網經社曹磊私域電商大會演講：電商“內卷下” 商家十大痛點與十大對策_風聞

11月29日，杭州私域分享大會在濱江區網經社總部大樓——網盛大廈成功舉辦。本次活動由沸點會、未來商學院主辦，融馬會、互邦社羣、創友薈、網經社、南風道協辦。活動到場超100位商家、渠道、服務商等代表，並且網經社同步數十個商家社羣，覆蓋超3000人。

本次活動共有7位大咖分享，包括中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社創始人曹磊，互邦社羣創始人雷鋒哥、融馬會創始人大江、沸點會創始人勇哥、沸點天下執行總裁妮妮、開箱測評團主理人毛豆媽媽、名初拖鞋主理人拖鞋姐。

會上，中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、杭州市電子商務協會新零售專業委員會主任、網經社創始人曹磊帶來《電商“內卷”下 商家十大痛點與十大對策》的主題分享。從消費產業的演變趨勢來看，電商平台模式經歷了三輪明顯的變遷。曹磊表示，電商的發展歷經了貨架電商、內容電商、私域電商三個主要階段。當前電商江湖的角色主要有賣貨人、帶貨人、平台、買貨人、金融機構等。

曹磊提到，對於商家來説，經營網店的主要運營成本分為四塊：流量推廣費、平台服務費、物流倉儲費用以及人力運營費用。其中，流量推廣費佔到了運營成本的10%-15%。商家大量資金投入後，回報率難以保證。商家面臨的痛點包括：競爭壓力大、打價格戰；營銷成本高；平台規則複雜；消費者需求多樣化；供應鏈管理難度大；庫存被平台“卷死”；庫存被主播卷死；用户沒有沉澱；退貨率高，特別是服裝行業；濫用規則：僅退款政策。

曹磊指出，商家做電商，要把雞蛋放在多個籃子裏，避免被一家掐住“脖子”。尤其在選擇與網紅達人帶貨時更加需要注意，主播達人有生命週期的，不然容易被個人IP的不穩定性波及商家的產品銷售。除了把雞蛋放在多個籃子裏，商家破局的方式還包括公域轉私域、拓展店播、線上線下聯動獲客、開展各類形式的直播帶貨、用好AI電商、用好數據參謀、用好資本、用好供應鏈金融、用好第三方維權工具。

關於商家如何更好地佈局私域，曹磊舉例網盛新零售聯盟，它由上市公司網盛生意寶（002095）發起設立，聯盟堅持“我幫你賣貨，你幫我賣貨，錢不夠、找聯盟”的合作指導思想，為聯盟成員的運營商提供私域融合電商工具包括：店鋪電商+拼團電商+社區團購+圖文電商+私域直播，併為運營商搭建新零售平台。

深耕電商圈17年，網經社擁有千家各類電商渠道資源（覆蓋全網各類電商平台、MCN、服務商和私域渠道）、萬家優質商家資源的大生態，幫您快速“站在巨人肩膀上”實現“彎道超車”。

據網經社電子商務研究中心發佈的《2023年中國私域電商市場數據報告》顯示，目前私域電商玩家有：**1.平台型：**微信、小紅書、微博、知乎等；**2.賣貨型：**鯨靈集團(蜂享家、好衣庫)、愛庫存、遠方好物、網盛特賣、全球家精選、快團團、羣接龍、啊呀團、團團團等；**3.自有品牌型：**ACCESS、雲集；4.服務商型：4.1渠道服務商：微店、微盟、有贊；4.2SCRM：塵鋒、景栗科技；CDP：神策數據、恩億科、嗨普智能；4.3聯盟類：秦師哥團長聯盟、快團聯盟、落地母嬰等。

商家可藉助第三方專業機構的力量，“站在巨人肩膀上”實現“彎道超車”。網經社 深耕電商領域近20載，匯聚千家電商渠道與萬家優質商家，構建起龐大的資源生態。我們誠邀各位電商平台、服務商、品牌方、渠道方及商家加入我們的網經社“千電萬商”生態圈 。

基於近20年電商行業深耕及豐富會議服務經驗，網經社為政府協會、高校、企業等提供“一條龍”會議服務，全面覆蓋各類論壇、峯會、年會、招商會、培訓會、研討會、發佈會、大講堂等類型。我們報道了諸如世界互聯網大會、進博會、數貿會、雲棲大會等諸多大型會議以及各類垂類會議近千場。

附曹磊介紹

網經社電子商務研究中心主任

網經社“千電萬商”生態圈 創始人

中國商業聯合會直播電商委副會長

中國跨境電商50人論壇副秘書長

杭州市電子商務協會新零售專委會主任

從業20年，專注電商一件事。

【服務與連接】

數百家國內主流電商平台：密切聯繫貓、狗、拼、抖、快、唯品會、小紅書、得物等頭部電商公司CEO、VP，並擔任多家公司戰略顧問

近千家主流MCN機構、主播、達人和服務商資源

數萬家全品類優質商家、供應鏈資源

【謀劃大牛】

擅長電商業務規劃、項目診斷、產品包裝、市場推廣、營銷策劃、資源整合等，並服務了數十家垂類頭部品牌。同時是風靡全網的“悲情營銷”策劃人。

【高層影響力】

國務院、發改委、商務部、工信部、市監總局、網信辦、海關等部委，數百個全國性行業協會和各地政府。

獨立編寫出版了《跨境電商全產業鏈時代》、《互聯網+產業風口》、《互聯網+普惠金融》、《Uber：開啓“共享經濟”時代》、《互聯網+海外案例》、《金融科技革命》等暢銷書籍；聯合主編書籍《與領導幹部談數字經濟》、《互聯網+跨界與融合》等行業內暢銷書。