“雙11”廣告出現在捷運！她叫陣：今年是淘寶天貓在台灣的收割期_風聞

網絡購物年度重頭戲“雙11”又一次登場，淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟受訪時一再強調：“今年是淘寶天貓在台灣的收割期。”她還表示，儘管淘寶不公佈台灣市場的營收，但2020年開始逐年加大對台灣市場的投資力道，一步步把自己變成台灣電商不可小覷的競爭對手。

在數日之前，有綠營民意代表指控淘寶以“養、套、殺”滲透台灣市場，並有蒐集個資疑慮，對此無端指責，淘寶台灣當日就發表聲明，恪遵適用的法律規範，並努力保障用户權益和提升購物體驗。

“雙11”廣告出現在台北捷運，島內“綠營”破防了！

淘寶廣告出現在台北捷運車廂

一年一度的“雙11”購物節登場之前，台灣“綠營”部分人士對淘寶天貓的無端指控，可能想不到起了“反作用”，反而吸引更多台灣島內消費者對淘寶、天貓的關注。

值得一提的是，淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟接受《財訊》雙週刊專訪時更一再強調，“今年將是淘寶天貓子啊台灣的收割期。”

不妨回顧一下數天前台灣一些“綠營”人士對淘寶發起的一波無端指控吧。

本週一的年度網絡購物節“雙11”登場之前，淘寶天貓台灣站也在島內投放廣告，來吸引消費者的關注。不少台灣網友在社交平台上分享在台北捷運車廂看到的淘寶“雙11”廣告。有的網友感到新奇，還興奮地分享在平台上，還表示準備“剁手”（買買買）。

沈伯洋

然而，向來“荒腔走板”的幾個“綠營”民意代表林楚茵、沈伯洋，馬上開始一波“聞腥即是味”操作，與所謂的“經濟民主連合智庫”召集人賴中強召開記者會，指控淘寶在台灣違法經營和刊登廣告，要求“數發部”等主管機構調查。

據香港中通社報道，11月8日，淘寶發表聲明指出，在台營運模式為跨境電商平台，台灣消費者透過淘寶提供的境外電商服務完成海外商品採購，本地履約服務商也在遵從適用法規的情況下提供履約服務，相關履約流程與資訊安全保障，皆取得用户同意並符合國際標準要求。

淘寶説明，為進一步提升台灣消費者跨境購物體驗，2018年經台灣主管機關核准，成立在台合法經營的陸資公司“香港商淘寶國際產業有限公司台灣分公司”，得以在台進行品牌行銷推廣業務。

此外，涉及廣告投放的台北捷運商發處廣媒中心表示，本案為香港商淘寶國際產業有限公司台灣分公司，委託廣告代理商，相關程序均依相關規範辦理，申請於捷運車站及車廂內刊登，並經過廣告審議委員會審議通過。

《一波説》注意到，民進黨當局經濟主管部門此前於2020年8月判定“淘寶台灣”為陸資，曾罰款新台幣41萬元，限期6個月內撤資或改正。

國台辦發言人朱鳳蓮曾表示，“淘寶台灣”就地服務枱灣民眾和企業，給台灣消費者和企業帶來了實實在在的便利和利益。民進黨當局進行政治操弄，阻擾限制兩岸經貿合作，試圖製造兩岸“脱鈎”，直接損害的只能是台灣民眾和企業的福祉和利益。

淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟

《一波説》注意到，據《工商時報》等媒體報道，淘寶天貓海外台灣站曾於10月22日公佈，21日開賣的“雙11”第一波“戰報”，免運訂單在“雙11”開賣首日即爆衝4位數的年增幅，首度到淘寶“雙11”下單的新用户，更是大漲逾3倍。淘寶“雙11”出乎意料買氣爆棚，為台灣年尾零售旺季拉出第一波“開門紅”。

據淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟透露，台灣消費者用淘寶和本地電商平台的採購需求與行為很不相同，所以淘寶“雙11”2024年提早在10月21日晚間8點開賣。

劉慧娟當時還表示，從目前的台灣人氣熱銷品類來看，如户外登山、露營旅行用品、運動鞋、自行車設備配件、收納整理等品類，都有超過3倍以上的年增長幅度，她還特別感謝7-ELEVEN、新竹物流、以及街口支付等本地服務夥伴的支持，也與淘寶一起分享增長紅利。

據瞭解，今年淘寶天貓台灣站給台灣消費者提供了與其他電商平台高度差異的“豐富商品選擇”，並搭配了“全面免運服務”和“雙十一優惠疊加方案”等，因此“買氣”爆棚。

幾個“綠營”人士對淘寶台北捷運廣告“如臨大敵”的反應，甚至無端指控淘寶以“養、套、殺”滲透台灣市場，並有蒐集個資的疑慮；但許多台灣消費者卻不以為然，有的網友稱“感到無語”，還喊話“不要阻擋我買淘寶，不然跟民進黨沒完”。有的網易嘲笑****林楚茵、沈伯洋之流“荒腔走板”：“看到黑影就開槍，這不就是一個商業行為嗎？”

台灣事業部女總經理：今年是淘寶天貓在台灣的收割期

淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟

淘寶廣告説“花更少，買到寶”，吸引了許多台灣消費者。在一年一度“雙11”購物節即將登場之際，淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟接受《財訊》雙週刊專訪時，她一再強調“今年是淘寶天貓在台灣的收割期。”

受訪時，劉慧娟表示，儘管淘寶從不公佈台灣市場的營收，但2020年開始逐年加大對台市場的投資力道，一步步把自己變成台灣電商不可小覷的競爭對手。

台媒**《財訊》報道中指出，在花費****4年完成生態系佈局後，淘寶喊出“進入收割期”；接下來，台灣電商板塊將會出現變化嗎？“雙11”無疑是第一個觀察指標。**

2020年底，劉慧娟女士接下淘寶天貓海外台灣事業部總經理之前，淘寶天貓在台灣市場的耕耘曾遭遇一股“逆流”衝擊。台經濟部門認定淘寶台灣站的品牌授權商、英國公司“克雷達”違法《大陸地區人民來台投資許可辦法》，該公司被迫撤離中國台灣市場，讓淘寶一度在台灣電商市場沉寂下來。

可以説，從2020年至今4年來，劉慧娟與台灣事業部團隊步步維艱，但她們花了4年時間不斷溝通，終於在今年，任何買家上淘寶APP購物，從原本下單後物流、集運、交税、送貨上門到退貨，已簡化成下單後收貨，消費者再也不用操心中間環節了，下單後就直接可以等到貨通知了。

劉慧娟

劉慧娟女士，在阿里巴巴集團已經任職16年，曾在天貓進出口、阿里巴巴b2b國際團隊等任職，2020年末出任淘寶天貓海外台灣事業部總經理一職後，由於重塑其在台灣市場策略及地位，強化所在地生態合作，她被認為是讓淘寶更有“台灣味”的那個人，曾獲選台灣《經理人月刊》年度百大經理人。

被媒體稱為最懂阿里電商的台灣人、連接中國台灣與淘寶最合適的“造橋者”的劉慧娟，畢業於中山大學中文系，後在台灣的政治大學EMBA全球企業家組進修。據瞭解，她個人興趣除了潛水、追劇，還喜歡馬拉松長跑。

當初，她到杭州阿里總部工作時，隻身一人，沒有什麼娛樂，讓原本不愛運動的她，養成了在錢塘江畔跑步的習慣，也漸漸開始跑馬拉松。此後，她跑完名古屋全程馬拉松時，雖然在跑到32公里雙腿抽筋，但仍感到很有成就感；此後，她挑戰大海，學習潛水，甚至拿到相關證書。

劉慧娟入職阿里16年，在兩岸間轉換職位，挑戰不同的任務；她曾説，快步調常讓自己喘不過氣來，但像極限運動一樣，克服後就會學到很多東西，成為茁壯自己的養分。她還表示，運動時持續告訴自己，壓力總是會存在，久而久之就會習慣與其共處。在壓力下，自己仍能夠保持着主動創造變化、迎接挑戰的精神，隨時督促着自己要靈活求變。

阿里巴巴董事會主席蔡崇信

“雙11”購物節，如今已成為兩岸共通的“人造節日”，4年前因政治因素而沉寂多時的淘寶天貓，今年又似乎冒出頭來了！

除了在台北捷運打廣告，劉慧娟更是叫陣，今年到了“收割期”。《一波説》注意到，早在今年10月份，他們更宣佈了史上力度最大“台灣用户體驗補貼計劃”，新台幣20億元用完為止，直接升級台灣市場跨境免運費，不再被此前“搬運工”多賺一手。（以前，不少台灣人是從淘寶買東西到台灣，在“螞蟻搬兵”後，再通過某電商平台加價轉賣給台灣消費者。）

今年6月，在“2024浙江・台灣合作周”中，阿里巴巴董事會主席蔡崇信曾表態，希望能與台灣創業者開展更為廣泛的合作，讓更多台灣品牌拓展全球市場。

據台媒報道，出生於中國台灣，今年60歲的蔡崇信，在去年接下阿里巴巴董事會主席後，對台灣市場有“照顧”。“2023年，淘寶和天貓平台幫助近5000個台灣品牌賣出了幾百億元人民幣，零售、，貿易是雙向的，阿里巴巴的零售平台為台灣消費者提供便捷高效的購物體驗。”

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