當這屆年輕人開始在淘工廠許下購物願望_風聞
新眸-48分钟前
作者｜周堯
“我想要五月天的門票。”
“天冷了，能不能有個1米8的男友給我暖被窩？”
“你是廠長嗎？不信，除非你送我一件新中式。”
評論區裏充斥了各種奇葩的願望，但誰也沒想到，這隨手發出的評論卻刻進了“副廠長”的心裏。
為了滿足網友的需要，這位“副廠長”拿出了長度1米，且印有王一博頭像的熱水袋。還給搶不到演唱會門票的網友們們推薦了能看到遠方的望遠鏡。
對網友們的許願，“副廠長”可以説是有求必應，因此賬號開設還沒幾天，“淘工廠副廠長”就在網絡中小火了一把。
這位“淘工廠副廠長”並不是憑空出現的，它是一個新IP，淘工廠聽取網友願望的窗口，更是這些年，在不斷為消費者提供新供給，滿足新需求的淘工廠的具象化。
開設這個窗口背後，其實是淘工廠觀察到了當下電商行業的變化：消費需求呈現出極強的複雜性、多元性，學會“傾聽”消費者聲音，才能提供更符合其需求的產品和服務。
為了被消費者選擇，淘工廠一直在改變。
01
網友在線跟副廠長許願望
“淘工廠？不就是賣垃圾袋的嗎？”這是95后王冰去年的印象，但今年淘工廠在她的心裏突然變成了一個“百寶箱”。
生活用品、健身器材、服飾鞋帽，甚至一些稀奇古怪的小物件，這裏都能找到。
“我之前買了‘禁止蕉綠’送朋友，她特別喜歡。”王冰説。“禁止蕉綠”其實是一盆水培香蕉，但淘工廠重新為它定位，為它添上包裝和“禁止焦綠”的小卡片，搖身一變成為了滿足“打工人”情感需求的禮物。
類似“禁止焦綠”這樣賣爆的單品，淘工廠上已經數不勝數。
其實在C端消費者市場，淘工廠一度隱身於眾多電商平台中，性價比消費趨勢的流行，讓淘工廠被越來越多的消費者看見。
作為淘天集團旗下主打源頭工廠直供的平台，低價是淘工廠固有的優勢。淘工廠供應鏈負責人就曾表示，淘工廠服務的是整個中國C端的價格敏感型的消費者，追求低價好物。
淘工廠踩中的是低價消費上行的趨勢，但卻未止步於此。在過去的幾年時間裏，消費不僅從注重“性價比”到“質價比”，甚至出現了到“情價比”的轉變，淘工廠一直在努力成為“最懂追求性價比年輕買家的賣家”。
供給端的豐富導致同類產品功能價值趨於均質化，而產品差異化的產生將更多體現在體驗中。所以消費者越來越理性，既要省出性價比還要花出滿足感。
這意味着消費者消費的品類從物質範疇逐漸拓展到精神範疇，日常商品需要被賦予更深層的情緒價值。對於消費者來説是生活中的“安慰劑”，對商家而言則是新的機遇。
就像水培香蕉，這並非新鮮物種，但只有淘工廠敏鋭察覺到了趨勢，並賦予了其“禁止焦慮”的情緒價值和使用場景和人羣，從而吸引了消費者的注意力。
就去年的年度“國民寶貝”：“穿出門就長高5釐米”的增高鞋墊、充滿家鄉味道的豆瓣醬等產品，基於淘工廠的運營，這些日常用品與消費者之間產生了更深層的情感連接。
回到“副廠長”IP來看，這是淘工廠在“情價比”時代邁出的重要一步。
他的出現契合的是消費者主權時代，工廠重新認識消費者的需求。也可以説“副廠長”所解決的不止是實際的購物需求，還將承接網友們的情緒。
通過“副廠長”，網友們許下的願望將被傳達到生產端，一旦越來越多的願望在淘工廠被滿足，平台與消費者自然會走向“雙向奔赴”的結局。
02
快速起量的熱點爆款從何而來？
中國擁有世界上最多的工廠和最充足的產能，但過去這些產能一度深藏B端，他們習慣了批發的生意邏輯，沒有能力將商品賣給消費者，也無法在小批量的供貨中投入更多的生產資源。
“副廠長們”讓變化在淘工廠發生。他們尋找需求，然後將需求傳遞給淘工廠上的優質供給們，幫助供給打造出更多的爆款。
林順潔是南通一個家紡廠的老闆，今年夏季時節，他的工廠生產的“大學生宿舍牀簾”賣成了爆品。“10天就能賣5萬多件。”
與此同時，通過淘工廠，林順潔獲得了與消費者對話的平台，反哺到商品上，自然能夠設計、生產出更受歡迎的產品。
在瞭解消費者需求和銷售環節，淘工廠所解決的其實是一個“確定性”的難題。
“副廠長”作為了解消費者心理需求的第一渠道，通過為上游的供給帶來大量且確定性的訂單，而賦予其安全感，從而落地到業務層，幫助工廠們降低成本。
與此同時，依託於淘工廠的半托管服務模式，商家能夠更精準地實現爆品打造。
以“水培香蕉”為例，正是基於淘工廠運營小二們的建議，商家將產品的目標客户定位為了打工人，並升級了外包裝和產品配置。
今年以來，淘工廠持續加大M2C模式的佈局力度，全面升級半托管模式，並加大了半托管服務對商家的扶持力度。
半托管這套模式目前涵蓋數字化選品、智能化定價、營銷託管、供應鏈優化、物流和本地化服務六大解決方案。廠商可根據自身發展的需求，從中選擇適合和需要的模塊由淘工廠支持服務，助力廠商在短時間內打爆產品。
芮博錡是一名生於1997年的廠二代，也是合樹玩具廠的廠長。他從今年開始重點經營淘工廠，目前在淘工廠日銷達到了4000、5000單。
在和淘工廠的合作中，他發現淘工廠打造新品、爆品的方式已經極為成熟。“僅需要3到7天就可以被打爆。”通過視頻對我產品鏈接進行種草推廣，芮博錡工廠的產品從來不愁銷路。
相較於傳統電商平台渠道與工廠合作的邏輯，半托管模式的意義在於，下訂單之前能夠保證工廠生產的產品們具備了更強的競爭力。
在“情價比”消費趨勢熱度飆升的當下，半托管模式的加持下，越來越多的廠商盯上了淘工廠。在他們看來，一旦進駐到淘工廠，就能滿足消費者們五花八門的需求，也能避免工廠的成本浪費，降低差錯率。
03
反內卷
下一個週期走向“質價比”
10月21日淘工廠雙11啓動首日，“pidan” 旗下的一款貓砂產品就創造了日銷300萬元的記錄。這個寵物用品品牌，其實在今年9月30日才入駐淘工廠的“星廠牌。
“星廠牌”是淘工廠加碼工廠扶持的一個策略：通過為產業帶源頭的優質供給打上淘工廠官方背書的“廠牌”標識、綠色通道快速入駐淘工廠以及專屬流量等三個維度共12項專屬權益扶持，讓源頭白牌產業升級轉型。
在淘工廠上，“星廠牌”已經覆蓋了家居百貨、家紡、小家電、食品生鮮、3C 數碼、户外旅行等全品類。
在新眸看來，“星廠牌”離消費者更進一步的體現其實在於，淘工廠給白牌商品貼上了質量保證的標籤。
當下電商平台中，低價的確是消費者購物的核心訴求，這是難以改變的事實，但與此同時它會混在品牌、服務、質量等一眾關鍵詞中，成為卷向品牌和工廠的利刃。
工廠深入其中時也能意識到，依賴低價競爭將是沒有結局的內卷，它們需要破局的通道。
圍繞平台產品質量，與“星廠牌”並行的另一個策略是，淘工廠開始為產品制定“標準”。
今年雙11期間，淘工廠攜手眾多知名品牌及第三方檢測機構，共同推出了《淘工廠產業帶（國貨嚴選）品質標準》。該標準針對炒鍋、牀品、火鍋底料及寵物主糧等25個關鍵民生品類，制定了統一的品質規範。
今年 5 月份轉入淘工廠的“楊蕾傘業”在此次品質聯盟認證中成為“國貨嚴選”商家之一，這是紹興雨傘產業帶為數不多擁有 iso9001 認證的工廠。
淘工廠在商家入駐流程上設置了嚴格的審核機制，倒逼工廠進行着升級。
“楊蕾傘業”廠長周明爽稱，為了聯合淘工廠推出晴雨傘行業標準，工廠還重新開設了一家廠房，拉了新的產線。
在淘工廠重點耕耘的“星廠牌”新幹縣箱包產業帶中，也有不少工廠開始嘗試做高端化轉型。
帝博箱包廠老闆李新陽去年他開始做自己的品牌，加入了淘工廠的“星廠牌”計劃，現在有6000平方米的廠房、60多個工人。前不久還在杭州設立了電商運營的分公司。李新陽説，他的目標，是在款式和品質上追趕漢客、不萊玫等國產品牌。
商家追求高端化，其實意味着整個產業帶在提升，而這也是淘工廠的下一站：在給予工廠確定性增長的前景的同時，倒逼產業鏈升級，從而持續為消費者提供具備極致性價比的商品。
如此一來，這裏將彙集最豐富的供給和最廣泛的消費羣體，一個正向循環也會在淘工廠運轉起來。
在新眸看來，這樣帶着產業帶反內卷，並且對產業帶有標準和要求的淘工廠，必然也能帶着產業帶走向老百姓心中“花更少的錢，買更好、更多東西”的質價比消費的理想去處。
但在這之前，深耕產業帶的淘工廠，會持續修煉內功。