BOSS直聘第三季度營收同比增長19% 完善藍領用户服務水平_風聞

12月11日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ，HK:2076）發佈了2024年第三季度財報。財報顯示，公司營收、利潤等指標穩健增長。第三季度公司取得營收19.12億元，同比增長19%。報告期內，公司淨利潤為4.64億元。非通用會計準則下，公司經調整後營業利潤達到6.05億元，經調整後營業利潤率超過30%。

用户增長是現階段公司增長的重要引擎。三季度公司APP端平均月活用户（MAU）規模為5800萬，同比增長30%。截至2024年9月30日止的12個月內，向公司付費的企業客户數達到600萬，同比上漲22.4%。

BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬表示，“什麼是業務增長？其本質，就是一間公司的產品和服務贏得了更多的用户，或在更高程度上贏得了用户認可。要做到增長，就需要持續不斷塑造公司核心能力。環境優越的時候，這個能力可以塑造。環境艱苦的時候，這個能力同樣也可以塑造。只要‘服務用户’這個初心不會變，企業在任何時候都可以求生存、求進化。”

高效承接招聘端需求

依靠“移動+直聊+智能匹配”的高效服務模式，BOSS直聘在“企業招聘需求變成平台上發佈的崗位”、“平台上發佈的崗位變成有效的候選人線索”這兩件事上給予企業更快、更有效的反應。今年以來，公司又着力抓好老用户的留存。

第三季度，公司繼續承接供應鏈/物流、生產製造等藍領領域相對旺盛的招聘需求。以生產製造業為例，許多崗位在有相當數量基礎的背景下，三季度依然保持同比較快的增速。這其中不僅有包裝工、普工/操作工等基礎崗位，也包括機電工程師、CNC數控編程、EHS工程師等專業性更強的崗位。

同時，BOSS直聘不斷完善藍領領域用户服務水平，藉助“海螺優選”堅持“淨化市場環境”，努力發展“朋友圈”。通過產品和算法以及運營能力的綜合作用，儘可能保證優質的招聘企業獲得更多與候選人溝通的機會。

南昌龍旗信息技術有限公司是一家知名消費電子製造商，通過“海螺優選”招募了超過3000名工人。其招聘相關負責人周先生表示，企業關注員工招聘成本、長期留存與僱主聲譽等因素。加入“海螺優選”後，一方面“能增加對求職者真實性和印象好感”，另一方面“招聘線索收集效果更好”。

長線看，藍領招聘市場仍有相當多的需求尚未被滿足。中金分析師在對BOSS直聘報告中表示，“看好長期公司在藍領業務方面的增長潛力”。

此外，隨着近年來下沉市場的經濟發展活力被關注、被激發，對應產生的用工需求也在招聘平台上得到“表達”。素有“中國快遞第一城”稱號的浙江金華，在平台上供應鏈/物流相關崗位今年以來持續保持三位數百分比的同比增幅。因資源型城市轉型發展而聞名的湖北省黃石市，近年來推進高質量發展與充分就業互促共進，2024年以來在平台上的崗位增速同樣亮眼。

大盤用户增長同時服務好一些重點羣體

求職招聘服務領域，用户對招聘平台有着充分、自由的選擇。招聘方可以同時在官方渠道與多個平台發佈職位，求職者也可以相應通過官方渠道或不同招聘平台與企業開展溝通。因此，招聘平台的長期競爭力，來自於對用户需求的有效滿足，來自於用户服務水平的提升。

第三季度，BOSS直聘APP平均月活躍用户數（MAU）達到5800萬人。期間，BOSS直聘持續精細化滿足不同用户在不同場景的求職需求，在校招、兼職及弱勢羣體就業等方面下功夫，提升用户收穫。

校招方面，平台一方面挖掘、釋放中小企業對大學生的招聘需求；一方面完善服務體系，通過“瞰薦”直招、職測、AI面試等服務承接大型企業校招需求，為學生提供更多名企、國央企校招崗位。2024年，平台上適合應屆生投遞/開聊的崗位數量、學生用户人均達成次數均較上年有所提升。

對於近年來求職者關注度較高的“兼職”崗位，BOSS直聘也鼓勵企業發佈更多兼職需求，第三季度新增兼職崗位數量達到百萬數量級。團隊也基於“兼職”場景做出相應的產品與算法優化，還設置了“短期零工”、“容易上手”、“體力零工”、“汽車代駕”等21個類型的崗位主題模塊，供兼職求職者選擇。

同期，平台持續支持弱勢羣體就業。12月3日的國際殘疾人日，中國殘疾人聯合會就業服務指導中心與BOSS直聘攜手，舉辦“螢火助殘”公益直播帶崗活動。在第三季度，平台上的招聘者向超過30萬殘疾人發起了超過1500萬次開聊。同期，還有超過65萬名50歲以上的求職者與招聘者達成了進一步溝通的意向，高中及以下學歷求職者人均收到的來自招聘者的主動開聊超過50次。

不懈投入築牢安全護城河

崗位、薪資與企業信息真實是求職者找工作時的首要關切，也是招聘平台保障用户體驗的重要一環。

第三季度開始，BOSS直聘開展了“虛假職位信息治理”專項行動，對虛標薪資、誇大崗位福利等行為進行重點打擊。首期專項治理行動累計治理涉職位信息虛假的違規賬號超2800個，治理後平台內普工、新就業形態（外賣、網約車等）職位信息真實度顯著改善。暑期與校招季期間，安全團隊一方面利用自研學生保護系統持續巡察、攔截風險職位，一方面對招聘轉招生、刷單兼職等行為進行專項打擊。

在推進職位治理工作的同時，安全團隊持續開展防騙知識科普。通過安全提示、防騙測試、防騙視頻等多種手段，幫助用户提前識別風險。

虛假招聘的治理離不開社會各方的努力。BOSS直聘發佈的安全提示中，持續鼓勵求職者發現招聘違規可一鍵向平台舉報，提供線索。安全團隊持續對已經處置的、涉嫌招聘性騷擾的招聘者及其企業典型進行公示，呼籲企業經營者建立起健康文明的企業文化，規範自身與公司招聘者的言行；同時配合執法部門從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機關提供了53條違法犯罪線索，協助破獲11起案件，打擊 8個犯罪團伙，並抓獲181名犯罪嫌疑人。