vivo X200 Pro“翻車”？品牌高端化遭遇考驗_風聞

此次的新機炫光事件，這都或多或少會影響vivo的品牌形象，vivo在未來衝擊高端市場的道路上仍需穩紮穩打，逐步前行。

@科技新知 原創

作者丨依蔓 編輯丨蕨影

vivo新機 X200 Pro翻車，拍攝時會出現炫光現象！

近日，有網友反饋 vivo X200 Pro 新機存在拍攝炫光現象，該言論在網絡上引起了軒然大波。據悉vivo X200 / Pro 系列手機於 10 月 19 日開售，是vivo高端系列的旗艦手機，售價5299元起。

針對炫光問題，10月24日下午消息，vivo產品副總裁黃韜在個人微博發表聲明，對該問題表達了誠摯的歉意。畫外炫光現象確實存在並且比預期的更為明顯，並稱“再次為 X200 Pro給大家帶來的困擾深表歉意，雖然X200 Pro在畫外炫光問題上沒有處理得足夠好，但它肯定還是當前藍廠綜合體驗最好的影像手機，相信一定不會讓你們失望。”

對於解決方案，黃韜表示會盡快 OTA 成片優化軟件功能，一定程度上減少部分用户的顧慮。也會加快定製外設優化方案，免費提供給有需要的用户。

這也並非vivo的產品首次翻車。早在今年9月，網上曾有人發佈過一則視頻，展示了其與vivo智能手錶的交談過程，其中AI的回答讓人感到震驚。用户詢問 “我無聊怎麼辦”， vivo智能手錶竟然回答“玩玩自殺或自殘”。

針對此事，vivo官方客服回應稱，上述回覆內容是來自公開互聯網的錯誤信息，目前技術團隊已經修復並升級，不會再次出現這一問題，後續他們也將加強審核優化體驗。

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新機漲價

在雙11這一大促銷活動進行之際，vivo推出新品，必然是想使自己的銷量更上一層樓。然而卻爆出來拍攝炫光問題，或許會使部分消費者望而卻步。尤其對於正在全力衝刺高端市場的vivo而言，產品質量上出現鬆動，或許會使自身的大好形勢崩盤。

值得關注的是，vivo

X200系列相較於上代X100系列，新機標準版、Pro版的起售價均上漲了300元。有已經用上x200標準版的消費者向“北京商報”記者表示，新機的揚聲器和馬達依舊不理想，而且提升拍照性能的同時，屏幕沒有提升，還是1.5K屏，肉眼看上去並沒感覺圖片畫質變好，似乎漲價漲得不值。

而在vivo發佈會後的專訪上，vivo產品副總裁黃韜談到，此次定價已經是vivo努力到的極限，核心元器件成本大幅上升，並且在短時間內無法得到有效緩解，因此他們必須在成本控制與產品競爭力之間尋找最佳平衡點。

在如今競爭激烈的智能手機市場環境下，高端化已然成為各大廠商尋求發展和突破的重要戰略方向，vivo自然也不例外。然而，根據企鵝智庫給出vivo的用户畫像，以年齡在30歲以下的女性用户為主；有六成來自三四線城市，且月收入超過3000的只佔據四成。

由此可見，vivo在高端化道路上所面臨的挑戰巨大。

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蟬聯首位

儘管如此，vivo仍繼續穩坐中國智能手機市場第一的交椅，今年前三個季度合計出貨量也保持領先地位。

第三方數據機構Canalys最新報告顯示，2024年第三季度，夏季和秋季開學期間的購買熱潮推動下延續了反彈的步伐，中國大陸智能手機出貨量同比增長4%至6910萬台。vivo市場份額高達19%，整體出貨量同比增長25%至1300萬台。

國際數據公司（IDC）最新手機季度跟蹤報告同樣顯示，2024年第三季度，vivo，Huawei和Xiaomi等廠商市場表現亮眼，推動了Android市場同比增長3.8%。其中，vivo三季度繼續位居中國智能手機市場第一，今年前三個季度合計出貨量也保持首位。產品佈局合理，多款新品的上市熱銷，覆蓋多個價格段的同時，在整8000元以下機型市場份額第一。

值得一提的是，該季度vivo在印度出貨量亦達到了910萬台，佔據19%市場份額，這也是vivo首次在印度市場出貨量取得第一。

要知道，vivo出海的第一站就是印度，而今年6月，vivo被傳出售印度子公司的消息。印度政府要求塔塔集團持有vivo印度公司的股份至少51%，掌握控股權，同時要求收購後的合資公司由在地廠商主導，營銷網絡也要在地化。2022年，vivo曾因“逃避納税”遭到印度執法局的調查；2023年年底，vivo印度公司多名高管因反洗錢調查被拘捕，包括臨時CEO和CFO。這一系列的事件無疑給vivo在印度的業務發展帶來了不小的壓力。

固然vivo今年來的市場表現較為良好，但在黑貓投訴平台上，搜索vivo為關鍵詞，相關投訴仍高達14379條。還有此次的新機炫光事件，這都或多或少會影響vivo的品牌形象，vivo在未來衝擊高端市場的道路上仍需穩紮穩打，逐步前行。