聯名：海底撈 x 陰陽師 | 用研_風聞

以下內容來自久謙中台用户研究工具

基於對社媒平台上1,600+條用户評論歸納得出

海底撈與陰陽師的聯名活動，為消費者帶來了一場美食與奇幻遊戲世界的跨界盛宴。在這次合作中，為了增加互動性和趣味性，海底撈還通過社交媒體設置了轉發抽獎活動，帶來了與流行文化緊密結合的全新體驗，而陰陽師手遊也為活動繪製了專屬海報，吸引了大量遊戲粉絲和美食愛好者的關注。

通過聯名活動，海底撈****藉助陰陽師的粉絲基礎擴大銷量，吸引關注，提升了品牌聲量和忠誠度。聯名繪畫等活動提升了消費者體驗，細緻服務結合知名IP廣泛吸引消費者，有效傳遞了品牌價值。

01

各維度的用户滿意度

創新策略

正面評價（N=183）：海底撈與陰陽師的聯名合作，通過提升品牌影響力、增強市場競爭力、豐富品牌文化內涵以及提升消費者吸引力，展示了其在品牌合作方面的卓越能力。這種跨界合作不僅為海底撈帶來了商業上的成功，也為其品牌注入了新的活力和文化特徵，進一步鞏固了其在餐飲行業中的領導地位。

負面評價（N=2）：部分消費者提到此次的聯名活動的創新性沒有達到其預期，聯名商品和周邊產品的創新力度較小。

營銷活動

正面評價（N =131）：海底撈通過與陰陽師的聯名活動，提升了品牌活躍度，增強了顧客的參與感和互動性，尤其是引起了陰陽師遊戲用户的注意，並通過社交媒體宣傳引起了大量年輕消費者的關注和廣泛的討論，這一系列營銷活動展示了海底撈在創新營銷方面的強大實力和對市場的敏鋭洞察力。

負面評價（N = 3）：部分消費者反饋海底撈本次活動在私域社羣中的營銷較少，缺乏私域社羣互動，導致私域用户的參與度較低。

品牌合作

正面評價（N=153）：海底撈通過與知名IP的合作，藉助陰陽師的粉絲基礎擴大其銷量，還能通過聯名活動吸引更多的關注和討論。這種合作方式使得海底撈在品牌宣傳上取得了顯著的效果，增強了品牌聲量和影響力，進一步鞏固了其在餐飲行業中的領先地位。

負面評價（N=2）：在部分消費者認為海底撈本次聯名的品牌不夠大眾化，並非****所有消費者都能體驗到聯名活動的價值。

IP聯動

正面評價（N=87）：海底撈與陰陽師的聯名活動，通過推出聯名小卡等周邊產品，極大地提升了消費者的體驗感。消費者在享受美食的同時，還能收穫獨特的遊戲體驗，這種雙重體驗不僅增加了消費者的滿意度，還提升了品牌的忠誠度。海底撈通過細緻入微的服務和結合知名IP，不斷推出新穎的活動和產品，吸引不同年齡層和興趣羣體的消費者，成功地將品牌價值傳遞給消費者。

負面評價（N=3）：陰陽師的遊戲用户反饋到本次活動的IP聯動力度不大，希望推出更大規模的聯名活動，並且提出IP聯名的創新性可以更進一步，例如將海底撈的陪伴娃娃與遊戲IP結合。

02

推理

海底撈與陰陽師的聯名合作在市場上獲得了熱情的參與和廣泛的好評，尤其是引起了遊戲用户羣體的關注，但也有消費者反映了本次活動力度不大、IP聯動不充分等問題。這種差異化的體驗揭示了海底撈在聯名合作方面仍存在提升和創新的空間。

在未來的聯名活動中海底撈可以增強IP聯動深度，設計更深入的IP聯動內容，例如推出聯名主題的限定菜品，將遊戲中的元素融入到菜品設計中；擴大活動力度，通過提供更吸引人的優惠和獎勵，如限時折扣、聯名周邊禮品**、遊戲內專屬福利等，增加活動的吸引力。同時，可以強化社交媒體互動**，鼓勵消費者分享自己的體驗，增加活動的曝光****度和參與度。