失控的白牌產業帶競爭,和逆流而上的淘工廠_風聞
星海情报局-星海情报局官方账号-关注“中国制造”的星辰大海1小时前


前兩個月我去廣州見朋友,友人從事日化行業相關,吃飯時拿出手機給我展示同行的離譜行徑:
同行賣洗潔精,基本靠增稠劑兑水,再加上一點香精和起泡劑,根本沒什麼去污的功效。這本身已經是個不太講武德的玩法,沒成想有一批貨沒攪拌均勻,於是灌裝出了一整個批次的純水,商品評論區因此大翻車,熱評第一齣離憤怒:“別買,等了一週,店家給我發來一瓶水!”
更可怕的是,這位同行在知情後還讓這批貨持續賣了好一段時間,原因也很簡單:東西足夠便宜,沒有顧客真的會和他們計較到底。甚至因為價格夠低,它的流量也沒有受到太大的影響。
產業帶內部沒有秘密,同行和上下游之間消息流通極快,這種不講武德還賺到了錢的案例,實在不是什麼好的示範。反而是有點良心的商家,成本實在卷不過,所以近年日漸迷茫,不知道該繼續卷下去慢性死亡,還是乾脆不玩了清盤跑路。
無論哪一種,價格內卷裏產業帶競爭過程的失控,顯然正在劣幣驅逐良幣。
抽獎式和“次拋”購物的背面,是產業帶競爭過程的某種失控。

失控的產業帶競爭
沒有牌子的平價工廠貨,大多會給人不太好保證品質的感覺。區別只在於,以前這些工廠貨,是要被渠道們層層篩選,才送到消費者面前的。
沒有人去 SKP 買二十五元一斤的合成牛肉卷,也不會有人在趕集的時候指望在路邊攤買到足齡的澳洲龍蝦。消費分級在渠道一層就已經完成了,不需要消費者去費力篩選。
但到了電商時代,邏輯完全變了。
**原則上,平台不做商品篩選,只搞供需匹配,它的天職是讓消費者和供貨商彼此看見。**但鑑於林子實在太大,鳥實在太多,容易看花了眼,所以商品品質的管控,走出了兩條線:
**一條線是區分品牌和白牌。**於是有了各種旗艦店,官方店,自營店……告訴你,是品牌你就放心買。
**另一條線是全面實行強售後。**於是有了標配的運費險,極致簡化的退換貨流程,信用分高了還能閃電退款……反正品牌質量過硬不怕售後;而白牌抽獎就抽獎,抽不中包退包換。

▲做白牌產業帶的淘工廠,也會給商品標註廠牌、打上“晚必賠”等標籤
這兩條線,共同構成了過去這些年中國電商平台對商品品質的管控體系,安穩運轉了許多年。可偏偏這幾年國際環境變化,出口受阻,工廠商家普遍經營壓力巨大,加之國內電商環境和消費需求變化,競爭過分激烈,價格卷生卷死,這套對白牌的管控似乎已經失效了。
因為用強售後規範白牌,有個隱含的條件:售後增加成本,會淘汰掉退貨率過高的劣質商家。但Bug就在於,如果營商環境鉅變,使得偷工減料商家能賺到更多的錢,很可出現劣幣驅逐良幣,生產優質商品的廠商因為成本高,先被卷死,活下來的只能是兩塊錢賣桶增稠劑+水的廠家。
於是在價格卷生卷死的漩渦裏,這兩年的白牌產業帶競爭,越來越走向了失控的邊緣。
某文具生產商去年告訴我,過去他做文具用的塑料件都是新料,但隨着價格戰開始換成回收塑料,商品圖的外觀毫無差別,但質感天差地別。顏料裏的色漿也越用越差,過去一幅畫放兩年也不會褪色,現在放三個月,紅的就變成粉的了。
即便如此,他也還是卷不過同行。同行敢用野廠收來的回料,連無害處理都沒做過,有時還會重金屬超標。他自問良心尚存,膽子也小,所以只能覺得無望,甚至想捲鋪蓋轉行。
我問他真的被捲到沒生意做嗎?他説也不是,只是看不到發展前景了,不如早點轉換賽道。
這是很多白牌產業帶商家共性的心情,某紹興的雨傘廠家,已經做到產業帶頭部,看短期利益,維持生計毫無問題。但舉目四望,總覺得三到五年,這個生意或許就做到頭了,完全沒有長遠的發展可言,只能看到一個行業的慢性死亡。
不久前,有家雨傘廠家朋友突然聯繫局長,説淘工廠聯合百大品牌和第三方檢測機構,為首批25個品類制定了統一的品質標準,出台了首個產業帶質量標準《淘工廠產業帶(國貨嚴選)品質標準》。
看到這個,感覺或許這是一條破解之法。

逆行的淘工廠
質量存在問題,就用質量標準,質量管理去解決。
這本是個很正常的思路,但這些年一直沒有人規範白牌和產業帶商家的品質標準,是因為不想嗎?
不是。是因為太難了。

▲點擊淘工廠下方的“百大品牌”,就能進入國貨嚴選的專屬會場
首先是產品種類太多。
根據2022年和2024年工信部印發的文件,我國目前在冊的國家級中小企業特色產業集羣就有300個,加上其他沒有收錄在冊的,再細分一下,搞出幾百上千個特色產業帶,完全沒有問題。
比如義烏的小商品,深圳的消費電子,永康的保温杯,東石的雨傘,丹陽的眼鏡,郟縣的鑄鐵鍋,曹縣的漢服……2024年我走過六七個產業帶,在廣西看海鴨蛋產業帶都看了一整天還意猶未盡,這些產業帶五花八門,千奇百怪,特定產品有特殊屬性,就突出一個誰跟誰也不挨着。
這麼多產業,制定哪些標準,怎麼制定標準,本身就是個很複雜的問題。
其次是商家換得太快。
我去年給朋友搬家,幫她買過一批壁紙、防撞條、密封條、沙發套、牀品四件套,三個月後有一半商家都沒了。上半年去某產業帶走訪,當地政府告訴我,近兩年產業帶商家數量都是成倍增長的,一年冒出上百家新的,明年又有幾十家老的關門了。
這麼多的商家,定了標準,怎麼檢測,怎麼跟蹤,怎麼管理,怎麼保證標準被執行?這也是個非常困難的活兒。
但讓人意外,也讓人欣慰的是,即使困難重重,2024年還是有平台站了出來。
首批25個品類標準,最先被選定的就是食品相關。原因也很簡單:吃進嘴裏的最需要安全和規範。
比如秋冬應季的火鍋底料,這是有國標的領域,淘工廠在保證基本安全的酸價和過氧化值兩項指標中,選擇和國標保持一致。而在食品添加劑-防腐劑、調味料兩項體現品質的指標中,則制定了高於國標的淘工廠“國貨嚴選”標準:

縱觀這 25 個品類標準,淘工廠的制定過程顯然非常有章法。首先是能影響健康的衣食住,比如火鍋底料這類食品生鮮,直接和皮膚接觸的牀上用品和收納箱收納櫃。
接着是存在安全風險的特殊品類,比如玩具;然後過去缺少行業標準,或者標準不夠完善的類型,比如手機膜等等。
從第一批標準的排布,就看得出淘工廠絕不是拍腦袋搞噱頭,而是經過了深思熟慮的,安排得非常有章法。
更重要的是,還有十足的耐心,和非常聰明的做法:淘工廠沒有選擇把標準強制推行,而是選擇尋找合作方,做出一個又一個的範本,告訴所有的產業帶商家:做好東西,也能賺錢。而且能更好地賺錢,賺更多的錢。

逆行路上的同行人
2024年5月,楊蕾傘業轉入淘工廠。這是紹興雨傘產業帶為數不多擁有ISO9001認證的工廠,年產值1.5億。在白牌雨傘裏,這家公司已經做到頭部了,但它的老闆一直被困擾的,就是內卷漩渦裏,看不到行業變好的前景在哪。
淘工廠開始籌備《淘工廠產業帶(國貨嚴選)品質標準》時,楊蕾傘業主動提出來,要和平台一起推出晴雨傘行業標準。為此廠長周明爽專門重新開設了一家廠房,拉了新的產線,除了在晴雨傘的材質工藝、傘骨的硬性要求外,還對“耐用性能”國標“無障礙連續開關次數”也給出定量和升級。

▲淘工廠手機膜產業標準和品控標準
做的時候,廠長只是覺得行業的貨品沒那麼好,工人不該在差勁的環境中工作,消費者不該用劣質的貨品,自己也不想做質量差的東西。但他沒想到的是,款式升級之後,客訴率很快就得到了顯著的降低。
更大的驚喜是,客訴率降低後,退換貨的工作被大幅減少,整個公司的運轉都變得流暢起來,生產、發貨、品控、管理各個模塊效率集體變高,員工之間的溝通也不再焦頭爛額,火藥味都變低了。
而效率的提升,直接帶來了利潤率的上漲。原本以為是巨大投入的新廠房,已經成了扭轉整個公司營收利潤回正的關鍵。用他自己的話説,就是根本沒有想到差異會這麼大。
但想要做好產品,在淘工廠這裏,就是會有好的回報。
同樣的事情,也發生在永康。
這是中國保温杯產業的一個重要產業帶,很多四五十歲的老廠長,在聽説了淘工廠這個品質聯盟計劃的時候,也決定跟着一起幹。
這絕不是一個很容易下的決定。一線工廠,有時候賣的就是產能,一個新的標準,要麼意味着投產一條新的產線,要麼就意味着舊產線停產重新調試,停一天就是一天的沉沒成本,加上所有物料,人工,打樣,時間……不要提如今內卷中掙扎的境況了,就是年景好的時候,基層工廠也對成本十分敏感。
但一羣四五十歲的老廠長,聽説了新標準,新事物,也都很快投入了進來。而且迅速得到了回報。

▲有些廠子賺了錢,甚至掛起了橫幅
**產業帶之內,是沒有秘密的,一家廠賺了錢,所有廠都會跟上。**一旦發現哪個品最近走量很好,尋貨的人一定會找過來。於是淘工廠一個平台的品質扶持,就帶來了整個產業帶的多點開花。
淘工廠數據顯示,推出僅一週,就有超100個商家的商品加入了淘工廠國貨嚴選。
不光是 C 端走貨走得好,B 端的代工訂單,也會雪花似往廠裏飛。
江西新余市下面的新幹縣,是全國四大箱包產業帶之一,一個縣裏有580多家大大小小的箱包工廠,但也曾有一段時間,差點就要被低價捲到無路可走。
但隨着淘工廠對品質扶持的計劃,開始去聯合開發做些中高端的產品,這種一路內卷的趨勢逐漸得到了扭轉。
這些各個產業帶,各個品類中的從業者、廠長、品牌主理人們,都是在行業內打拼了十幾二十年的“老炮”。他們受夠了劣幣驅逐良幣的價格內卷,他們就是想跑出來,好好做產品,做出好產品。
而他們需要的,恰恰就是淘工廠這樣的平台,去引領,去認可,去幫助他們去做品質上標準,做質量上的躍遷。這些有上進之心的人,都是內捲旋渦中逆行路上的同行者。

中國消費產業的火種
品質的力量,是在平台的引導下逐漸顯現出重新定義平價市場的潛力。從楊蕾傘業的質量躍遷到新幹縣箱包的逆襲,每一個逆行者的成功故事,都是一束光、一點火星。在這些產業帶中,工廠們不再是靠價格搶市場,而是靠品質贏未來。
回顧過去,中國的消費市場崛起之路,本就是一部“白牌逆襲史”。小米、OPPO、安踏、特步等如今響亮的名字,曾也是不起眼的白牌工廠,它們一路從白牌走到品牌,從國內到國際,最終成長為家喻户曉的“新國貨”。曾經的小米是性價比的代名詞,如今已是世界級的科技公司;安踏更是在國內市場超越了耐克,成為中國運動品牌的象徵。
淘工廠的這條品質標準之路,雖然還在起步階段,但對許多中國本土廠商而言,已然點燃了追求品牌和品質的野望。那些在內捲旋渦中奮力“逆行”的廠商們,有着從工廠走向品牌的決心,他們期待着成為下一個“新國貨”故事的主角。
**每一個逆行者心中的野望,都是中國消費產業崛起的火種。**這些火種聚集的力量,或許會在未來重塑中國平價市場,讓更多消費者不再因價格而妥協,真正享受到“平價好物”的美好生活。
····· End ······