同一房型金鑽比黃金會員貴，網友質疑攜程殺熟，官方做出回應_風聞

作為中國最大的在線旅遊平台，攜程擁有上億的用户，尤其它的酒店和票務業務，成為了很多人日常出行的首選。

近日在社交媒體上，有一名網友發出對比圖，稱攜程殺熟，並且表示左圖是我自己的賬號（金鑽）， 右圖是黃金會員賬號。金鑽明顯在每一個房型都會貴四五百！

該網友表示，每年在攜程平台消費那麼多，得到的不是優惠，而是更高的價格。

通過這名用户曬出的對比圖可以看出，其選擇的酒店位於美國芝加哥，左邊的城景房價格為4975元，右邊的為4533元。

針對這名網友的質疑，在評論區可以看出攜程TRIP酒店旅遊做出了回應，其表示：

您好！收到您的反饋我們很重視，根據您提供的截圖進行核實，實際右邊的手機賬户有預訂我們的出行其他產品，故可以參加出行特惠的立減活動，您可以點開優惠詳情中查看，實際價格是一致的，請您知曉，謝謝。

值得一提的是目前在評論區，有很多網友曬出了自己賬號預定該酒店同一户型的價格，可以看到價格並不一致，有的是4533元，也有的是4975元。

值接Talk也查詢了該酒店的價格，發現該房型的價格為4541元，與上述的價格價格均不一致。

此外搜索該酒店的時候，還提示了一起訂專享優惠，表示90天內在攜程訂購機票可以享受最高75折。

值得一提的是前不久曾有企業家公開喊話梁建章，表示在使用攜程的過程中，遇到了定價的問題，他選擇了寫出來，希望梁建章給出一個解釋。

黃淵普稱自己長期是攜程最高等級的“黑鑽會員”，7月18日用攜程App訂機票時發現，當日早上7點機票顯示價格為3868元，點進去下單，在“填信息”後點擊“下一步”後，顯示機票“賣完了”，然後跳轉出來價格刷新為了4408元。

對此黃淵普表示這樣的變動，換誰肯定心裏都不爽。閒來無聊打開國航的官方渠道，同樣航班各項價格加總是4328元，比攜程便宜80元。基於省時省心，我選擇了更貴的攜程4408元的機票。不爽的地方來了，訂完票後同航班在攜程上的價格又很快回到了3868元。

針對這種情況，黃淵普也發出了攜程官方的解釋，機票價格都是航司根據需求隨時在變動的。

針對所謂的“殺熟”，其實梁建章在2019年曾公開回應過。

梁建章稱：“在價格方面，以前的規則太複雜，給某些客户造成了假象，有人説價格有歧視問題，但現在規則更加透明化，更加簡化，使得客户對我們產品競爭力、價格更加有信心。”

針對攜程的解釋，目前當事人還未做出回應，可以看到該用户是訂購的攜程海外業務，這是未來幾年攜程重點發展的一個方向，攜程還是要重視起來，畢竟目前海外有booking，愛彼迎等強有力的對手，不要辜負用户的信任，只有這樣才能將海外業務做大做強。