打了個翻身仗,百雀羚一戰成名,背後故事可能不簡單_風聞
首席合规观察-56分钟前
NO.638
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
不是所有品牌都有逆風翻盤的機會,百雀羚給所有品牌打了個樣。就在百雀羚發佈澄清聲明的當晚,上海藥監局終於公佈調查結果,還百雀羚清白之身。
此前,百雀羚被人舉報產品違規添加原料,一時陷入品牌危機。一個百年品牌,險些毀於一旦。
11月20日,百雀羚發佈了一篇聲明,將自己送上了熱搜。此前,由廣西日報首發,180多家媒體共同報道,百雀羚被舉報產品中存在違規添加原料問題。
上海藥監局11月14日發佈聲明表示,於9月27日接到舉報,並表示“舉報內容基本屬實,決定立案調查”。
官方這一表態,讓百雀羚陷入極大被動。百雀羚的長篇回應,解釋也很到位。很多網友看到百雀羚的聲明後,力挺百雀羚。
昨天,觀察君也寫了一篇文章,力挺百年國貨。所謂的違規添加,只不過是“國標”的時間差問題。即便再2021年新國標出台前存在添加,也是符合當時國標的,不存在違規添加,更何況新國標出台後,百雀羚已經停止添加這個被禁止的原料。
就在百雀羚發佈澄清聲明的11月20日晚上,上海市藥監局公佈調查結果,表示百雀羚不存在違規添加的問題。
對於百雀羚來説,算是“沉冤昭雪”,打了一場翻身仗。11月20日前,對百雀羚的質疑聲一直都在,但是官方調查結果一出,百雀羚可以揚眉吐氣了。
今天,百雀羚的電商直播間人氣也比往日旺盛了許多,評論區不少網友表示支持百雀羚。
但其實,這種反轉,並不是我們想看到的反轉。
根據上海市藥監局11月14日的舉報答覆書,他們是9月27日接到舉報,然後經核查,“舉報內容基本屬實,決定立案調查”。
在11月20日事件登上熱搜,輿論發酵,11月20日當晚就出了調查結果,這個過程有些耐人尋味。
9月27日接到舉報,11月14日認為“基本屬實”。監管部門花48天,得出了個“基本屬實”的認定。11月14日立案調查,到11月20日公佈“不存在違規添加”的結果,只花了6天。
要知道,這種產品安全問題,在48天的時間裏,足夠要了一個企業的命。如果在接到舉報後,調查能詳盡一些,節奏快一點,讓真相跑贏謠言,就能挽救一家企業。
上海市藥監局11月14日的發文,讓上百家媒體以“百雀羚涉嫌添加禁用原料基本屬實”為題,對百雀羚進行了報道。這對任何品牌都是一個致命傷害。
**如果真相再晚一步,百年國貨品牌、中國馳名商標百雀羚也是生死難料。**現在看來,百雀羚是躲過一劫。如果是一個本身品牌力和公信力就較弱的企業,在真相公佈之前,恐怕已經被洶洶輿論壓死,根本等不到真相公佈的那一天。即便是真相公佈,恐怕已經無人理睬。
百雀羚事件,也給我們提了個醒,在真相水落石出之前,千萬不要以有罪推論的邏輯去討伐任何一個品牌,尤其是我們的國貨品牌。
我們的很多國貨品牌能走到今天屬實不易。就拿化妝品行業來説,2023年,我們的國貨美妝品牌市場份額首次佔比超過50%。出口增速也超過20%。我們國貨品牌從小眾走向大眾,從國內走出國門,就是像百雀羚這樣的國貨品牌一步一步腳踏實地走出來的。
在這個真相難能可貴的時代,我們的批評應當更加慎重。不要成為謠言的幫兇,不要成為造謠者的同夥。