又是虛假宣傳?王海“打假”董宇輝_風聞
网经社-1小时前
11月5日,王海又發文“打假”董宇輝,稱其代言帶貨的富硒雞蛋不富硒,並表示該產品銷售26.7萬單,涉案金額超878萬,按規定需賠償消費者 1.3億多。近一個月,王海已多次對其直播間進行打假。
出品|網經社
作者|可樂
審稿|雲馬
一、董宇輝或面臨1.3億賠償?
11月5日,打假人王海在微博發文稱:“報告:董宇輝代言帶貨26.7萬單的富硒雞蛋不富硒,硒元素含量還不如普通雞蛋。請問董宇輝,與輝同行是沒有選品,還是故意在直播間做虛假廣告欺騙消費者?”
(網經社注:圖片採集自微博)
王海稱,2024年10月21日,其在與輝同行直播間花費32.9元購買了規格為1.5kg/箱的富硒雞蛋1箱,付款後由商家直接發貨到實驗室進行檢測。該產品詳情頁廣告內容是雞蛋的硒含量為0.368mg/kg,但檢測結果僅為0.15mg/kg,實際檢出的含量還不到宣傳的一半,完全達不到“富硒”的標準。
王海還表示,這款產品銷售了26.7萬單,涉案金額878萬元以上。按照《消費者權益保護法》第五十五條的規定,得賠償給消費者1.3億多元。有買到這款產品的消費者,可以向廠商要求退一賠三,起步價500元。
(網經社注:圖片採集自網絡)
對於此次“打假”,售賣該富硒雞蛋的店家 “湘佳官方旗艦店” 在線客服表示針對被質疑產品虛假宣傳,公司內部在處理。以自己提供的檢測報告為準,硒含量為0.368mg/kg,並會追究視頻發佈者法律責任。
二、打假人“盯上”董宇輝
一波未平一波又起,近一個月,董宇輝好像被王海“盯上了”,屢次被其打假。
10月22日,王海發文稱,董宇輝在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導消費者是有機土豆,售價4.58元/斤,是普通超市價格的4倍,“堪稱土豆刺客”。董宇輝在直播間宣傳時隱晦表示“這個貴一點的土豆在種植的時候,打開鏈接下面有詳細的介紹”,隨後跳轉到合作供應商的產品鏈接,介紹中表述了土豆的有機屬性,詳情頁也顯示為“有機土豆,無化肥、無農藥”。
王海表示,與輝同行此次合作的供應商鑫達商貿公司確實有一部分土豆持有機認證,但其認證的有機土豆產量只有32.38噸,而產品在董宇輝直播間銷售了6.6萬單,核算後銷量在165噸以上。王海指出,董宇輝在口播時不説“有機”,而讓引導消費者去看供應商的鏈接,以此來規避虛假宣傳的責任。
不過,針對此事件,圍場滿族蒙古族自治縣市場監督管理局工作人員稱,收到過相關的投訴,經過核實,9月13、14日與輝同行沒有賣過有機土豆,當時賣的是無化肥無農藥的土豆,有機土豆都有有機碼,價格在49.9元左右,其直播間也未宣傳過有機土豆。
對於與輝同行直播間是否涉及虛假宣傳,工作人員稱,接到投訴後就進行了調查,核實時發現商家已下架更正,其售賣的價格也遠低於有機土豆的價格,情節較輕,所以未予以立案。
10月28日,王海在微博、抖音平台披露,與輝同行直播間推廣的“萬邦漢方艾草貼”涉嫌虛假宣傳。王海指出,產品包裝上標註的“香港中科中藥研究院”並未在香港註冊,這一聲稱來自“香港研發”的機構或為無資質的“皮包公司”。除與輝同行外,東方甄選、多餘和毛毛姐等多個帶貨平台及主播也曾推廣該產品。
萬邦艾草貼所屬的抖音店鋪萬邦漢方官方旗艦店提供了一份證明文件稱,准許萬邦漢方旗下艾草肩頸貼產品掛名香港中科中藥研究院。客服提供的公司登記信息顯示,香港中科中藥研究院商業登記號碼為74703052。
但查詢發現,上述登記號碼在香港登記公司名稱為“香港天樞醫藥有限公司”,與客服提供信息中機構名稱不一致,而客服表示該公司與上述研究院“是一家”。該公司註冊成立於2022年12月15日,至今未滿兩年。同時,該公司與上述研究院均未在香港衞生署公佈的持牌藥商名單中。
此外,9月底,王海通過多條微博對董宇輝銷售的被辛吉飛打假的純原情牌紅薯粉條提出了質疑,該產品銷售量達一萬單。
三、“打假”風波席捲
隨着王海的不斷爆料,董宇輝的直播帶貨事業正面臨巨大挑戰,口碑甚至有所下滑。在社交媒體上,不少網友加入質疑董宇輝的行列,認為其存在虛假宣傳、欺騙消費者等行為。同時,也有網友對王海的行為表示質疑,認為其是專門盯着董宇輝進行打假,有碰瓷之嫌。
事實上,王海可以説是對所有頭部主播進行“無差別攻擊”,比如董宇輝的“老東家”東方甄選就未能倖免。2月18日,王海稱東方甄選自營南美白蝦隱瞞、過量添加防腐劑。王海表示,據舉報人爆料,東方甄選銷售了695萬單的自營厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加並超量使用了蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉。GB2760明確規定,焦亞硫酸鈉在海水蝦蟹類中使用量不得超過0.1克/千克。王海稱東方甄選這款自營南美白蝦被檢出二氧化硫殘留0.155克/千克。此外,與輝同行直播間、瘋狂小楊哥、三隻羊網絡、李佳琦直播間、太原老葛、二晨、辛巴等知名頭部主播都曾被王海“打假”過。
從1995年的一副索尼耳機開始,被稱為“中國打假第一人”的王海堅持打假29年。2000年,遭遇津門事件和南寧風波後,王海選擇從輿論中心和公眾視野內抽身而退。銷聲匿跡多年復出後,他瞄準了帶貨直播間,用一句“辛巴直播間的燕窩就是糖水”,撕開了帶貨領域的遮羞布。王海曾説,“帶貨直播間就是打假人的‘富礦’,誰賣假貨賣的多我就打假誰,以後也是如此”。
中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊表示,直播電商經歷過野蠻生長的時期,彼時該領域內充滿了眾多低價“三無產品”,**“打假”有利於規範行業發展,倒逼商家、主播自查自糾。**不過近年來直播電商相關法規逐漸完善,若職業打假人蹭熱度、惡意維權,則不利於市場的良性發展。
(圖為中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊)
打假人王海對董宇輝出手,再次揭露了直播帶貨行業的虛假宣傳亂象。9月24日,中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長單位網經社電子商務研究中心聯合國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”發起**“拒絕虛假宣傳 淨化直播空間”專項調查行動**。
本次調查行動涉及的平台主要有:抖音、快手、淘寶直播、視頻號直播、小紅書直播、京東直播、多多直播、B站、蘑菇街等,MCN機構則包括:交個朋友、東方甄選、辛選、三隻羊、謙尋、無憂傳媒、遙望、美腕、君盟、蚊子會、緹蘇、願景娛樂、夠選等。
如您在帶貨直播間遭遇虛假宣傳,可向我們提供線索。電訴寶將通過線索徵集、案例披露、滾動播報、專題聚焦、平台評測、專家調研、律師點評等一系列調查行動具體落地手段,維護您的合法權益。