2024,直播電商的“變”與“不變”_風聞
潮汐商业评论-1小时前
【潮汐商業評論/原創】
在海拔兩千七百多米的大涼山深處,一名自稱“水果遊俠”的男子正在果園裏奔走,目的就是為了找到那顆甜甜的醜蘋果,然後在雙十一的抖音直播間裏帶給自己的72萬粉絲。
“遊俠”名叫曹涵,在成為一位農業帶貨博主之前,他在上海從事醫療器械行業,工作兩年後便“棄醫投農”,回到山東老家,圍繞農產品進行創業。
在2020年,曹涵和表弟初嘗直播,將朋友的朋友在當地種植的菠蘿蜜掛在抖音購物車裏,當天就賣了1500單,至此“直播帶貨”成為了他創業生涯的拐點,曹涵才真正得以在“直播間”遊歷四方,廣交天下好友。
而一方直播間不僅僅改變的是“遊俠們”的生活。
01 直播帶貨:那些在直播間被賣爆的傳統好物
傳統好物依舊值得在直播間再賣一遍。
2020年初嘗直播的那個下午是曹涵創業生涯的“奇點”時刻,在此之前,他做的都是線下生意,但是他發現通過抖音直播鋪展開來的並不僅僅是“買賣二字”。
一方面,小眾的水果們通過他的直播間走向了千家萬户,也帶動了當地果農的收入,比如在山東海陽,有一種小眾的網紋瓜,味美但所知者甚少,於是曹涵將它放入直播間進行售賣,幾年後,當地的網紋瓜產量以及果農的收入都有不小的增長。
另一方面,一個垂直產業鏈背後意味着另有門道的知識壁壘,比如曹涵在直播的過程中發現用户對於農產品知識瞭解的較少,於是他和他的團隊們不僅賣貨,還會向公眾科普如何挑選好吃的芒果,水果行業裏是如何用“脱酸劑”的等等,所以用户不僅在他的直播間買到好吃的水果,還能瞭解到專業的農業知識。
在直播間被“賣爆”的不僅僅是全國各地特色水果,還有一把把蘇扇。
1995年,出生於蘇州的盛春,在24歲拜陶林之為師,學做各種摺扇和扇面製作。蘇扇精美,但也製作複雜,方圓尺素中,蘇扇融合了雕刻、染織、編結、裝裱、烙畫、漆藝、書畫、刺繡、緙絲、抽紗、燙花、通草堆花等多種藝術手法。
經過多年學習,盛春不僅已經成為中國製扇工藝大師,並且還有一家近3000平方米的生產加工基地,但是在疫情期間,這個工廠面臨了前所未有的挑戰,“沒有一個商家要扇子,工廠面臨停產”,於是盛春夫婦開始研究如何在抖音上賣扇子。
從2021年第一個直播間開播到現在,三年間,公司不僅打造出盛風堂雅扇品牌,還成功複製了22個直播間,有40名主播,並且該品牌線上銷售額佔比已經提升到90%。
而最讓這對盛春夫婦驚喜的是,他們的扇子在抖音上獲得了年輕人們的一致好評,消費羣體得到了擴展,另外通過直播以及短視頻內容的展示,蘇扇對於消費者來説不再僅僅是一個“工具般”的擺設,而是通過主播的講解了解到背後的源遠流長。
當然在直播間迎來了“第二春”的還有云南的鮮花、深圳的女裝,無數個傳統產業在直播間正在鏈接新的用户,走向更廣闊的天地。
02 直播電商:雙十一的直播間熱火朝天
直播電商的第九個年頭,依舊是電商領域最有活力的商業模式。
2016年被稱為直播電商元年,這一年主要電商平台開始佈局直播電商,此後直播電商成為電商行業又一條增長曲線。而今年的雙十一直播電商依舊錶現不俗。
11月14日,抖音電商發佈2024“抖音商城雙11好物節”數據報告(下稱“報告”),顯示在大促期間,累計有275個品牌通過直播帶貨實現成交額過億元;111個電商作者直播間成交額破億元,超47萬名電商作者成交額同比翻倍,近25萬名電商作者成交額增速超500%。
從用户視角來看,在直播間購物已經從“嚐鮮”到“家常便飯”,相關調查發現,今年雙11期間,超過70%的受訪者有過在直播間消費的經歷。
而從平台來看,無論是傳統電商平台,還是內容電商平台,直播帶貨都是其重要發力點,也是主戰場。根據天眼查專業版數據顯示,截至目前,現存與直播相關的企業超過212.1萬家,而2024年1到10月以來的企業註冊數量就已經達到了69.9萬家,直播生態從供給視角來看也逐漸走向穩定。
撮合供需也許是平台的天職,但是不同的“場”撮合方式和撮合效率有所差別,直播帶貨通過主播人格化展示,以及直播間的內容呈現將諸如水果等產業優勢放大,並且幫其找到目標受眾,提高了供需匹配的效率,流量和交易的雙重價值得到了很好的平衡,也逐漸成為新電商時代裏的經營主陣地。
03 變與不變:20204年的直播間的新動向
直播之道,唯品質不變。
直播帶貨九年間,變化其實一直都在悄然發生,而斗轉星移之間,已經有了新的氣象,逐漸從早期的粗放到了現在的精耕細作,這裏的精細主要有兩個方向。
其一是內容專業化和職業化,如今像盛風堂雅扇的盛春垂直領域的主播越來越多,他們不僅僅在直播間賣貨,還會藉助直播這一特殊媒介語言形式來介紹這個行業的垂直知識,不僅讓消費者更加了解一把扇子背後的歷史,一顆芒果的起源這些專業內容,同時還會加深對這個主播以及直播間的好感以及信任感,轉化為主播的粉絲以及直播間的交易額。
而這裏的專業不僅僅體現在垂類知識上,其實也體現在主播的素質不斷提高,經歷了早期的直播亂象後,現在的主播以及直播都苦修內功,提升自身的職業素養,也就使得整個直播電商變得更加“天朗氣清”。
其二是品上更講究“物美價廉”,用户在直播間的核心交互還是“購買商品”,只有貨真價實的好商品才能夠吸引用户並且建立聯繫提升復購,比如遊俠在三十多度的烈日裏售賣自己精心尋得的桂味荔枝,而深圳檔口CHU楚妞作為一個白牌起家的抖音服裝品牌,也將在抖音直播間賣過的服裝帶上了深圳時裝週的舞台。
新行業的發展總是會經過從混亂到有序的進化,如今的直播電商整體上向品質化、專業化、職業化的方向發展,對於平台和主播是新的挑戰,也是新的機遇,意味整個行業生態更加良性。
直播間裏有很多遊俠的故事上演、也賣出了很多把蘇扇,用户也通過這個小小的窗口瞭解到產品背後的歷史、行業上更專業的知識,九年前,直播電商只是電商平台的創新性嘗試;九年中,這個行業起起伏伏,風雲變幻;九年後,直播電商已經成為各大平台、各位電商創業者、各種大小產業的重要之舉,而如今,這個行業也的確有了新故事,直播電商註定成為電商曆史上濃墨重彩的一筆。