靠一個“咖啡遊戲”火4年,這家店有何魔法?_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门37分钟前
“喝杯咖啡看看運勢”
“咖啡渣占卜準得可怕”
我發現,咖啡遊戲正在年輕人羣中風靡。
貴陽一家“魔法咖啡店”憑藉一款遊戲,開業4年熱度不減。
一大波咖啡店開始“遊戲經營”:搖卦、抽籤點單;用咖啡渣占卜;讓顧客憑手氣贏優惠。客流源源不斷。
他們都是怎麼做的?


一家店靠一個遊戲火4年
年輕人喝咖啡新姿勢
最近,我發現許多網友分享去咖啡店玩“哈利波特同款遊戲”的經歷。
遊戲體驗分為三個步驟:
1、店主提供一杯咖啡,顧客按自己的口味加或不加奶、糖,攪拌均勻後等待咖啡渣沉澱。
2、飲用過程中不能攪拌,把上層咖啡液儘量喝完,保留完整的咖啡渣。
3、將咖啡杯連同杯底的咖啡渣倒扣在盤子上,靜置15分鐘後按鈴,解讀師過來解讀。

圖片源自小紅書博主@夜貓子二 已獲授權
網友還提醒,倒扣之後不能翻看咖啡杯,一杯咖啡只能一個人喝。
這款咖啡遊戲來自貴陽的Suling莤靈咖啡,售價68元,含一杯咖啡和一次遊戲體驗。
其主理人表示,遊戲原理類似於羅夏墨跡測驗,解讀師通過咖啡渣紋路推斷顧客的行為習慣、情緒狀態、近期可能遇到或過去經歷過的事情。
許多慕名而來的網友打卡後表示“準得可怕”,也有網友表示,“可能有心理暗示的原因,但整體體驗很愉快。”
我瞭解到,這家店從開業就推出了咖啡遊戲,至今已4年,除了好奇的新客之外,有不少忠實顧客會定期到店。

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“玄學少女定期打卡地,基本每兩個月來玩一次,有效解決低谷情緒。”
店裏還有一種叫做**“精油洞悉卡”**的遊戲,相比咖啡遊戲,更適用於解答具體的問題。
顧客先確定問題,對着解讀師手中的塔羅牌吹三口氣,抽取一張牌。解讀師會根據牌面顯示的植物精油特性,給出解讀答案。
一次50元,集齊60張精油塔羅牌可獲得精油塔羅教程,包免費教會。

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事實上,這類咖啡店不在少數,我發現全國各地都有類似的玩法,比如中式占卜、抽籤等。
遊戲,成咖啡店引流的新思路?

遊戲,成引流“必殺技”
飲品店有3個借鑑思路
其實,上述提到的咖啡遊戲,與前兩年風靡全國的土耳其咖啡有諸多相似之處。
沙煮的土耳其咖啡,喝完之後杯底會有咖啡渣。顧客將杯子倒扣在杯碟上,默默許願、旋轉三圈,咖啡渣會在杯壁上形成不同的圖案,代表不同的寓意。
土耳其咖啡爆火時一杯難求,有顧客甚至願意排隊5小時,只為一次占卜。

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如今咖啡遊戲“翻紅”,很大程度上與年輕人追捧的“療愈”“玄學”“情緒價值”有關。
中國科協發佈的《第三次中國公眾對未知現象的抽樣調查報告》顯示,每4箇中國人中至少有一個相信玄學。“遇事不決,量子玄學”因此成為網絡熱梗。
就像有網友對Suling莤靈咖啡的打卡評論 “與其説是預測,不如説是一次心靈疏導,讓自己對當下的生活更自信。”
對於迷茫的人們來説,遊戲雖不能給出一個準確答案,但卻能得到心理撫慰和安心。

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那麼飲品店經營者如何迎合顧客需求,藉助遊戲為門店引流呢?我總結出3個思路。
1、 搖卦、抽籤,“遊戲化”點單過程
武漢的自定義咖啡館製作了一個抽籤筒,將椰青冰美、鹹奶油冰美、卡美羅焦糖拿鐵等十幾種咖啡寫在竹籤上,顧客抽籤點單。
西安的易陽茶咖,將菜單做成了一道道符貼在吧枱,還為選擇困難症的顧客提供點單專用扭蛋機。顧客隨緣點單,不滿意可再次抽取。
有的店則比較“任性”,點單不由着顧客的性子。

武漢自定義咖啡館
比如南寧的天機百解·道方仙飲,是一家國風奶茶店,由4位道士店主輪流值店。飲品統一12元/杯,顧客不能指定飲品,只能搖卦點單,店主根據卦籤推薦最適合顧客的飲品。
遊戲化點單環節,增加隨機性,讓顧客到店就開盲盒、充滿驚喜。
2、玩遊戲送祝福,給到顧客情緒價值
易陽茶咖在店裏打造了一個醒目的好運套圈牆,牆上寫着3排共15種祝福語,比如平安、好運、健康、暴富、脱單等,甚至還有“生髮、躺平”等貼近打工人心理的,吸引不少顧客扔套圈“套”祝福。
店員還會將做好的冰咖啡“封印”,貼在杯子頂部的黃色符紙上寫“忙着搞錢”“吸金”“好運相伴”等祝福語。

易陽茶咖 圖片源自小紅書博主@心碎小蕩糕 已獲授權
熱飲紙杯上則有印着八卦圖案的標籤,顧客揭開標籤,可看運勢,也可以找店員解析。
聯想到發瘋杯、木魚、財神咖啡、捏捏、Jellycat風,年輕人的情緒需求,為飲品界帶來了源源不斷的創新思路。
3、讓顧客憑手氣贏優惠,自己賺更開心
武漢的無啤不歡在七夕節搞了一個活動:情侶進店可領取一個飲品杯做成的功德箱,在杯子上寫自己的戀愛技巧,比如“真誠是唯一的必殺技”“高效溝通”等。
進店的單身顧客投票選出最實用的功德箱,前三名將獲得門店的酒票。美其名曰“留下戀愛秘籍,帶走香客隨喜”。評選的遊戲形式吸引了很多顧客參與。

無啤不歡、NOBAR自制咖啡刮刮樂、天機百解·道方仙飲
蘭州的NOBAR自制咖啡刮刮樂,顧客到店喝咖啡即可獲贈小狗刮刮卡,刮出墨鏡小狗可以獲得三杯咖啡兑換券。
天機百解·道方仙飲會在特定時期設置免單遊戲。比如,五一期間逢“甲”免單:單號甲子、甲戌、甲辰、甲申、甲寅、甲午均可免單,將幸運數字玩出了中式版本。
重慶的屹咖啡開啓“扭蛋計劃”,顧客到店任意消費並關注門店賬號即可免費參與一次扭蛋,可能獲得“免費拿鐵一杯”“立減5元”等優惠。
這類門店都是通過拼手氣的方式送優惠,讓顧客既玩了又有便宜可佔,增強體驗感與滿意度。

飲品存量時代,一家門店想要被更多消費者看見,產品之外需要一些“小心機”。
它可以是一扇精心設計的“冰箱門”,一處金魚玻璃缸窗景,一把極具反差的紅色塑膠凳,也可以是一個有趣的小遊戲。
遊戲就像小説和影視作品中吸引觀眾的 “鈎子”,“鈎”住顧客,對一家店產生興趣,至於後續故事怎麼講,考驗的是產品、服務等多方面的水平。