90後“留守兒童”,白手起家,狂賺70億_風聞
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作者:牧龍閒人
10月29日,胡潤研究院發佈《2024胡潤百富榜》,榜單中一個90後小夥,引起了很多人的關注。
他叫聶雲宸,33歲,個人財富70億元,排在榜單的第754位。

● 聶雲宸
與其他一些繼承家業的富二代、創二代們不同,聶雲宸是真正的白手起家。
他曾是一名留守兒童,沒人沒錢沒背景,卻硬是靠着兩次創業,賺下了億萬身家。
在當今這個時代,白手起家成為億萬富豪是一件概率很低的事情。
聶雲宸能把一手爛牌打成王炸、實現階層跨越,他到底是怎麼做到的?

第一次創業:靠“免費”賺了20萬
聶雲宸的名字可能很多人不熟悉,但他創立的品牌你十有八九聽説過,甚至排隊買過,那就是喜茶。
10多年來,聶雲宸將喜茶從一間20平米的小店,一步步打造成了擁有4300多家全球門店、估值600多億的行業巨頭,創造了草根逆襲的奇蹟。

● 喜茶
聶雲宸是江西人,1991年出生於宜春市榮塘鎮的一個農民家庭。
父母常年在廣東務工,與他聚少離多,一年也見不到幾面。
年幼的聶雲宸無人管教,從小就不愛學習,他成績很差,唸到初中就唸不下去了。
父母擔心他以後會吃沒文化的苦,這才把他接到了廣東。
在父母打工的江門,聶雲宸第一次見識到了城市的繁華,也終於意識到了學習的重要性。
他開始努力讀書,但由於基礎太差,最終沒能達到本科線,只考入了一所專科院校,懵懵懂懂地填報了行政管理專業。
結果畢業即失業,找了一大圈也沒能找到一個合適的工作。
前途似乎一片渺茫,後來他索性想開了,既然找不到好工作,那就自己創業。
那個年代,智能手機剛剛興起,聶雲宸覺得這個行業未來一定會火,便在江門租了個門店,專賣手機配件,兼顧貼膜。

● 手機配件店
由於沒有開店經驗,再加上兜裏沒錢,他把門店租在了一條偏僻的巷子裏。
生意非常冷清,有時候守上半天,一個進門的顧客都沒有。
眼看就要關門大吉,聶雲宸想了個主意:免費為顧客提供刷機、越獄服務,解決手機的軟件問題。
那時的智能手機遠沒有現在成熟,系統方面的問題需要連接電腦,很多人玩不轉。
一般手機店刷機要收幾十塊、上百塊,對消費者來説並不便宜。
而聶雲宸直接免費,這種策略,立時吸引了很多顧客到來。
有了人氣,就有了財路。
很多顧客在等待的過程中,會覺得不好意思,會主動在店裏買一些配件,比如説貼個手機膜、換個手機殼、買條耳機之類,照顧一下生意。
每個人花的錢不會太多,但當顧客絡繹不絕,便足以讓聶雲宸的小店活得相當滋潤了。
這其實是一種雙贏:
顧客用更少的錢,不僅解決了手機軟件問題,還得到了手機配件;聶雲宸則從中獲得了不少的利潤。
僅僅用了一年,聶雲宸就賺到了20萬元,遠超普通人的打工收入。

第二次創業:從“粉末時代”到“鮮果時代”
聶雲宸靠着“免費”讓小店起死回生,只可惜好景不長,隨着智能手機技術的不斷完善,來店裏刷機的人越來越少了。
再加上電商的衝擊,很多東西可以從網上以更便宜的價格買到,實體店的手機配件漸漸沒了銷路。
聶雲宸只好尋找其他商機。
他發現,市場上有個行業發展得很快——賣奶茶。
在他賣手機配件的這段時間裏,整片街區出現了好幾家奶茶店,並且生意都不錯,深受年輕人的歡迎。
關鍵是門檻低,只需要一間狹小的店鋪和簡單的設備就能開業。
於是,聶雲宸放棄了手機配件業務,於2012年開了自己的第一家奶茶店,取名**“皇茶”。**

● 皇茶門店
本以為發現了新大陸,然而現實卻給聶雲宸狠狠上了一課。
在為期3天的開業大促銷之後,他的奶茶店銷量日漸慘淡,有時候一天才賣出幾杯,營業額幾十塊,連人工費都賺不出來。
聶雲宸考慮再三,認為主要原因是自己的產品缺乏足夠的吸引力:
門店裝修普通、產品千篇一律,無法激起顧客的購買慾望;再加上週邊幾家奶茶店憑藉先發優勢,早已搶佔了大部分市場,自己在這條賽道上完全無法跟他們競爭。
但如果關店,他又實在不甘心。
思前想後,聶雲宸覺得要想擺脱困境,還是得打造自己的特色。
那時,市面上的奶茶店大多使用各種口味的速溶粉衝兑,雖然味道不賴,但健康問題深受詬病。

● 速溶奶茶含有大量奶精,即反式脂肪酸,長期攝入可能導致肥胖,增加患病風險
聶雲宸注意到了消費者的這一痛點,也看到了一個巨大的機遇。
他決定放棄速溶粉,改用鮮奶、鮮果和現泡茶葉,製作一種真材實料的奶茶。
他把自己關在店裏,開始沒日沒夜地搞起了產品研發。
為了打造出自己的特色,他每天至少要喝掉20杯奶茶,嘗試各種水果茶葉的搭配,反覆調試,以便找到最佳口感。

● 聶雲宸正在製作奶茶
功夫不負有心人,在付出了大量時間和心血後,聶雲宸推出了自己的第一款主打產品——芝士奶蓋茶。
將芝士與奶蓋結合,濃郁的奶香搭配清新的茶香,創造出一種多層次的全新口感。產品一經推出,就迅速俘獲了大批年輕人的味蕾。

● 喜茶是芝士原泡茶的首創者
此後,聶雲宸又相繼開發出多款奶茶新品,全部主打真牛乳、真鮮果和真茶葉,僅僅半年,原本門可羅雀的奶茶店,門口便排起了長隊。
在當時那個以速溶粉衝兑為主的奶茶市場,聶雲宸無疑是業內的一股清流。
即使他的售價明顯高於市場上的其他品牌,可憑藉健康紮實的用料,依然受到了消費者的狂熱追捧。

從“皇茶”到“喜茶”,70萬天價學費
隨着生意的火爆,聶雲宸開始朝着周邊擴張,他用3年時間,開出了近50家門店。
這些門店集中在珠三角地區,依靠口碑傳播,積累了大批的忠實顧客。
但麻煩也隨之而來。
周圍人見“皇茶”能賺錢,紛紛效仿,幾乎一夜之間,各地打着“皇茶”旗號的門店如雨後春筍般冒了出來,僅廣東地區就出現了300多家。

● 市面上的各種山寨皇茶
這些仿冒店飲品質量參差不齊,嚴重影響了聶雲宸皇茶的口碑。
由於聶雲宸創業初期對商標缺乏保護意識,並未提前進行皇茶商標註冊,等他意識到問題嚴重性的時候,“皇茶”已被定義為通用名詞,無法註冊了。
聶雲宸跑了幾次商標局,結果都以失敗告終。
他非常沮喪,為了不讓山寨皇茶影響聲譽,他忍痛花費70萬元巨資,買下了“喜茶”商標,從此將皇茶正式更名為喜茶。

● 聶雲宸參加喜茶八週年司慶
改名字的操作不可避免地對品牌造成了一些影響,不過由於核心配方技術掌握在自己手裏,聶雲宸很快就帶着喜茶捲土重來,開啓了全國化之路。
從深圳到北京、從成都到上海,聶雲宸把喜茶開遍了全國的各大城市。
2017年,上海第一家喜茶店開業,年輕人們為了喝上一杯喜茶,創下了排隊7小時的紀錄,現場更是有不少黃牛提供代買服務,將一杯小小的奶茶炒到上百元。

● 喜茶門店前排起長龍
生意火爆的時候,個別喜茶門店一天可以賣出4000多杯,一個月的銷售額可以做到400萬。
單日單店4000杯,什麼概念?
按10小時營業時間計,這意味着平均每10秒鐘就有一杯奶茶製作完成並交到顧客手中。
這種速度和火爆程度,讓一眾同行望塵莫及。

● 喜茶門店訂單堆積如山
搶眼的表現,讓聶雲宸和喜茶獲得了資本的關注。
從2016年至今,喜茶共完成了4輪融資,估值高達600億元,刷新了新式茶飲行業有史以來的最高估值紀錄。
聶雲宸的身價也水漲船高,年紀輕輕便坐擁億萬財富。

“喜茶”的出海之路
聶雲宸並未止步於國內市場。
早在2018年,聶雲宸便在新加坡開出了首家海外門店,由此鋪開了中式新茶飲的國際化之路。
之後,他陸續在英國、美國、加拿大、澳大利亞等國家和地區開出了數十家門店,這些門店大多位於核心商圈,走的是中高端路線。

● 喜茶紐約百老匯店開業當日,門前排起長隊
與當前海外市場仍普遍採用的植脂末、茶粉沖泡飲品不同,聶雲宸像在國內一樣,堅持使用真奶、真茶、真果和真糖,為海外消費者帶去革新性的飲品體驗,因此受到了廣泛歡迎。
在倫敦大英博物館旁,聶雲宸將水墨畫與茶道相結合,打造出了喜茶“水墨主題店”,在萬里之遙的異國他鄉,營造了一方獨具東方特色的中國風“水墨空間”。


● 位於英國倫敦的喜茶“水墨主題店”
這家門店吸引了前往大英博物館打卡的眾多國際遊客,開業首日便賣出了2000多杯茶飲,營業額超1.2萬英鎊(約合人民幣11萬元)。
而在英國倫敦的另一家喜茶門店,開業首日甚至引發了戲劇性的一幕——因生意過於火爆,導致門店所在的整棟大樓出現電力故障,不得不在開業的第一天暫時歇業。
在美國紐約,聶雲宸將第一家門店開在了百老匯,首日銷量超2500杯,開業當天還登上了紐約時代廣場大屏,掀起了一股年輕化、潮流化的“喜茶風潮”。

● 喜茶登陸美國紐約時代廣場
在法國巴黎,喜茶借奧運會開幕之際,開出快閃門店,即使只是一間“奧運觀賽茶室”,首日營業額仍超過了1萬歐元(約合人民幣7.7萬元)。
加速全球佈局,聶雲宸正在以這些門店為媒介,不斷向海外顧客帶去中國文化,推動中式新茶飲走向更廣闊的舞台。

“海軍”和“海盜”
如今的喜茶已在全球擁有4300多家門店,遍佈歐洲、北美、澳洲、東南亞各地,會員數量超過1億,成為行業首個私域用户規模破億的茶飲品牌。
從留守兒童,到商業帝國掌門人,聶雲宸創造了一個當今時代草根逆襲的奇蹟。

● 聶雲宸(右二)和員工
他的經歷或許難以複製,但他的成功之路,足以為那些同樣出身平凡、且懷揣夢想的創業者們提供借鑑。
聶雲宸曾説,與“創業者”這個稱呼相比,他更願意將自己定義為喬布斯所説的“海盜”。

● 喬布斯著名語錄:“It’s better to be a pirate than to join the navy.”(“做一名海盜,比參加海軍更有趣。”)
“海盜”與“海軍”是兩個相對的概念:
“海軍”指的是那些出身好、學歷高、穿西服打領帶、精挑細選出來的行業精英;
而“海盜”則出身三教九流,沒受過什麼特別高的教育,但敢拼敢闖,有時候反而能出奇招。
聶雲宸的創業過程,正是一種海盜生涯的體現。
從手機配件店,到街頭茶飲店,再到走向國際面向更廣闊的市場,他從來不懼競爭,什麼火就幹什麼,並擅長從強敵環伺中殺開一條血路:
手機配件賣不過別人,就免費提供軟件服務,為自己的小店引流;
奶茶賣不過別人,就跳出粉末時代,搶先進入鮮果時代,以“健康”作為殺手鐧,建立起自己的先發優勢。

● 喜茶各類產品
這種“差異化”的競爭策略,一而再地讓聶雲宸的事業起死回生。
當你弱小,打造差異化競爭優勢,未嘗不是一種四兩撥千斤的巧勝之道。
如今,隨着新中式茶飲走向國際,聶雲宸正帶給我們更多的驚喜。
我們也希望,中國的茶香能夠餘韻悠長,遠遠飄向世界每一個角落。
● 參考資料:
[1] 中訪網財經|胡潤百富榜發佈:30位“90後”上榜,其中3位白手起家
[2] 界面新聞|專訪喜茶創始人聶雲宸:外界總結我們成功的原因,很多都是錯的
[3] 中國青年報|“喜茶”創始人聶雲宸:我不喜歡做網紅