奶茶連鎖們徹底瘋狂:卷出24小時門店,給誰喝?_風聞
知危-知危官方账号-57分钟前
真的有人會在凌晨喝奶茶嗎?
北京打工人 Amy 對知危編輯部説,她還真點過。“ 有一次晚上 12 點多了,我們幾個朋友準備回家喝喝酒繼續聊天,但有人不能喝酒,我們一搜附近真的有 24 小時的霸王茶姬,就點了幾杯。”
Amy 感慨,經常吃夜宵,但以前只能吃燒烤、火鍋、喝酒,“ 現在半夜能點奶茶,更有夜生活的味道,夜生活水平的提升不在於開到半夜的燒烤店更多,而是在於有些只能白天賣的東西也開到半夜。”
Amy 還回憶起有一次跟朋友吃完夜宵,一起騎着車出門透透氣,路過一家蜜雪冰城,整條街只有他家的燈牌還獨自亮着。一個年輕的店員坐在門口抽煙,Amy 問他還營業嗎,店員馬上起身問:
“ 要喝什麼?”
Amy 和朋友把自行車停在路邊,點了兩杯熱乎乎的奶茶,“ 那種感覺很奇妙,像以前愛看的日劇,疲憊的年輕人再晚下班都能找到一盞還亮着的燈,進去吃碗麪,喝杯茶。”
據不完全統計,喜茶、茶百道、古茗、霸王茶姬、茉莉奶白、蜜雪冰城、林裏檸檬茶等等品牌均在北京、廣州、深圳、上海等城市佈局了 24 小時門店。在全國擁有最多 24 小時門店的是茶百道。
這些 24 小時門店大多位於商圈和寫字樓附近,例如北京其中一家喜茶 24 小時門店就在中關村創業大街,蜜雪冰城 24 小時門店開在寸土寸金的三里屯。
存在即合理這句話,再一次應驗了。
喜茶的 24 小時門店大多都在廣東,深圳 13 家,廣州 10 家,佛山、珠海、湛江、汕頭、中山、江門都各有一家。廣東網友表示 “ 佛山、珠海、江門選的門店是 24 小時有點合理。” 湛江網友也附和:“ 湛江也合理,大排檔天天開到四五點。”珠海喜茶 24 小時門店位於富華里,當地人説:“ 珠海那個( 喜茶 24 小時門店 ) 附近都是清吧。”
上海某 24 小時奶茶店的員工對知危説,夜班的訂單其實還挺多的**,“ 晚上 11 點到凌晨 1、2 點的時候比較忙,夜班值班的人比白天少,也就集中忙一段時間。”**
半夜點奶茶的人,要麼是加班黨,要麼是夜宵大軍,需求雖然不穩定,但總有一定的數量存在。廣東一家 24 小時茶百道的店員也告訴知危,夜班挺好的,單子會有,但不會像白天那麼忙,一個人當班也遊刃有餘,“ 就是 2、3 點的時候有點困,而且上洗手間不太方便,除非店裏有洗手間。”
在不少茶飲店員眼裏,夜班是很正常的事情。**24 小時門店在商圈和寫字樓居多,就決定了這附近對於奶茶,或者説對於咖啡因的需求天然比其他地方多。**加班到深夜的打工人,下樓能直接買一杯奶茶提神、放鬆心情,玩到半夜的年輕人也能用奶茶續上下一個局。
而對於值夜班的店員來説,夜班輕鬆、安靜,有的門店會給夜班補貼,知危瞭解到的一家 24 小時門店就會在原有薪資基礎上給夜班店員 20 元的額外補助。夜班店員、加班黨、夜宵人,組成了穩固的通宵奶茶需求三角,身在其中的人,不會意識到這件事是否算是內卷。
實際上,放在商業本質上討論,奶茶店做通宵,就是卷。
“ 卷唄,卷營業時間。” 茶飲從業者貝樂( 化名 )對知危坦言。他供職的茶飲品牌也有 24 小時門店,他表示,蚊子再小也是肉,“ 鋪租一個月固定那麼多,總要找地方找補。”
通宵營業的確會額外增加人力、水電,但基本能覆蓋掉,“ 晚上營業不只是外賣,街鋪還能做堂食,具體營業額不同地方的情況不同,我知道有些通宵能幹到幾千塊的。”
理論上講,房租是固定的,**一天營業 8 小時,和營業 24 小時,房租都不會產生變化,所以營業時間越長,創造越多營業額,房租就會越被攤平。**人力方面也無需增加太多,白班七八個人值班,夜班可以少至一個人當班,水電更是幾乎可以忽略。
畢竟,如果 24 小時奶茶店附近是夜間經濟本就發達的地區,通宵開店帶來的營業額誘惑,要遠超省下來的那點水電費。
還有一種説法是,外賣平台會根據營業時長來給流量扶持,營業時間長,也會讓茶飲品牌白天在外賣平台上的曝光變好,這也是變相拉高業績的方式。
貝樂對知危説,這算是一方面影響,但是影響不多,“ 不然所有店都開着外賣下架所有商品掛時長了。” 他坦言,**晚上營業的作用還是消庫存+平房租+衝外賣單量。**貝樂還透露,如果擔心晚上的物料不新鮮,可以點主營品,因為招牌的物料都是流通的,基本沒有積壓。
據央視財經《 中國夜經濟活力指數報告 》顯示,2023 年我國夜遊市場規模達 1.57 萬億元,宵夜經濟成為了餐飲消費的 “ 黃金時代 ”。
順應夜宵經濟的大勢,奶茶作為年輕人熱衷的品類之一,通宵營業很合理。
有趣的是,**雖然在做這門生意的人眼裏,24 小時營業是有利可圖的,但在半夜想喝奶茶的人眼裏,這反倒是一種温暖的情感陪伴。**就連茶飲品牌自己也抓住了這個賣點,霸王茶姬 24 小時門店的官方 Slogan 就有一句:“ 燈火闌珊,總有一家霸王茶姬守護你。”
就像 24 小時營業的麥當勞、肯德基、海底撈經常會收留沒有地方睡覺的人,奶茶店似乎也在夜宵經濟的紅利之外,試圖找到類似的商業和情感的交織點。
通宵開業的奶茶店,表面看可能是一場 “ 無意義的自嗨 ”,半夜真的會喝奶茶的人,也會被質疑 “ 大晚上攝入那麼多咖啡因對身體不好 ”。但是,這兩方看似無意義的行為,連接在一起卻異常自洽,因為 24 小時奶茶店總歸是一門局部的生意,半夜喝奶茶也總歸是小眾且隨機的行為。
也有夜班店員對知危吐槽,“ 很辛苦的,浪費青春,熬一次夜,四個晚上都補不回來。” 還有店員表示,店長不會安排女生,或者只安排一個人晚上值班,“ 因為晚上街鋪會有很多醉漢進來,很危險。”
所以,在買賣雙方都有需求的情況下,24 小時奶茶本身沒有問題,只是茶飲品牌可能要思考的是,在給熬夜大軍提供人文關懷和情感陪伴的同時,自己店裏也在熬夜的員工,如何最大程度地保證其利益和安全?
而更重要的問題是,只是沒日沒夜地買奶茶,加入如此單薄的夜間經濟模式,行業是不是已經卷到頭了?
下一步,會捲去哪裏?