剛剛，星巴克上線了一張信用卡！_風聞

星巴克開始推信用卡了！

是的，你沒有看錯，12月5日，星巴克中國推出首張與招商銀行的聯名信用卡“星招”卡，再次升級星享俱樂部會員權益，把會員玩法又捲上了天花板。

而這是半年之內，繼攜手希爾頓酒店集團、理想汽車後，星巴克中國第三次會員大動作。 

星巴克為什麼一直在“死磕”會員玩法？

新的天花板來了：

星巴克推了一張信用卡！

“免費得專屬星杯的開卡禮太誘人！”“優惠太多，想立即擁有！”

​很多人關注到了這個重磅消息：星巴克推出信用卡了。

星巴克中國和招商銀行推出首張聯名信用卡：“星招”卡。這也是招商銀行首次與咖啡品牌合作推出的信用卡。

這下星巴克真的要承包年輕人生活了？

據瞭解，它是一張真正的信用卡，能承擔信用卡的一切功能，同時又特別瞄準了“咖啡離不了一點”的年輕人。

比如，持卡人首次申請招行信用卡，消費達標就可免費選擇領取專屬星杯，或6張星巴克中杯指定飲品券。

星巴克專屬星杯特別是專屬星杯，星巴克鐵粉“懂的都懂”，限量發行的“專屬星杯”格外具有吸引力。

而且，不論之前是否持有招行信用卡，“星招”卡的持卡人均可享受多項優惠，如在星巴克門店裏，自帶杯優惠升級至6元、指定雙杯75折。

事實上，星巴克中國和招商銀行的合作早在2011就開啓了，持卡人以積分兑換星巴克飲品持續至今 ，累計兑換飲品近1億杯。

2020年，雙方實現會員互通。2023年，“掌上生活App”星巴克專區“啡快”點單功能上線。此次聯合推出信用卡，雙方會員的權益進一步升級。

深挖“星招”卡

藏着吸引年輕人的3個秘密

從“星招卡”的權益設置來看，星巴克這次**瞄準的是“職場新鮮人”**不同生活場景的實際需求。

1、咖啡福利，鎖定“反覆購買星巴克”的用户

除了上述提到的專屬星杯、自帶杯、雙杯優惠等，持卡人每月通過招行信用卡“掌上生活”App下單啡快，並使用“星招”卡支付，次月能額外收穫5顆星享俱樂部獎勵好禮星星。

要知道，正常情況下會員在指定渠道消費50元才能集到1顆星星。對比之下，“星招”卡持卡人的集星速度可以用坐火箭來形容。

集到一定數量的星星，不僅能靈活兑換咖啡優惠券、運費券，還能免費升杯。

“星招”卡持卡人還有機會輕鬆解鎖兩大品牌的其他各項會員權益，比如星巴克會員可享聯名權益、飲品券、生日專享禮等。

2、公共出行“薅羊毛”，滲透進年輕人生活

在指定城市，持卡人無論是乘坐公交車、地鐵，或是騎行共享單車（限青桔、哈囉單車），使用雲閃付都能享10%立減優惠。

此舉既滿足年輕人“薅羊毛”心理，更省錢更快樂；同時也種草了很多傾向於低碳生活的年輕人。

3、“毫不費力”做公益，讓日常消費變得有意義

此外，持卡人的每一筆消費還能累積一顆“星意豆”，積少成多，助力類似雲南保山水資源保護等環保項目。

更難得的是，星巴克通過“星招”卡，讓年輕人日常生活的點滴消費變得有意義，讓公益、環保、低碳都變得更輕鬆、可持續。

從中不難看出，星巴克正在有意打造一種“星巴克生態”，或者説倡導一種“星巴克生活方式”，這並不侷限於提供高品質的咖啡飲品，更在於創新消費體驗、推廣環保理念等多維度、全方位地陪伴消費者。

半年之內

星巴克做了3個“會員大動作”

在咖啡之外，涵蓋出行、社交、環保等方面豐富權益，可以説，星巴克中國這次又把會員體驗卷出了新高度。

縱觀短短半年內，星巴克中國6月攜手希爾頓、9月攜手理想汽車、12月攜手招商銀行，通過與不同業態聯合、共創會員福利，為消費者帶來“突破咖啡生態”的新價值。

目前，大部分飲品品牌的會員玩法，主要是折扣優惠、品牌活動等，權益相對侷限在品牌自身，而星巴克的做法是“出圈”，在會員的身份認同上不斷做加法。

這比單純的折扣、聯名推新品、周邊，更能滿足多種實際的生活需求，從而跟用户建立更深刻的聯結。

聯想到之前聯手酒店業、汽車業，顯然，星巴克中國正在發力三類人羣：高淨值商務客羣、“超級用户”，以及活躍度高的年輕人。

在咖啡競爭更加白熱化的今年，星巴克選了“卷價格”之外的另一條路，持續壯大自己的會員規模、深耕會員體驗。

通過不斷破圈，把目標用户羣篩選出來，讓品牌有機會更好地維護他們，這是星巴克能區別於其它同行的厲害之處。

會員對一家企業的價值不言而喻，星巴克2024財年的業績也印證了這一點：中國市場星享俱樂部活躍會員數達到2350萬，總會員規模增加至近1.4億，會員銷售佔比為74.4%。

持續破圈的意義就在於此，吸納更多會員，培養更多超級用户。

普通企業致力於創造自己的市值，但偉大的企業，都在努力為用户創造價值。

長期主義的品牌

最終一定是塑造生活方式

當前，中國咖啡市場的競爭愈加白熱化，即便在這種嚴峻的環境下，2024財年，星巴克中國新增790家門店，經營利潤率始終保持兩位數的健康態勢。

這背後是星巴克持續為顧客創造價值、獲得顧客選擇的結果。具體體現在不斷升級產品品質和消費體驗，開發獨屬的創新產品等。

“星招”卡就是一個代表，是一個足夠差異化、又有價值感的全新產品與體驗，給消費者帶來新鮮感和驚喜。

另一方面，星巴克不斷挖掘藍海市場。

2024財年，星巴克在中國市場新進入166個縣級市場，創下歷史新高，新進入市場數量較上個財年接近翻倍。一半的新增門店位於低線城市（三線及以下城市），低線城市新增門店佔比創下歷史新高。

截至9月29日，星巴克中國覆蓋近1000個縣級市場。而且，在這些市場，新開門店的業務表現持續優於高線城市的新開門店。

這背後是星巴克的品牌勢能、產品品質、以及第三空間的魅力，受到了下沉市場消費者的歡迎。

當前的中國市場可能是全球咖啡競爭最激烈的市場之一，同時也是咖啡增長潛力最大的市場。2023年中國人均年飲用咖啡的杯數為16.74杯，但和成熟市場的年人均300~400杯相比，還有很大的增量空間。

在這種競爭態勢下，星巴克公開表明“避免價格戰”的立場，而是深耕品牌價值、專注伴隨用户成長，可見其對“高質量、可盈利、可持續增長戰略”的堅守。

這或許是其保持兩位數利潤率的根本原因。

而星巴克不斷滲透到消費者生活方方面面的會員策略，也帶來一個啓發：做長期主義品牌，最終一定是塑造生活方式。

就像星巴克中國首席執行官劉文娟所説，“做好一個咖啡品牌，陪伴並且帶動整個咖啡市場在中國的發展。”