覆盤2024年亞馬遜中國十大事件：動作頻頻 風波不斷_風聞

2024年，亞馬遜中國風波不斷。電腦端服務關閉、部分員工收到總部裁員通知、Kindle中國服務正式停止等。與此同時，亞馬遜也頻頻大動作，投資公司增資至254億港元、推出2024出口跨境物流加速器計劃等。以下是“一帶一路TOP10影響力社會智庫”“中國跨境電商50人論壇”副秘書長單位——網經社跨境電商台對2024上半年亞馬遜十大事件進行盤點。

出品｜網經社

作者｜九月

審稿｜雲馬

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事件一：亞馬遜中國宣佈改版

事件二：亞馬遜中國投資公司增資至254億港元

事件三：亞馬遜雲科技在中國推出數字孿生服務

事件四：亞馬遜中國電腦端服務關閉

事件五：亞馬遜中國部分員工收到總部裁員通知

事件六：亞馬遜在中國推出2024出口跨境物流加速器計劃

事件七：亞馬遜Kindle中國電子書店正式停運

事件八：亞馬遜入駐京東

事件九：亞馬遜中國發布三大戰略重點

事件十：亞馬遜向中國賣家開放跨境供應鏈智能託管服務

事件一：亞馬遜中國宣佈改版

1月2日，亞馬遜中國近日發佈《Prime 會員通知》《海外購改版通知》，宣佈對 Prime 會員及海外購服務進行調整。自2024年1月27日起推出新版“亞馬遜購物”App，電腦端將不再提供購物服務。

2023 年12月28日起將不再提供新Prime會員註冊；2024年1月27日起將不再提供Prime會員服務。2024 年2月3日之前自動返還您會員期限內剩餘月份對應的會員費。現有的免費試享會員以及付費會員仍然能夠繼續享受會員權益。

事件二：亞馬遜中國投資公司增資至254億港元

1月4日，近日，亞馬遜（中國）投資有限公司發生工商變更，註冊資本由約242.98億港元增至約254.6億港元，同時，公司經營範圍新增互聯網銷售、信息技術諮詢服務、社會經濟諮詢服務等。該公司成立於2012年7月，法定代表人為沈祝閩，由亞馬遜（香港）有限公司全資持股。

公開資料顯示，Amazon 創立於1995年，目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第2大互聯網公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

事件三：亞馬遜雲科技在中國推出數字孿生服務

1月26日，亞馬遜雲科技宣佈，通過與光環新網的緊密合作，在亞馬遜雲科技（北京）區域推出數字孿生服務Amazon IoT TwinMaker，該服務可以幫助企業輕鬆、快速地構建現實世界的數字孿生，更好地獲取運營洞察，提升運營效率。

Amazon IoT TwinMaker讓開發人員能夠輕鬆彙集來自多個來源（如設備傳感器、攝像機和業務應用程序）的數據，並將這些數據結合起來創建一個知識圖譜，對企業的樓宇、工廠、工業設備和生產線等現實世界環境進行建模，並通過三維視圖（3D）進行可視化呈現。使用Amazon IoT TwinMaker的客户無需預付費用，只需為構建和運行數字孿生所使用的數據支付費用。

事件四：亞馬遜中國電腦端服務關閉

1月27日，亞馬遜中國電腦端服務正式關閉，用户無法通過電腦端網頁下單購物。亞馬遜推出的新版“亞馬遜購物”App，客户可以升級當前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購微信小程序體驗新版購物功能。

1月27日起官方將不再提供Prime會員服務，2月3日前用户將自動獲得會員期限內剩餘月份對應的會員費，而亞馬遜禮品卡服務也將於1月30日正式關閉，根據單用途預付卡相關管理規定，尚有禮品卡餘額用户需要在1月30日前提取餘額。

事件五：亞馬遜中國部分員工收到總部裁員通知

4月8日，亞馬遜中國部分員工收到來自總部裁員通知郵件。亞馬遜表示，已經在業務的其他領域優化了團隊，並發現在項目管理和銷售運營等工作類別中存在重複。因此，在特定的銷售、市場營銷和全球服務(SMGS）組織中減少數百個職位。

事件六：亞馬遜在中國推出2024出口跨境物流加速器計劃

5月27日，亞馬遜近日在中國宣佈推出“2024亞馬遜出口跨境物流加速器計劃”，該計劃涵蓋了一系列物流創新和舉措，增強本地化服務，更好地響應賣家的跨境物流和倉儲需求。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球物流中國業務負責人張慧表示：“亞馬遜全球物流（AGL）始終關注並深入瞭解賣家在物流方面的挑戰，推出滿足賣家訴求的物流產品：從首公里提貨的一站式包提貨安排，到覆蓋中國12大港口，400多條航線的物流網絡，再到進口清關方面的改進和提升，以及倉儲和入庫方面諸如亞馬遜優享入倉（AMP）這樣的創新，亞馬遜全球物流（AGL）一直在不斷優化、升級供應鏈管理產品和服務。”

事件七：亞馬遜Kindle中國電子書店正式停運

6月30日，根據亞馬遜官網，Kindle電子書店正式結束了在中國的運營。早在一年前，亞馬遜就已經宣佈將於2023年6月30日起在中國停止Kindle電子書店的運營，此後用户將無法再購買新的電子書。對於已經購買的電子書，用户可以在2024年6月30日之前下載，並且可以在此後繼續閲讀。

2022年6月2日，亞馬遜宣佈了Kindle在中國業務調整調整的公告。Kindle硬件的退貨服務已在2022年10月31日結束。

事件八：亞馬遜入駐京東

11月19日，京東與亞馬遜海外購宣佈，“亞馬遜海外官方旗艦店”在京東正式開業，為消費者帶來超40萬海外熱賣商品、超過12000個國際品牌，並提供全球好物限時免郵、最快2日達的跨境購物體驗。同時，“亞馬遜海外購黑五全球購物季”也將於11月21日上線京東，並帶來海量進口好物低至3折起等優惠。

京東亞馬遜海外官方旗艦店正式開業後，將為消費者帶來40萬來自亞馬遜海外購的全球熱賣好物，超過12000個國際品牌，包括膳食營養補充劑品牌Doctor’s Best、高端音響品牌Marshall等，覆蓋健康、數碼、美妝、家居、玩具、户外等全品類。

事件九：亞馬遜發佈2025年業務戰略重點

12月9日，“高質量出海，創新鏈未來——2024年亞馬遜全球開店跨境峯會” 在南京開幕。峯會上，亞馬遜全球開店回顧了過去一年中國企業在亞馬遜上所取得的進展，並圍繞2025年業務戰略的三大重點領域，即創新助力、機遇拓展、本地賦能，發佈了30餘項新舉措。

這些舉措既包括生成式AI技術應用、端到端的跨境供應鏈服務等全球創新，也涵蓋推動“跨境電商+產業帶”融合發展、賣家成長服務與賣家培訓等具有中國特色的本地服務，旨在為跨境電商賣家“高質量出海”全面賦能。

事件十：亞馬遜向中國賣家開放跨境供應鏈智能託管服務

12月11日，“2024年亞馬遜全球開店跨境峯會”在南京舉行，會上，亞馬遜全球開店宣佈，基於去年發佈的亞馬遜供應鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon），將面向中國賣家推出亞馬遜供應鏈智能託管服務（Amazon Managed Service）。

這是一項端到端的跨境供應鏈託管服務，賣家只需提供產品詳情及提貨地點，亞馬遜則負責完成商品提貨、庫存整合、跨境運輸、倉儲，分倉和入倉、戰略補貨、最後一公里配送等工作，並持續對顧客需求、庫存水平和成本數據進行分析，優化整體的流程和效率。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業17年，長期關注跨境電商，旗下跨境電商台服務的客户：亞馬遜、eBay、SHEIN、行雲集團、跨境通、卓志、大健雲倉、大龍網、敦煌網、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網絡、百事泰、思億歐、海航集團、阿里巴巴等。

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