3000萬老外來中國，如何讓他們多花錢？_風聞

11月8日，我國再次擴大免籤國家範圍，對挪威、丹麥、冰島、韓國等9國持普通護照人員試行免籤政策。

免籤“朋友圈”不斷擴大，到中國旅遊的外國遊客快速增加。

為了接住“潑天的富貴”，得想辦法讓外國人多花錢。

今年6月，中國社交媒體上，一位爬長城的老外在短視頻説了一句“city不city”（注：洋不洋氣），讓這句中英文混搭詞成為網絡熱梗。

相關視頻截圖

北京、上海、重慶、南京等熱門旅遊城市的市民也發現，自家門口“突然”多了很多老外旅遊“特種兵”。

市民的直覺沒錯，我國入境人數正在快速增長。

根據國家移民管理局的數據，2024年三季度，中國各口岸入境外國人818.6萬人次，同比上升48.8%。

另一個細節是，外國遊客中的“回頭客”越來越多，從入境機票訂單來看，將近四分之一入境遊客2024年兩次及以上來到中國。

越來越多外國遊客來華，感受華夏大地上悠久的歷史、燦爛的文明與壯麗的山河，展現了開放中國的巨大魅力。

眾所周知，前些年受疫情影響，我國入境遊人數大幅下滑。

令人驚喜的是，有外媒統計，目前歐洲到我國的旅遊預訂量已經高於2019年的水平。

歐洲入境旅遊團暢遊南京

短短幾年時間，我國入境遊為何能快速復甦？

一方面，免籤政策降低來華“門檻”。

正常情況下，外國人來中國，必須申請入境許可證明，即所謂的簽證。

申請簽證，除了要提交材料、錄入指紋、繳納費用外，還需要耐心等待，並有被拒的幾率，存在不確定性。

免籤政策，意味着不需要申請簽證即可入境，節省了辦理簽證所需的時間和費用，提高旅行的便利性和自由度。

從2023年初開始，我國陸續出台或恢復各類免籤政策。

目前，中國已同24個國家實現全面互免簽證，對16個國家實行免簽入境政策，對54個國家實行72小時或144小時過境免籤。

免籤政策大大降低了外國遊客來華的“門檻”，讓他們隨時來一場“説走就走”的中國行，體驗中國的自然風光、文化遺產和現代都市生活。

數據顯示，2024年三季度，中國各口岸入境外國人中，通過免簽入境同比上升78.6%。

其中，經北京口岸免簽入境外國人58萬人次，同比增長六倍。江蘇口岸外國人免簽入境人數比2023年同期增長十五倍。

另一方面，便利措施優化來華“體驗”。

免籤國家不斷擴圍的同時，我國還持續優化移民、海關、口岸等入境旅遊的便利化舉措，讓外國遊客在中國衣食住行更便捷。

上海機場外籍人員一站式綜合服務中心全面啓用

以國際航線為例，今年前三季度，我國民航國際及地區航班分別完成16.2萬、17.2萬和19.4萬班次，恢復率同步增長，分別為68%、71%和77%。

2024年境外航線運力的周度趨勢已逐步恢復到2019年季節性波動態勢，為入境遊客增長提供了有力支撐。

中國的免籤政策和便利化措施，展現了中國擴大高水平對外開放的堅定態度和自信，也得到了國際社會的廣泛歡迎和入境遊客的正向反饋。

德國《商報》報道説，這將向德國企業界釋放明確的積極信號。

西班牙《國家報》網站報道指出，近段時間，中國在促進旅遊業、經濟和人員交流的同時，顯示出更大程度的開放誠意。

有機構預測，2024年全年，入境外國人將達到3000萬人次。

越來越多的外國人入境旅遊，我國如何接住這“潑天的富貴”？

得讓外國人在中國多花錢。

答案顯而易見，執行起來卻不容易。

前些年，外國人在中國就遇到了“花錢難”問題。

在國內，常用的支付方式有三種：現金、刷卡和移動支付。

現金支付，外國人在付款時，會遇到部分商家拒收或找零難的現象。

刷卡支付，因為境外銀行卡刷卡費率遠高於國內銀行卡，國內受理境外銀行卡的商户數量較少、覆蓋率不足，外國人用起來也不方便。

移動支付，外國人安裝支付軟件後註冊綁卡時，擔心個人隱私泄露，不願意實名認證。即使成功綁卡，因為風控，拒付率較高，影響正常使用。

支付是經濟活動的重要環節，支付便利程度直接影響交易成本和交易可靠性。

為了打通外國人在華消費的“最後一公里”，今年3月，國務院發佈《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，指導支付服務主體不斷提升老年人、外籍來華人員等羣體的支付服務便捷性。

相關文件

這是一場由央行、發改委、交通部、商務部、文旅部、外管局等國家部委進行頂層設計，支付寶、財付通、中國銀聯等龍頭企業積極參與的國家行動。

具體來説，國家給出的方案是“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”。

其中，小額掃碼是重中之重。

在國家部委的指導下，支付寶、財付通、中國銀聯等推出“外卡內綁”、“外包內用”、雲閃付旅行通卡等產品，優化業務流程，簡化身份認證，提高交易限額，滿足境外來華人員的移動支付需求。

今年7月，支付寶升級條碼支付體驗，推出“支付寶碰一下”，用户解鎖手機、碰一下商家收款設備，最少一步完成支付。

在華旅行的外國遊客在“掃一下”之外，也可以通過“碰一下”這一新服務，體驗中國移動支付的便捷和多元。

波蘭遊客用支付寶碰一下買咖啡

支付通道打通，解決的只是線下消費支付的問題。緊隨其後的一個難點是，如何讓外國人享受線上消費？

我們可以先覆盤一下自己的“衣食住行”場景：

在淘寶、京東上購物，在餓了麼、美團上點外賣，用飛豬、攜程訂酒店、景區門票，用滴滴、T3打車，刷支付寶、微信支付乘坐地鐵……

這些服務，分置於不同的APP。

讓外國人一個個下載、安裝、註冊，不僅繁瑣，學習成本也很高。

為了解決這一痛點，支付寶發起“一個支付寶暢遊中國”計劃，為來華外國人打造“百寶箱”。

支付寶成為來華外國遊客的“百寶箱”

支付寶除了為外國遊客提供便利、可靠的支付服務外，還聯合行業夥伴，聚合在線翻譯、打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等在線數字服務，並支持16種語言。

一部手機，一個支付寶，為外國遊客提供“吃喝玩樂購”一條龍服務。

數據顯示，2024年上半年，入境外國人用支付寶消費金額同比增長8倍。

支付便利、消費便捷，讓外國遊客“想花錢”、“多花錢”。

哪裏有人，哪裏就有消費。

大量外國遊客入境，有效激發國內的旅遊、住宿、餐飲、零售等消費活力，促進中國經濟的內外大循環。

韓國旅行商組團踩線九寨溝景區

國家統計局2023年數據顯示，來華旅遊外國人日均消費3459元，直接拉動消費超1000億元。

摩根士丹利分析人士預計，到2033年，中國在全球遊客中的份額將從2019年的2.4%擴大到6%，未來十年入境旅遊對GDP的貢獻率將從略低於1%提高到4%。

如果只算“經濟賬”，那就把入境遊的意義看小了。

入境旅遊，被視為“民間外交”，在塑造國家形象方面上具有不可替代的作用。

隨着國力的提升，中國在國際上的影響力越來越大，積極主動塑造自信自立、胸懷天下、開放包容的大國形象。

過去，我國塑造國家形象的方式主要是“走出去”，即通過國際媒介、文化傳播等手段，在國際上傳播好中國聲音，講好中國故事。

這種方式雖然收到了一定的成效，但有時會陷入“自説自話”式傳播窘境，很難打破西方的認知偏見。

如何打破西方的認知偏見？

馬克·吐温曾經説過，“旅行對偏見、偏執和狹隘是致命的。”

最好的方法便是“引進來”，吸引更多的外國遊客入境，讓他們感受中國的錦繡山河，體驗中國的美好生活。

這種“感受”與“體驗”，很大程度上是靠“消費”完成的，也就是正解局一直在説的“多花錢”。

消費，為外國遊客帶來“沉浸式”的體驗。

因為服務設施足夠完善、消費方式足夠便利，外國遊客在中國的旅行，已不再侷限於走馬觀花，而是漫步山水、觀賞非遺、體驗生活。

高鐵、外賣、無人巴士等中國人的生活新方式，更讓外國人驚奇不已。

比如，英國旅行博主哈欽森就在深圳體驗了無人機外賣服務，德國旅行博主Ken在廣州體驗無人駕駛巴士。

德國旅行博主Ken在廣州體驗無人駕駛巴士 來源：bilibili

中國有句古話説得好，“百聞不如一見。”

外國遊客有了對中國的真實感受，就不會輕易相信西方對中國的惡意抹黑。

正解局注意到，青年人是來華旅遊的主力羣體。

他們邊旅行，邊在海外社交媒體分享在中國的所見所聞。

這讓“China travel”成為海外社交媒體的熱門詞條。

在海外版“抖音”TikTok上，帶“China Travel”標籤的視頻總播放量超過7億，“安全、現代、安靜、乾淨、好吃、熱情、善良”成為描述中國的高頻詞。

“China Travel”成為熱詞

泰國社交平台Zanroo數據顯示，自3月1日免籤政策生效以來，泰國網民與中國旅遊內容的互動次數達到驚人的18億次。

這些視頻，由外國遊客基於親身感受後創作，既增加了中國旅遊的國際曝光度，更為外國人瞭解中國打開了新的視角，改變了對中國的刻板印象。

在外國遊客的鏡頭裏，一個更現代、更立體的中國，展現在世人面前。

《世界開放報告2024》顯示，2008年至2023年，中國開放指數從0.6789升至0.7596，提高11.89%，升幅位居全球前列。

中國堅信開放的力量，開放的大門不會關閉，只會越開越大。

隨着免籤政策適用國家持續擴大，未來將有更多外國遊客入境。

有朋自遠方來，不亦樂乎？

歡迎外國友人，多來中國，多花錢。