琢磨這個是什麼符號。只有第一個是合適的，有個青蛙，所見即所得，我們認為這才是正確的符號。

怎麼把這個符號進行梳理升級呢？還是要回到品牌的本質和目的，來盤點這個符號。

超級符號有兩種，一種是自然符號，一種是人文符號。自然符號是大家都認識的，比如牛蛙，是全球認識的自然符號。然後是“WOW”，是全球共識的文化符號，有情緒，有場景 ，有契約，都會發出共通的聲音符號。

這個過程中，華思會幫助蛙喔把自己的超級符號表現得更加到位。比如針對“WOW”設計成了兩個W在兩邊，O在中間，做了一些立體和各種各樣好玩的拼接，其實還是原來的方案，只不過是做了技術手段的提煉。

蛙喔的文化個性不夠，我們又重新做了字體。文字也要具備獨特性，才好記住。

同時還要考慮後端製作，一切迴歸目的。如果做一個東西，最後別人識別不了，那就完蛋了。所以我們的編碼、解碼要清晰準確，不要產生歧義。這裏我設計了一個粗壯有力的黑體，因為“中國牛蛙餐飲第一品牌”，一定要有力量感，同時要有年輕時尚的動感。

做時尚品牌，“花邊符號”排第一位的。超級花邊是品牌的文化肌理，是品牌視覺的第二資產。為什麼大牌都要有一個超級花邊？因為有時候顏色用的不好，會降低品牌的識別度。

WOW原本就有一個爆炸紋——W，所以有了這個超級花邊後，整個符號系統就形成了，盤子、碟子、筷子、打包袋等設計都出來了。而且花邊在每個地方都不能遺漏，因為每個地方都是品牌的元媒體，都是傳達主題的戰場。假如沒有花邊，品牌的文化性就達不到，氛圍襯托不出來。

然後是超級IP，也是超級代言人，蛙喔本來就有一個世界級的自然符號，所以完全可以自己代言。超級IP創作的標準就是：尋找母體，全球共識；回到母體，自然生髮；成為母體，借勢生長；壯大母體，就勢發展。

蛙喔的超級IP如何創作？他們的超級代言人會根據不同的活動、節點，穿不同的着裝，發揮自己的作用。比如，到了過年，代言人就穿上紅色的衣服，到中秋節就換成中秋相關的元素，到端午節直接坐上龍舟……蛙喔的代言人變化無窮，但是萬變不離其宗，最後的目的、本質、初心都沒有變。

馬上就是蛙喔的8週年慶了，對此蛙喔專門做了一個打卡牆，打卡牆一出來，放在商場裏立馬就變成了蛙喔的主場。再加上電音效果，大家就更嗨了。蛙喔牛蛙的產品本來就是針對年輕羣體的，他們喜歡潮玩、時尚。品牌首先解決了產品忠實購買的問題，接下來又做了符號延伸，延伸出了各種各樣的禮物、禮品。一起“W0W”，就是這種感覺，特別好玩，有情緒價值。

在品牌情緒價值之前，一定要把產品、符號這些前面的東西做紮實了，然後才去玩文化。最終品牌會成為文化不可缺少的一部分，進化成人類文化的一部分。

有了這些東西之後就是門店，門店是最大的元媒體，吸引顧客的第一要素就是門面設計。門面也是招牌，是招攬客户的牌子。只有在顧客做出決策的關鍵時刻、關鍵地點，釋放刺激信號，才能影響顧客的決策。

比如廣告，蛙喔的廣告語是“歡聚蛙喔，一起WOW”，這個就是產品+場景。現在所有的廣告都是講產品，大家沒感覺，但是“產品+場景”就有感覺了，這是蛙喔跟別人不一樣的地方。説白了就是做差異化，但是你一定要找到核心價值點。

包括蛙喔員工背的包是“WOW”的包，服裝也發生了改變，還有各種禮品、好玩的東西，都體現“WOW”符號，做這些東西都是為了粘性，為了讓大家重複購買產品。

接下來是產品結構。

產品結構就是企業戰略路線圖。任何戰略最終都要落實為產品戰略，沒有產品，就沒有戰略。

產品結構就是做規劃，就像房地產項目要規劃地盤上有什麼東西，有什麼產品。產品推出的戰略次序，就是“開發策略”，即先投資開發哪一塊，再投資開發哪一塊，次序決定了投資的風險和效率，而次序的選擇，就在於我們為每一支產品定義的戰略角色和戰略任務。

產品戰略主要有三個層次：

1、產品結構

2、每一個產品扮演的戰略角色和戰略任務

3、產品推出的戰略次序

產品塑造16字訣：文化母體、購買理由、超級符號、場景思維。

把產品塑造的方法搞清楚之後，我們把蛙喔的菜單重新設計塑造了，為了降低消費者選擇的成本，降低消費者和店員的溝通成本。不單是菜單設計，連鍋這個器皿也融入了“WOW”的超級符號，這樣整個系統就清晰了。隨着季節、時段、不同節日等營銷節點的變換，品牌標籤上的文化也是可以發生改變的。

再回過頭來看，品牌塑造就是從品牌戰略三角形開始的，品牌三角形是一切成功品牌管理的成果物，也是品牌管理工作的起點。通過品牌三角，我們就能夠很清晰地看到，我們到底做到了哪些，下一步還要做哪些。

品牌塑造完成後，接下來品牌要定型。品牌打了樣之後要定型，持續改善品牌定型，完成一次超級符號的系統革命，播下一粒持續改善的種子。

再接下來如何提升單店的盈利能力？那就要從門店經營入手，開始持續改善大作戰。

04.

播下持續改善的種子，

積累品牌資產

講個故事，第9味的林董事長今年提出了一個“307”戰略，即門店每天多增加300塊錢營業額，讓每個加盟商一年多掙7萬。對此林董事長親自去門店打樣持續改善，結果他帶隊的那家店當天就增加了700多塊錢，之後又迅速做了4個標準店，形成了《標準執行手冊》全面推廣，加盟商也很開心。

前面也跟大家分享了“1分錢主義”，所有的事情都要回歸經營的目的，回到品牌上去。改善是一個持續主義，它有一個過程。這個季節推什麼，下個季節推什麼，品牌要先規劃好，把這些事情提前做好。直到最後，就算是這一條街的店都倒了，而你還能活着。

你別説生意難做？難做是因為你沒有努力，天天想高大上的，那就完蛋了。持續改善是一個更深刻的革命，把持續改善搞好了，整個公司都會形成一種良性循環。

播下了持續改善的種子，接下來就要有營銷日曆，鼓點法則。

營銷就跟打鼓一樣，一定要有節奏。品牌營銷鼓點效法天地自然，年復一年，日日不斷。營銷日曆是品牌的經營邏輯和成長哲學，把握成長節奏和鼓點；以始為終，循環往復，始於目的，終於目的。統一目標，還要讓目標深植於每個員工的心裏，這是品牌營銷日曆的最終目的。

如何在活動中貫徹品牌文化，累積品牌資產。還是以蛙喔為例，有“WOW”文化，目的就是要拉動營業額，積累品牌資產，強化品牌文化，提升消費者持續的粘性。

有了文化，再將主題口號、符號、視覺、產品等等合在一塊，就形成了一個品牌，也才有了蛙喔8週年慶，以及蛙喔全年的年度營銷日曆活動主題。

週年慶：生日派對一起WOW

聖誕、元旦節：雙“旦”狂歡，一起WOW

春節：2025蛇來運轉，一起WOW

五一節：潮玩五一，一起WOW

端午節：接“粽”而至，一起WOW

畢業季：畢業不散場，一起WOW

暑假：暑假FUN肆嗨，一起WOW

開學季：你開學，我放“價”一起WOW

國慶節：舉杯同慶，一起WOW

……

營銷日曆的密碼就是重複、重複、再重複。重複就是事上煉，把日曆動作變成習慣，成為品牌生活方式。通過品牌年輪經營，沉澱資產，不斷地提高品牌的競爭壁壘，降低品牌的交易成本。

最後總結，“給老闆定計，為品牌定心”，就是五計、五事。品牌五計：趨勢、模式、產品、機制、品牌；品牌五事：目的哲學、品牌三角、持續改善、營銷日曆、年輪經營。

你今年是這麼做的，明年再這麼做一遍，改善一遍，最後持續不斷地發展，就能越做越大，形成年輪經營。