茅忠羣堅守儒家之道，方太能否唱響冰與火之歌？_風聞

在廚電行業的激烈競爭中，方太作為曾經的煙灶專家，如今卻試圖通過跨界冰箱領域來尋求新的增長點。然而，這場冰與火之歌的演繹，似乎並未如方太所願，反而陷入了一系列困境與挑戰之中。

最近，方太搞了一場“全球新一代高端全嵌冰箱發佈會”。首先，方太冰箱的定價策略引發了廣泛爭議。儘管方太在發佈會上展示了其冰箱出色的保鮮效果和各種高科技功能，但動輒上萬的價格還是讓消費者望而卻步。與海爾、美的等擁有長久冰箱技術積澱的品牌相比，方太作為一個跨界“新人”，在缺乏消費者口碑和品牌認知支撐的背景下，力推超高端冰箱無疑是一次冒險。這種冒險不僅體現在價格上，更體現在消費者對品牌的信任和接受度上。

其次，方太冰箱的品牌定位和市場策略也顯得不夠成熟。方太過去更多地偏向於煙灶類廚電場景，在消費者心智層面很難跨界實現對冰箱新品類的“以老帶新”。同時，方太冰箱缺乏從低端到中端再到高端的過渡期，開局就是高端化，甚至整體價格比卡薩帝都貴，這進一步拉高了消費者的試錯門檻。在沒有足夠多的真實用户體驗參考的情況下，誰又願意花大價錢去當品牌的“天使用户”呢？

此外，方太在企業文化管理上的理想與實踐之間的差距也不容忽視。茅忠羣作為方太的現任掌舵者，將儒家文化放在企業經營管理的重要位置，這一理念在某種程度上確實收到了不錯的效果。然而，在具體到業務端時，這種文化管理思想卻並未能完全滲透和傳遞下去。例如，去年年底方太油煙機參數貨不對板的事件就引發了消費者的廣泛投訴和不滿。這一事件不僅損害了方太的品牌形象，也暴露了其在內部管理流程和產品質量控制方面的不足。

去年年底，有不少網友在社交平台上投訴稱，雙11購買的方太新月f1油煙機，前期宣傳的最強風量為20m³/min，可消費者實際收到的油煙機顯示的卻是15m³/min，出現了參數明顯貨不對板的情況。

在向客服反饋後，客服先是承認了新月f1的風量確實為15，但又解釋稱是新老國標變更出現的標註問題。緊接着官方店鋪方面便刪除了之前最強風量20的數據，並更改了多項參數數值……

隨後，寧波方太營銷有限公司也做出了正式的情況説明，只表示由於內部管理流程疏忽，使得店鋪詳情頁沒有新增新國標參數。雖然也給出了換貨或退款退貨的解決方案，但對於網友投訴的“虛假宣傳”一事卻並未過多提及。

更為嚴峻的是，方太所面臨的市場環境也充滿了不確定性。一方面，廚電行業增量空間有限，競爭日益激烈；另一方面，由於飲食習慣的差異，國內很多廚電產品並不符合海外需求，難以像海爾、美的等品牌一樣選擇出海淘金。在這種情況下，方太試圖通過下沉市場來尋求新的增長點，但由於一直以來堅持的高端化定位和下沉市場的渠道建設不暢等原因，這一策略也未能取得顯著成效。

綜上所述，方太跨界冰箱領域的嘗試並未如預期般順利。在面對消費者質疑、品牌定位不清、企業文化管理與實踐差距以及市場環境不確定性等多重困境時，方太需要更加審慎地考慮其未來的發展戰略和市場定位。如果方太不能有效地解決這些問題並找到更好的破局點，那麼這場冰與火之歌或許將最終演變為一場悲歌。