百年品牌百雀羚被調查直呼冤枉,網友力挺_風聞
首席合规观察-1小时前
NO.637
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
翻車了,好像又沒有翻車。百雀羚因“化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實”,被監管部門立案調查後,百雀羚直接發文“反擊”,還獲得了網友的力挺。
11月20日,多家媒體報道,上海市藥品監督管理局發佈了一封舉報答覆書。
文件顯示,有人於今年9月27日舉報上海百雀羚日用化學有限公司生產的一款化妝品,原料中添加了禁用原料。上海藥監局經核查,認為“舉報內容基本屬實,決定立案調查”。
化妝品添加禁用原料,這和食品出現安全問題一樣嚴重。一時間,百雀羚被推上風口浪尖。
11月20號,百雀羚坐不住了,在自己的官方微博發佈了一份情況説明。聲明稍微有點長,概括起來,就是老國標和新國標的時間差問題。
這種名叫“圓葉牽牛提取物”的原料,原本並未被列入禁用。但在2021年5月26日,國家藥監局發佈了新的禁用目錄裏,這款原料才被列入了禁用。
百雀羚聲明中表示,2021年5月26日之前,該原料還是可以添加的,“新國標”出台後,百雀羚就沒有生產過添加該原料的產品。而且,類似的舉報投訴都可以證明百雀羚沒有添加禁用原料的行為。
根據這份聲明,百雀羚因為“圓葉牽牛提取物”被舉報,似乎並不是第一次,已經有過實戰經驗。
這個“圓葉牽牛提取物”到底是個什麼東西?據瞭解,該物質是提取於牽牛子、牽牛花萼還是牽牛藤等植物,有一定保濕和抗氧化作用。但也有研究稱其有一定毒性。觀察君不是生物學和植物學專家,在此就不討論了,有興趣大家可以自行研究。
百雀羚聲明中提到,原本使用該原料的產品為2021年生產的“水嫩淨透精華潔面乳”。目前,該產品在電商平台依然正常銷售。
在詳情介紹中,百雀羚官方旗艦店並未介紹有“圓葉牽牛提取物”,其成分配料中也沒有找到“圓葉牽牛提取物”原料。
關於該款產品是否含有禁用原料,如果確實違規添加禁用原料,是“新國標”執行之前的庫存產品,還是“新國標”之後生產的產品,這些,最終結果還要看監管部門的調查。
但是,該事件登上熱搜後,引發了廣大網友的熱議。一些網友期盼調查結果,而很多網友則表示,這是“本朝的尚方寶劍斬前朝的官”。不少網友表示支持百雀羚。
食品藥品和化妝品的安全一直都是消費者關心的話題,大家往往對出現問題的企業毫不留情。出現被調查、被立案、被處罰的情形,基本就算是翻車了,很難修復與消費者之間的信任。
然而這一次,不少網友卻選擇支持百雀羚。或許與百雀羚的品牌塑造和長期積累的用户信任有關。
百雀羚創立於1931年,算是國內護膚產品行業少有的百年品牌。該品牌還於2008年獲得“中國馳名商標”稱號。還兩次獲得“上海市著名商標”。
但任何頭銜都不是違規違法的擋箭牌,希望監管部門儘早公佈調查結果,給消費者一個真相。