愛奇藝開啓長視頻的「親情」時刻_風聞

本文來自微信公眾號：壹娛觀察（ID: yiyuguancha），文/大娛樂家。

整個長視頻行業正迎來會員產品創新的又一次歷史性轉折。

10月22日，愛奇藝宣佈將於11月12日推出“黃金VIP親情卡”服務，黃金會員僅需支付8元即可額外為家人開通一個獨立的黃金會員賬號。這一產品創新不僅打破了傳統會員產品的單一模式束縛，更開創了長視頻平台精細化運營的新篇章。

當前，各長視頻平台都在積極探索會員賬號管理新策略，而此次愛奇藝推出的親情卡背後，正是其對用户需求的長期深入洞察。

從用户的消費體驗來看，僅需低價加購，主賬號和親情賬號就可以擁有獨立的登錄權限、觀看記錄與個性化推薦，一方面巧妙地解決了家人、朋友之間因分享賬號密碼帶來的使用衝突、隱私風險等，另一方面在當前娛樂消費意願趨於理性的大環境下，33元/月即可獲得兩個會員賬號，也在保障用户權益的基礎上，充分考慮到了用户支付意願和使用場景的變化。

而從長視頻平台發展來看，親情卡模式也有望帶來顯著的會員增長空間。當家庭中的一位成員成為愛奇藝黃金會員後，8元的超低加購門檻很容易説服其他家庭成員加入，從而將單一的個人消費決策轉化為家庭的集體選擇，同時也可將行業內普遍存在的密碼共享行為轉化為平台價值的有效釋放。

圖源：網絡

實際上，愛奇藝對會員產品的創新嘗試並不止於此。今年7月，愛奇藝先是逐步測試上線了一款價格更低的“基礎會員”。在保證用户核心內容觀看權益不變的基礎上，通過觀看一些前貼廣告，進一步降低用户付費門檻，實現產品分層。

一系列創新舉措背後，整個長視頻行業似乎正在步入戰略轉型階段——從簡單的會員促銷走向精細化運營，從粗放的用户增長轉向結構性價值提升。在內容為王的基礎共識之上，如何通過產品創新和運營升級進一步釋放市場潛力，將成為決定平台未來競爭力的關鍵因素。

親情卡等新會員產品的推出，不僅關乎單個平台的發展，更預示着整個長視頻行業或將迎來新一輪的增長週期。

01 會員與內容雙軌並行：為用户帶來更多元選擇

在當下又一輪興起的長視頻會員產品創新中，最值得關注的是平台對用户需求變化的精準把握。

當前，用户的使用場景、消費習慣、價值訴求都在產生着變化，過往傳統的“一刀切”會員模式顯然已經無法滿足日益多樣化的用户需求。能否將用户細分、場景識別和價值匹配有機結合，進一步尋求會員產品的完善與創新，不僅體現了平台的戰略眼光，更為行業的未來發展提供了重要啓示。

首先具體到產品策略層面，從親情卡家人特惠賬户到基礎會員，我們可以看到平台正通過多種積極運營手段吸引用户訂閲。

愛奇藝會員體系

以基礎會員為例，在保持與黃金會員相同的內容權益（熱門劇綜搶先看、電影片庫、微短劇等）基礎上，僅需多看一點前貼片廣告，用户就可每月省10塊錢（黃金25元/連包月，基礎會員15元/連包月）。這是平台為價格敏感型用户提供的新選擇。

其次商業邏輯層面，這種品質內容與會員服務雙軌並行的產品策略，實際上也是對用户付費意願的精準分層。

對於願意為更好體驗付費的用户，無論是為減少廣告打擾，還是享受更高級的視聽體驗，都可以選擇更高階的會員服務；對於價格敏感但又希望觀看會員內容的用户，則可以通過觀看些許廣告來降低付費成本。

這種靈活的產品矩陣設計，不僅擴大了平台的用户覆蓋面，撬動潛在市場，為每個細分人羣都提供到最適合他們的產品選擇，更重要的是，通過不同產品形態的互補，實現了用户價值的最大化開發。

愛奇藝會員特權

最後回到內容層面，平台創新也始終以持續給用户提供好內容為基礎。從熱門劇綜搶先看、海量的電影片庫、優質動畫動漫，到當下流行的微短劇場，這些內容專享的權益在愛奇藝所有層級會員中都得到保留。

最終的呈現效果便是，內容策略與會員產品協同，既挖掘了會員規模增長新空間，又通過差異化的觀看體驗來實現收入的結構性提升。平台在保證優質內容供給的同時，藉助產品形態的創新，實現了內容價值的多元變現。

如果我們還可以更進一步來看，這種產品創新，實際上也反映了平台對用户生命週期價值的深度思考。比如，親情卡不僅可以讓平台獲得更多付費用户，更重要的是構建起了一個基於家庭場景的長期用户關係。

當多個家庭成員共同使用平台服務時，不同成員之間的觀看行為會相互影響和強化，從而形成一個良性的使用生態。基於家庭關係的用户粘性更具有持久性，也更容易產生用户增長效應。

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從長視頻行業發展的宏觀視角來看，這輪產品創新的意義已經超越了單純的會員收入增長，而是開創了視頻平台與用户之間的新型關係模式。

在過去，視頻平台與用户之間更多是一種簡單的服務供給關係，而現在，通過精細化的產品設計和差異化的權益配置，平台正在構建一個更加立體的用户價值網絡。這種轉變不僅能夠幫助平台在激烈的市場競爭中保持優勢，更為重要的是為整個行業的可持續發展提供了新的思路。

在用户需求日益多元化的今天，只有真正從用户思維出發，通過持續的產品創新來滿足不同層次的用户需求，才能實現平台的長期穩健發展。

02 從Netflix到愛奇藝，以會員模式深度進化輻射更廣闊市場

在深入理解用户需求並實現產品創新的基礎上，國內長視頻平台的商業模式也正在經歷一場深刻的變革。這種變革既是對全球流媒體發展經驗的本土化實踐，也是對國內消費市場特徵的積極回應。

面對長視頻行業競爭日益白熱化的今天，單一的收入模式已經難以支撐持續的優質內容產出和高質量會員服務。這也是為什麼從全球市場來看，“帶廣告的會員”基本上成為行業標配。

像Netflix更是在廣告之外，加入了打擊密碼共享的“Extra members”額外付費服務。這兩個產品模式使其在過去兩年裏成功實現了會員規模和收入利潤的雙增長。

Netflix新增“Extra members”

值得關注的是，Netflix從今年開始在加拿大、英國等關鍵市場大幅調整其產品策略，直接取消了過去最便宜的基礎會員計劃，轉而以帶廣告的基礎會員計劃取而代之。

這一舉措表面上是對產品矩陣的簡化，實則體現了平台對商業模式的深度思考——通過取消多次漲價後已經難稱低價的入門訂閲套餐，將價格敏感型用户引導至廣告會員模式，既保證了用户獲取內容的門檻不會提高，又通過廣告的引入創造了更大的營收增長空間。同時，通過將會員訂閲和廣告收入有機結合，平台可以在不同用户羣體中實現收入的最大化，同時保持產品體驗和商業價值的平衡。

據悉，在提供有廣告訂閲方案的市場中，超過一半的Netflix新用户選擇了該方案，該方案的會員人數環比增長了35%。在剛過去的Q3財報電話會議上，Netflix聯席首席執行官Greg Peters就表示：“我們喜歡廣告版計劃帶來的低價位，而且也更加親民。”

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相關策略的成功充分證明，在合理的商業模式設計下，平台完全可以在保持用户體驗的同時，實現收入結構的優化升級。尤其值得注意的是，這種模式不僅沒有影響Netflix的品牌溢價，反而通過更靈活的產品形態擴大了用户覆蓋，為平台帶來了新的增長動能。

但在需求更為多樣、消費環境更加複雜的中國市場，與Netflix、Disney+相較，國內長視頻平台需要通過更細分的產品策略，來滿足不同用户羣體的需求。此前，中國的視頻平台一直保持着較為複合的運營模式與商業模式，這種特點使得大家在借鑑國際經驗時也需要表現出更強的創新能力和適應性。

目前，以愛奇藝為首的國內長視頻平台就試圖通過本土化創新，尋求更大的市場價值，例如，通過更靈活的價格策略、更豐富的權益組合，以及更符合中國家庭消費習慣的產品設計，真正打開市場空間。

從長遠來看，長視頻平台的商業模式創新正在走出一條獨具特色的發展道路，構建起一個更加健康和可持續的商業生態，為平台的長期發展提供強有力的支撐。